您可以参考本文了解语音服务退费规则、退款方式和退款流向。
退款规则
退款只退还实付金额,代金券支付部分无法进行退款,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。
退款成功后,系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数,影响您的提现申请。
若开具过相关发票,需要将发票退回之后才可申请退款。更多详情,请参见退换发票。
套餐包退款规则:
已使用套餐包不支持退款。
套餐包订单超过有效期不可退款。
同一订单号下多个套餐包的情况,系统会退回所有套餐包的费用,无法分开退订。
退款方式
您在退订语音服务前,请详细了解退订规则、注意事项以及退订案例。具体操作,请参见退订方式说明。
退款流向
退款后的资金流向,请参见退订资金流向。
说明
退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项,用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
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