欠费说明

欠费状态

资源状态

如何操作

欠费预警

账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内，系统会自动从您账户余额中扣除账单金额。账户余额不足时，转为欠费状态，系统会给账号的注册手机或邮箱发送短信或邮件通知。

充值

欠费后

• 阿里云账号欠费后，该账号下所有按量付费实例将会进入欠费状态。

• 阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务，延停期间正常计费。欠费金额未超过延停额度时，您的服务将不会被暂停。

  说明

  可延停额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。延停的权益额度不是欠费总额的上限。更多信息，请参见延期免停权益。

• 账户余额不足以支付账单金额，语音服务处于欠费状态时，语音服务不允许使用业务和资源包。建议您在欠费后及时补足欠费，以免服务停止，对您的业务造成损失。当您充值并补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。

若您未开通延期免停服务或欠费金额超过延停额度时，阿里云将暂停您的语音服务功能（包括套餐包使用），所有产品功能均不允许呼出、呼入，您需补缴所有欠费账单后方可继续使用。