CloudOutboundPreviewObReport - 获取预览外呼报表

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获取预览外呼报表。

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您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

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授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称

类型

必填

描述

示例值

EnterpriseId

integer

呼叫中心 id

6000001

TimeRangeType

integer

统计类型;说明:统计报表时间类型,1:日报表 2:周报表 3:月报表 4:自定义时间

1

StatisticMethod

integer

统计方法;说明:0:分时 1:分日 2:汇总

2

Cnos

string

座席号;说明:根据座席工号查询指定座席的预览外呼统计支持按照多个座席工号进行查询,多个座席工号之间使用英文逗号","分隔,默认查询账户下所有座席的预览外呼统计

3008

StartTime

string

说明:统计日期的开始时间,格式:yyyy-MM-dd

2017-06-13

EndTime

string

说明:统计日期的结束时间,格式:yyyy-MM-dd

2017-06-13

StartHour

integer

统计时段开始时间;取值:0~23,默认值为 0 时

0

EndHour

integer

统计时段结束时间;取值:0~23,默认值为 24 时

23

Start

integer

查询起始位置;取值:大于等于 0,默认 0

0

Limit

integer

查询条数;取值:最大不能超过 1000,默认 10

10

返回参数

名称

类型

描述

示例值

object

AccessDeniedDetail

string

访问被拒绝详细信息。

RequestId

string

请求 ID。

D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23

Message

string

返回信息。

OK

Data

object

返回数据。

TotalPageCount

string

总页数

1

TotalCount

string

总记录数。

1

PageSize

string

分页大小。

10

List

array<object>

列表。

object

报表数据

ValidTotalBridgeTime

string

有效通话总通话时长

00:00:38

MaxBridgeTime

string

最长通话时长

00:00:14

AxbObTotalCount

string

AXB 外呼总数

0

Cno

string

座席工号

3008

AxbBothAnsweredTime

string

AXB 外呼双方接听分钟数

0

CustomerRate

string

客户接听率

100%

LandlineBothAnsweredRate

string

固话双方接听率 = 固话双方接听数 / 固话外呼总数

100%

CustomerAnsweredCount

string

客户接听数

3

ValidAvgBridgeTime

string

有效通话平均通话时长

00:00:12

EnterpriseId

string

企业 Id

6000001

BothAnsweredTime

string

双方接听时长

2

ValidCalls

string

有效通话次数

3

AvgBridgeTime

string

平均通话时长

00:00:12

CallTotalCount

string

发起呼叫次数

3

LandlineBothAnsweredTime

string

固话双方接听分钟数

0

AgentAnsweredCount

string

座席接听数

3

AgentName

string

座席姓名

name3

DateTimeRange

string

统计周期

20170613

CallBridgedRate

string

呼叫接通率

100%

AxbBothAnsweredRate

string

AXB 双方接听率 = AXB 双方接听数 / AXB 外呼总数

0%

LandlineBothAnsweredCount

string

固话双方接听数

3

AgentRate

string

座席接听率

100%

TotalCount

string

外呼总数

3

InterceptionCount

string

拦截次数

0

TotalBridgeTime

string

总通话时长

00:00:38

AxbBothAnsweredCount

string

AXB 双方接听数

0

InterceptionRate

string

拦截率

0%

VadRate

string

通话占比

0%

LandlineObTotalCount

string

固话外呼总数

0

BothAnsweredCount

string

双方接听数

3

MinBridgeTime

string

最短通话时长

00:00:11

Code

string

状态码。

OK

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "AccessDeniedDetail": "无",
  "RequestId": "D9CB3933-9FE3-4870-BA8E-2BEE91B69D23",
  "Message": "OK",
  "Data": {
    "TotalPageCount": "1",
    "TotalCount": "1",
    "PageSize": "10",
    "List": [
      {
        "ValidTotalBridgeTime": "00:00:38",
        "MaxBridgeTime": "00:00:14",
        "AxbObTotalCount": "0",
        "Cno": "3008",
        "AxbBothAnsweredTime": "0",
        "CustomerRate": "100%",
        "LandlineBothAnsweredRate": "100%",
        "CustomerAnsweredCount": "3",
        "ValidAvgBridgeTime": "00:00:12",
        "EnterpriseId": "6000001",
        "BothAnsweredTime": "2",
        "ValidCalls": "3",
        "AvgBridgeTime": "00:00:12",
        "CallTotalCount": "3",
        "LandlineBothAnsweredTime": "0",
        "AgentAnsweredCount": "3",
        "AgentName": "name3",
        "DateTimeRange": "2017年06月13日",
        "CallBridgedRate": "100%",
        "AxbBothAnsweredRate": "0%",
        "LandlineBothAnsweredCount": "3",
        "AgentRate": "100%",
        "TotalCount": "3",
        "InterceptionCount": "0",
        "TotalBridgeTime": "00:00:38",
        "AxbBothAnsweredCount": "0",
        "InterceptionRate": "0%",
        "VadRate": "0%",
        "LandlineObTotalCount": "0",
        "BothAnsweredCount": "3",
        "MinBridgeTime": "00:00:11"
      }
    ]
  },
  "Code": "OK"
}

错误码

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