Web播放器常见问题

本文针对Web播放器SDK使用过程中常见的问题提出解决方案或规避措施。

基本操作配置

H5播放器如何切换vidplayauth?

H5播放器直接调用replayByVidAndPlayAuth方法。示例如下:

 player.replayByVidAndPlayAuth(newVid, newPlayAuth)

如何调整H5播放器播放按钮的大小和位置?

  • 调整播放按钮的大小,重写CSS,比如减小一倍。示例如下:

     .prism-player .prism-big-play-btn {
        width: 45px;
        height: 45px;
        background-size: 128px 256px;
    }
  • 调整播放按钮的位置,通过设置skinLayoutbigPlayButtonx,y属性。示例如下:

    skinLayout: [
        {name: "bigPlayButton", align: "blabs", x: 30, y: 80},
        {
          name: "H5Loading", align: "cc"
        },
        {
          name: "controlBar", align: "blabs", x: 0, y: 0,
          children: [
            {name: "progress", align: "tlabs", x: 0, y: 0},
            {name: "playButton", align: "tl", x: 15, y: 26},
            {name: "timeDisplay", align: "tl", x: 10, y: 24},
            {name: "fullScreenButton", align: "tr", x: 20, y: 25},
            {name: "volume", align: "tr", x: 20, y: 25},
          ]
        }
      ]

调用seek方法后,播放器如何实现暂停按钮?

按钮状态取决于播放器原来的状态,想要实现暂停按钮,可以在seek后再调用player.pause()方法。

H5播放器如何初始播放位置?

通过 watchStartTime 参数可以指定初始播放位置,示例如下:

new Aliplayer({
  watchStartTime: 60, // 从第 60 秒开始播放
})

详情请参见接口说明

如何设置自动播放时的自动全屏?

给视频设置禁音,设置autoplaytrue实现自动播放,在监听ready事件调用fullscreenService.requestFullScreen实现全屏。示例如下:

<script>
   var player = new Aliplayer({
        id: "player-con",
       source:"//example.aliyundoc.com/video/media02.mp4",
        width: "100%",
        height: "500px",
        autoplay: true,
        qualitySort: "asc",
        "mediaType": "video",
            preload: true,
        isLive: false,
      }, function (player) {
        player.mute()
        console.log("The player is created1");
    });
  player.on('ready',function(){
  player.fullscreenService.requestFullScreen()

  })
</script>

如何禁用进度条?

可以使用 disableSeek: true 参数来禁止拖动进度条,请参见禁止拖动进度条

如何定时获取播放时间?

通过定时器每秒调用播放器的getCurrentTime方法获取播放时间,在暂停、出错和结束播放时清除定时器。

 var timer = null;

timer = setInterval(() => {
  var current = player.getCurrentTime()
  console.log(current)
},1000);

//清除定时器
function clear(){
   if(timer)
   {
      clearTimeout(timer);
      timer = null;
   }
}
player.on('ended',function  (e) {
  clear();
 });
player.on('pause',function  (e) {
  clear();
 });
player.on('error',function  (e) {
  clear();
 });

播放问题与错误

H5播放器播放FLV、M3U8文件时提示跨域错误

当使用Web播放器出现Access is denied for this document或提示Access-Control-Allow-Origin等相关报错时,需要启用播放域名允许跨域访问。详细内容,请参见配置跨域访问

H5播放器无法横屏

播放器SDK没有横屏的接口,iOS横屏需要系统横屏,Android全屏之后默认就是横屏。

H5播放器播放FLV视频时发起的请求未携带Referer

  1. 播放器发起的请求首先遵循您网站设置的Referrer-Policy,请确保您网站的Referrer-Policy为允许视频请求携带Referer。

  2. 如果您网站的Referrer-Policy允许视频请求携带Referer,但是实际请求视频时没有携带Referer(在开启Referer ACL访问控制的时候可能会导致播放被禁止),则可以通过传入播放器参数enableWorker: false来解决。

H5播放器播放视频时视频未填满整个播放器,播放器有黑边,如何处理?

使用H5播放器播放视频时出现视频未填满整个播放器,播放器有黑边的情况,如下图所示。常见问题

此黑边为播放器容器的背景色,可以通过给video标签设置css属性object-fit: cover;来解决该问题。

说明

注意:设置该属性可能导致画面被裁剪,具体效果可以参考 CSS object-fit 属性说明。

DNS解析失败,如何处理?

当遇到网络错误、获取地址出错、获取m3u8文件失败、请求失败等网络相关的错误时,可能是DNS解析失败造成的。您可以通过为浏览器配置安全DNS来尝试解决此类问题。

各浏览器配置安全DNS的方法如下:

如果您使用的不是以上浏览器,则可以从系统层面设置,方法如下:

在输入DNS地址时,如果提示地址无效,您可以切换使用以下两个地址:

// 首选地址
https://dns.alidns.com/dns-query
// 备用地址
https://doh.pub/dns-query

经过H.265编码的视频无法播放

Web播放器SDK2.14.0版本开始支持播放H.265编码协议的视频流,如需使用此功能,需要申请相应的License授权,并配置参数开启H.265功能。具体操作,请参见播放H.265/H.266编码协议视频流

loadByUrl iOSAndroid均无法使用

// seek会只能跳转,无法播放
// play在iOS上只能从头播放
// iOS上点全屏播放video会被iOS原生播放器劫持

 document.querySelector('.no1').onclick = function(){
     player.loadByUrl('//player.alicdn.com/resource/player/qupai.mp4')
   }

 // 优先监听play和canplay事件去seek,有些浏览器可能不生效,可以考虑使用在第一次timeupdate的时候去seek
  player.on('canplay',function(){
        player.seek(20)
       })
 // iOS下全屏被劫持,没有对应处理办法

切换视频源,但仍然播放上一条视频

问题现象:2.9.11版本Web播放器SDK,在Windows10,360浏览器兼容模式下,loadByUrl功能异常,切换视频源仍会播放上一条视频。

问题原因:浏览器兼容问题。

解决方法:请使用2.9.19及以后版本的Web播放器SDK。

player.seek()方法在iOS下失效

需要优先在play事件和canplay事件中调用player.seek()方法,否则可能会不生效。

// 优先在play事件和canplay事件调用seek,否则可能会不生效
  player.on('canplay',function(){
        player.seek(20)
     })

直播过程中暂停播放后,再次播放时如何赶上最新直播片段

问题描述

直播过程中如果将应用切换至后台,暂停播放后,返回应用再次播放时会从暂停的时刻继续播放,如何设置可以减少播放延迟,赶上最新的直播片段。

解决方案

再次播放时,会从您暂停的时刻继续播放,且不能通过参数设置加快播放速度。建议您重新拉流,重新调用播放器播放该直播流。

如何实现在微信小程序中使用阿里云Web播放器播放视频?

阿里云Web播放器不支持在微信小程序中运行,您需要使用小程序自带的Video组件去播放视频。相关Demo请参见微信小程序

平台特定问题

如何移除WebView的默认封面?

问题现象:在部分安卓手机的WebView中,如果没有为<video>标签指定poster属性,WebView会默认展示一个默认封面,如下图所示:image.png

解决方法:如果想要移除该默认封面,则可以通过下述方法为<video>标签指定一个无效的poster属性来覆盖这个WebView的默认封面。示例如下:

extraInfo: { poster: 'noposter' } // 播放器参数 extraInfo 的内容会透传到 <video> 标签上

启用IE浏览器以最高级别的可用模式显示内容

低于IE10的浏览器需要启用最高级别的可用模式显示内容模式。示例如下:

<meta http-equiv="x-ua-compatible" content="IE=edge" >

在微信里如何自动播放?

<script src="http://res.wx.qq.com/open/js/jweixin-1.0.0.js"></script>
<script>
function autoPlay() {            
wx.config({
                // 配置信息, 即使不正确也能使用 wx.ready
                debug: false,
                appId: '',
                timestamp: 1,
                nonceStr: '',
                signature: '',
                jsApiList: []
            });
            wx.ready(function() {
                var video=$(player.el()).find('video')[0];
                video.play();
            });
    };
    // 解决ios不自动播放的问题
    autoPlay();
</script>

浏览器劫持视频播放说明

在网页上播放视频时,大部分情况下是通过浏览器实现的,因此浏览器对视频播放行为拥有最高的管理权限。浏览器劫持视频播放是指使用浏览器自带的播放器替换播放器SDK原始的video控件,并且禁止通过JS、CSS修改,由此会造成播放器的样式不符合预期、播放器的部分功能无法正常使用、视频播放时出现多余的UI和广告等内容,或者视频被强制全屏播放等现象。

浏览器劫持视频播放通常出现在移动端浏览器中,例如微信、UC浏览器、QQ浏览器等。以下为您提供浏览器劫持视频播放的一些常见现象及解决方法:

iOS环境下,全屏播放视频时,无法正常使用弹幕

问题现象:iOS手机上直接使用播放器播放视频时,可以正常使用弹幕,但在全屏播放时,无法正常使用弹幕。

解决方法:由于video被原生UI接管,且处于最高层级,无法进行UI定制,也无法将弹幕元素置于video之上,可以考虑通过模拟全屏的方式实现,即通过设置视频呈现的高度和宽度,将播放器容器铺满整个屏幕,从而实现全屏播放的效果,同时可以正常使用弹幕。