坐席双呼回执消息 VoiceCallReport_语音服务(VS)-阿里云帮助中心

订阅呼叫中间状态消息（VoiceCallReport），可以获取呼叫过程中的通话状态的信息。

呼出参数说明

参数名称	参数类型	描述
call_id	String	呼叫ID。
status_code	String	呼叫结果状态码，状态码说明请参见呼叫状态码。
smart_status_code	String	智能通话结果状态码，状态码说明请参见智能状态码。
status_time	String	状态产生的时间。
out_id	String	扩展字段回传，将调用API时传入的字段返回。

呼入参数说明

参数名称	参数类型	描述
extend	String	扩展码或附加信息。
status_code	String	呼叫结果状态码，状态码说明请查看呼叫状态码。
smart_status_code	String	智能通话结果状态码，状态码说明请参见智能状态码。
status_time	String	状态产生的时间。
biz_id	String	发送回执ID，即发送流水号。同一个阿里云账号下不同请求批次的BizId不同。

呼出示例

[
 {
	"status_code": "200100",
	"smart_status_code": "ANSWERED",
	"status_time": "2023-03-06 16:23:59",
	"out_id": "{\"callType\":2,\"rID\":45******************7}",
	"call_id": "1***********3^1***********2"
 }
]

呼入示例

[
 {
	"extend": "3619",
	"status_code": "200102",
	"smart_status_code": "ANSWERED",
	"status_time": "2023-03-06 00:47:10",
	"biz_id": "1***********3^1***********6"
 }
]