获取预览外呼报表。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| EnterpriseId |
integer |
是 |
呼叫中心 id |
6000001 |
| TimeRangeType |
integer |
是 |
统计类型;说明:统计报表时间类型,1:日报表 2:周报表 3:月报表 4:自定义时间 |
1 |
| StatisticMethod |
integer |
是 |
统计方法;说明:0:分时 1:分日 2:汇总 |
2 |
| Cnos |
string |
是 |
座席号;说明:根据座席工号查询指定座席的预览外呼统计支持按照多个座席工号进行查询,多个座席工号之间使用英文逗号","分隔,默认查询账户下所有座席的预览外呼统计 |
3008 |
| StartTime |
string |
是 |
说明:统计日期的开始时间,格式:yyyy-MM-dd |
2017-06-13 |
| EndTime |
string |
是 |
说明:统计日期的结束时间,格式:yyyy-MM-dd |
2017-06-13 |
| StartHour |
integer |
否 |
统计时段开始时间;取值:0~23,默认值为 0 时 |
0 |
| EndHour |
integer |
否 |
统计时段结束时间;取值:0~23,默认值为 24 时 |
23 |
| Start |
integer |
否 |
查询起始位置;取值:大于等于 0,默认 0 |
0 |
| Limit |
integer |
否 |
查询条数;取值:最大不能超过 1000,默认 10 |
10 |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
|||
| AccessDeniedDetail |
string |
访问被拒绝详细信息。 |
无 |
| RequestId |
string |
请求 ID。 |
D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23 |
| Message |
string |
返回信息。 |
OK |
| Data |
object |
返回数据。 |
|
| TotalPageCount |
string |
总页数 |
1 |
| TotalCount |
string |
总记录数。 |
1 |
| PageSize |
string |
分页大小。 |
10 |
| List |
array<object> |
列表。 |
|
|
object |
报表数据 |
||
| ValidTotalBridgeTime |
string |
有效通话总通话时长 |
00:00:38 |
| MaxBridgeTime |
string |
最长通话时长 |
00:00:14 |
| AxbObTotalCount |
string |
AXB 外呼总数 |
0 |
| Cno |
string |
座席工号 |
3008 |
| AxbBothAnsweredTime |
string |
AXB 外呼双方接听分钟数 |
0 |
| CustomerRate |
string |
客户接听率 |
100% |
| LandlineBothAnsweredRate |
string |
固话双方接听率 = 固话双方接听数 / 固话外呼总数 |
100% |
| CustomerAnsweredCount |
string |
客户接听数 |
3 |
| ValidAvgBridgeTime |
string |
有效通话平均通话时长 |
00:00:12 |
| EnterpriseId |
string |
企业 Id |
6000001 |
| BothAnsweredTime |
string |
双方接听时长 |
2 |
| ValidCalls |
string |
有效通话次数 |
3 |
| AvgBridgeTime |
string |
平均通话时长 |
00:00:12 |
| CallTotalCount |
string |
发起呼叫次数 |
3 |
| LandlineBothAnsweredTime |
string |
固话双方接听分钟数 |
0 |
| AgentAnsweredCount |
string |
座席接听数 |
3 |
| AgentName |
string |
座席姓名 |
name3 |
| DateTimeRange |
string |
统计周期 |
2017年06月13日 |
| CallBridgedRate |
string |
呼叫接通率 |
100% |
| AxbBothAnsweredRate |
string |
AXB 双方接听率 = AXB 双方接听数 / AXB 外呼总数 |
0% |
| LandlineBothAnsweredCount |
string |
固话双方接听数 |
3 |
| AgentRate |
string |
座席接听率 |
100% |
| TotalCount |
string |
外呼总数 |
3 |
| InterceptionCount |
string |
拦截次数 |
0 |
| TotalBridgeTime |
string |
总通话时长 |
00:00:38 |
| AxbBothAnsweredCount |
string |
AXB 双方接听数 |
0 |
| InterceptionRate |
string |
拦截率 |
0% |
| VadRate |
string |
通话占比 |
0% |
| LandlineObTotalCount |
string |
固话外呼总数 |
0 |
| BothAnsweredCount |
string |
双方接听数 |
3 |
| MinBridgeTime |
string |
最短通话时长 |
00:00:11 |
| Code |
string |
状态码。 |
OK |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"AccessDeniedDetail": "无",
"RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23",
"Message": "OK",
"Data": {
"TotalPageCount": "1",
"TotalCount": "1",
"PageSize": "10",
"List": [
{
"ValidTotalBridgeTime": "00:00:38",
"MaxBridgeTime": "00:00:14",
"AxbObTotalCount": "0",
"Cno": "3008",
"AxbBothAnsweredTime": "0",
"CustomerRate": "100%",
"LandlineBothAnsweredRate": "100%",
"CustomerAnsweredCount": "3",
"ValidAvgBridgeTime": "00:00:12",
"EnterpriseId": "6000001",
"BothAnsweredTime": "2",
"ValidCalls": "3",
"AvgBridgeTime": "00:00:12",
"CallTotalCount": "3",
"LandlineBothAnsweredTime": "0",
"AgentAnsweredCount": "3",
"AgentName": "name3",
"DateTimeRange": "2017年06月13日",
"CallBridgedRate": "100%",
"AxbBothAnsweredRate": "0%",
"LandlineBothAnsweredCount": "3",
"AgentRate": "100%",
"TotalCount": "3",
"InterceptionCount": "0",
"TotalBridgeTime": "00:00:38",
"AxbBothAnsweredCount": "0",
"InterceptionRate": "0%",
"VadRate": "0%",
"LandlineObTotalCount": "0",
"BothAnsweredCount": "3",
"MinBridgeTime": "00:00:11"
}
]
},
"Code": "OK"
}
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