查看并使用优惠券

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优惠券是云智能在营销活动中,以满减券和代金券两种虚拟券的形式为客户提供的优惠权益,本文为您介绍优惠券的相关内容。

说明

20230608日开始,优惠券适用商品范围标记“全部商品适用”的优惠券,不再支持抵扣如下产品:语音服务、短信服务、轻量消息队列(原 MNS)

关于优惠券的更多信息,请参见代金券与优惠券产品合并迁移公告

领取并查看优惠券

  1. 在阿里云权益中心领取优惠券。

    登录阿里云权益中心,根据需求选择不同的权益分类,然后在对应权益下领取相应优惠券。请您在领取权益之前先查看权益规则,确保您有领取权益优惠券的资格。

    每个账号可同时保有最多50张有效可用的优惠券,超过50张后将无法领取优惠券。请使用完已有的优惠券后,或是在优惠券过期之后继续领取。

    说明

    2024914日起,高校学生权益中领取的300元优惠券不再支持购买轻量级服务器。

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  2. 查看优惠券。

    说明
    • 目前提供新版和旧版不同版本的费用与成本控制台,请按照您使用的控制台版本查看对应文档。判断您所使用的控制台版本,请参见如何辨别费用与成本新版和旧版?

    • 优惠券支持跨账号功能,开通企业账号中心功能,并邀请企业内其他账号建立关系后,企业的管理员账号可以开通账户共享的功能,将管理员账号或成员账号的优惠券设置共享给企业内其他账号使用,具体请参考权益资产共享

    新版控制台

    登录费用与成本控制台,在左侧导航栏选择账户 > 卡券,在优惠券页面查看已领取的优惠券。

    您可以单击券类型查看优惠券分类,分为以下两种:

    • 代金券:发放的一定金额,并在对应额度范围内可以多次抵扣订单、账单目录总价的券,可用于包年包月订单和按量计费的账单。

      说明

      具体的抵扣范围请以实际发放代金券的抵扣范围为准。

    • 满减券:发放的具有一定金额使用条件的券,满指定金额减免部分金额,只可用于包年包月订单。

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    旧版控制台

    登录费用与成本控制台,在左侧导航栏选择卡券管理 > 优惠券管理,在优惠券页面查看已领取的优惠券。image

使用优惠券

说明
  • 请在使用优惠券之前优先查看优惠券适用的产品和消费类型,避免出现优惠券无法使用的情况。更多信息,请参见优惠券使用范围?

  • 当您的账号下存在未支付订单且该订单已使用优惠券时,该优惠券被冻结无法再匹配其他订单。如果您想使用该优惠券,请先取消未支付订单。

  • 部分优惠券不支持和优惠活动同时使用,请您仔细查看优惠券规则。

  • 手动批量续费订单目前不支持使用优惠券。

  • 预付费云资源订单

    当您购买预付费云资源时,在下单环节系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额等属性匹配适用的优惠券,只有适用的优惠券才会显示在订单信息下方。

    说明

    一个订单仅可以支持使用一张优惠券,一张优惠券可以抵扣多个订单,直到优惠券余额被抵扣完。

    下图以购买云服务器ECS为例向您展示如何使用优惠券。

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  • 按量付费云资源订单

    按量付费云资源订单在计费出账时,系统会自动匹配可用的代金券进行抵扣,且一个账单支持使用多张券抵扣。如果优惠券金额不足以覆盖当前账单,剩余金额需要您自行支付。

订单退订时,优惠券是否能退回?

当您的账号下存在已使用优惠券的订单发生退订操作时,优惠券退回遵循以下原则:

预付费云资源订单

  • 订单未完成支付并取消订单时,订单对应使用的优惠券会自动退回。

  • 下单失败或因资源库存等因素造成生产失败时,订单回滚。订单对应使用的优惠券会自动退回。

    说明

    域名及云虚拟主机在下单或生产失败后不会退回优惠券。

  • 订单已支付且资源正常交付时,发起退订后,订单已使用的优惠券不再退回。

按量付费云资源订单

  • 按量计费的商品出账时,系统会自动匹配优惠券进行抵扣,对应账单发生计费的回滚时,回滚账单已抵扣的优惠券会自动退回。

  • 如果您对使用优惠券抵扣的账单进行调账后,已使用的优惠券不再退回。