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管理硬件终端与软件客户端

重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

通过无影硬件终端登录云电脑时,如果期望集中管控硬件终端设备的策略或者指定用户通过固定的硬件终端登录云电脑,您可以在无影云电脑控制台录入终端设备SN以实现统一管理和运维。文本为您介绍添加和管理无影硬件终端的相关操作。

前提条件

背景信息

无影硬件终端包括卡片式云电脑终端ASC01盒式云电脑终端AS01无影23.8寸一体机US01无影魔方AS05等多种终端形态,适用于固定或移动办公、开箱即用或者外设利旧等场景。更多信息,请参见无影硬件终端技术规格

SN(Serial Number)是设备的唯一标识,只有具备该标识的设备才为合法设备。硬件终端联网时,系统校验该设备的SN,验证合法才可接入系统。设备SN在设备全生命周期不可变更。

注意事项

通过控制台管控硬件终端之前,请您先确认是否开启可信设备认证功能,并仔细阅读以下内容:

  • 未开启可信设备认证功能

    在控制台添加硬件终端后,硬件终端和用户之间无绑定关系,即终端用户可使用任意一台硬件终端设备登录云电脑。

  • 开启可信设备认证功能

    • 在控制台添加硬件终端后,但未绑定用户,此时终端用户不可使用该硬件终端设备登录云电脑。

    • 在控制台添加硬件终端并为其绑定用户,此时终端用户只能通过已绑定的硬件终端登录云电脑。

    • 解除硬件终端和用户之间的绑定关系后,终端用户可使用任意一台硬件终端设备登录云电脑。

添加终端

操作步骤

下文为您介绍如何在无影云电脑控制台添加硬件终端设备的SN。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在左侧导航栏,选择云电脑管理 > 终端管理

  3. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

  4. 终端管理页面选择硬件终端页签,然后单击添加终端

  5. 添加终端面板,选择以下一种方式硬件终端信息。

    硬件终端信息包括终端SN、终端别名,其中终端SN为必填项,您也可以按需为终端设置标签。

    添加单个

    1. 单击手动添加页签,根据页面提示输入终端SN,按需设置终端别名和标签。

    2. 确认信息后,单击确认添加

    添加多个

    1. 单击导入终端页签。

    2. 选择以下一种方式准备终端信息文件。

      1. 单击下载模板,然后打开下载的模板,按照格式录入终端信息并保存。

      2. 使用Excel录入终端信息,然后另存为CSV文件。

        说明

        录入终端信息时,请确保第一列为终端SN,第二列为终端别名,第三列为标签,其中第一列为必填项,第二列和第三列为选填项。

    3. 单击选择文件,选择已录入终端信息的CSV文件。

      说明

      系统将自动导入文件中的终端信息。导入完成后,可以查看各个终端数据的导入情况。如果导入失败,请检查文件中的终端信息是否符合格式要求。

    4. 单击关闭

      创建完成后 ,您可以在终端管理页面的硬件终端页签下查看终端信息。

后续步骤

成功添加硬件终端后,您可以根据需要执行以下操作:

  • 设置终端的别名、标签或特殊属性

    您可以按需选择以下一种方式

    • 在目标终端的终端别名标签特殊属性列,单击编辑图标,然后按照界面提示完成操作。

    • 在终端信息列表单击目标终端SN,然后在终端SN的详情页面设置终端别名和标签。

  • 关机或重启硬件终端

    选中目标终端,在操作列或者在列表底部单击关机重启便可通过控制台关机或重启硬件终端设备。

  • 导出终端信息

    选中目标终端,在列表底部单击导出终端信息便可导出已相应终端的信息。

  • 共享云电脑桌面

    成功添加硬件终端后,您可以通过远程终端桌面功能实现共享桌面,此时您与终端用户均可操控桌面。

    说明

    支持远程共享桌面的硬件终端包括:盒式云电脑终端AS01无影23.8寸一体机US01无影魔方AS05

    1. 终端管理页面选择硬件终端页签,,找到已添加的目标终端SN,操作列单击3个点..png图标并选择远程终端云电脑

    2. 远程终端云电脑对话框,单击确认

      说明
      • 当弹出对话框提示终端远程协助连接中,请稍候...,请您耐心等待终端用户接受共享桌面请求,如需取消,您可以单击取消连接结束共享桌面请求。

      • 终端用户接受共享桌面请求后,方可看到硬件终端所连接的云电脑,并且您和终端用户均可在桌面执行操作。

      • 如果无需远程共享桌面,您可以关闭远程窗口,或者终端用户单击停止即可结束共享桌面。

为终端绑定、变更或解绑用户

为终端绑定用户

如果期望用户通过固定的硬件终端登录云电脑,您需要开启可信设备认证功能,并为硬件终端绑定用户。此时被绑定用户只能通过指定的硬件终端登录云电脑。以下为您介绍如何为终端绑定用户。

说明

开启可信设备认证功能的入口:在办公网络(原工作区)详情页面的其他信息区域。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在左侧导航栏,选择云电脑管理 > 终端管理

  3. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

  4. 找到待绑定的终端SN,然后选择以下一种方式为硬件终端绑定用户。

    • 被指定终端的用户列单击0

    • 在终端信息列表单击目标终端SN,然后在终端SN的详情页面找到绑定用户,单击去绑定

  5. 根据账号的不同情况选择以下一种方式为硬件终端绑定用户。

    • 阿里云主账号或者启用虚拟MFA的RAM账号

      1. 绑定用户管理面板的可绑定用户中选择待绑定的用户,然后单击确认绑定

      2. 根据界面提示获取并输入验证码,然后单击确定

    • 未启用虚拟MFA的RAM账号

      绑定用户管理面板的可绑定用户中选择待绑定的用户,然后单击确认绑定

    硬件终端页签的终端列表的被指定终端的用户列,查看指定终端SN已经绑定的用户数。

    说明

    如果终端用户通过绑定的无影硬件终端登录云电脑后,相应硬件终端SN对应的IP列会显示具体的IP地址;如果未登录,则不显示IP地址。

为终端变更用户

如果根据业务变动,您需要变更硬件终端已绑定的用户,可以在控制台按照以下操作变更用户。变更用户后,原来的用户无法再通过该硬件终端登录云电脑。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在左侧导航栏,选择云电脑管理 > 终端管理

  3. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

  4. 找到待变更用户的终端SN,然后选择以下一种方式为硬件终端变更用户。

    • 被指定终端的用户列单击0

    • 在终端信息列表单击目标终端SN,然后在终端SN的详情页面找到绑定用户,单击去绑定

  5. 绑定用户管理面板的已绑定用户中选择待变更的用户,然后在可绑定用户中选择目标绑定的用户。

  6. 单击确认变更

    变更用户后,原来绑定该硬件终端的用户无法再通过该硬件终端登录云电脑。

为终端解绑用户

如果根据业务变动,某用户不再使用固定的硬件终端登录云电脑,可以在控制台解除用户与硬件终端的绑定关系,解绑后,终端用户可使用任意一台硬件终端登录云电脑。下文为您介绍操作步骤。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在左侧导航栏,选择云电脑管理 > 终端管理

  3. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

  4. 找到待解绑用户的终端SN,然后选择以下一种方式解绑硬件终端的用户。

    • 被指定终端的用户列单击0

    • 在终端信息列表单击目标终端SN,然后在终端SN的详情页面找到绑定用户,单击去绑定

  5. 绑定用户管理面板的已绑定用户中选择待解除绑定的用户,然后单击确认解绑

设置终端策略

须知

为了使设置的终端策略生效,请保证已添加的硬件终端设备上的软件已升级到最新版本。

操作步骤

在控制台添加硬件终端后,您可以通过控制台查看硬件终端开启的策略,如果现有策略不合适,您还可以变更策略。下文为您介绍相关信息和步骤。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在左侧导航栏,选择云电脑管理 > 终端管理

  3. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

  4. 按需选择以下一种方式设置终端策略。

    1. 设置单个终端的策略

      • 找到目标终端SN,在操作列单击变更策略

      • 找到目标终端SN,在列表底部单击变更策略

    2. 设置批量终端的策略

      选中目标终端SN,在列表底部单击变更策略

  5. 变更策略面板,根据需要设置以下配置项。

    通用策略

    通用策略的策略项仅支持在控制台上设置,不支持在硬件终端本身设置。

    说明

    蓝牙WIFIADB策略支持的硬件终端版本如下:

    • 无影23.8寸一体机US01 2.0.1版本及以上。

    • 盒式云电脑终端AS01 3.0.1版本及以上。

    策略项

    说明

    蓝牙

    开启蓝牙后,硬件终端可以连接蓝牙设备。默认开启。

    WIFI

    开启WiFi后,终端用户可以使用WiFi网络连接硬件终端。默认开启。

    ADB

    开启ADB后,可以通过ADB命令连接设备。默认关闭。

    自定义电源键

    设置电源键的功能。支持的功能有:休眠、锁屏或关机。默认为关机。

    屏锁密码

    开启屏锁密码后,终端用户使用硬件终端时需要输入密码,密码校验通过后方可使用。默认开启。

    USB移动磁盘

    开启USB移动磁盘后,该硬件终端设备上的本地应用和云服务可以对该设备上的USB移动磁盘执行读写操作。禁止后,将无法对该设备上的USB移动磁盘进行任何读写操作。默认允许。

    USB打印机云打印

    开启USB打印机云打印后,在该硬件终端设备上连接的云电脑和云应用可以使用该设备的本地USB打印机。禁止后,将无法使用该设备的本地USB打印机。默认允许。

    终端设置锁定

    开启终端设置锁定后,将锁定硬件终端设备设置内除过用户体验(例如:音量、显示屏亮度等)之外的其他选项。默认开启。

    自动锁屏

    开启自动锁屏后,终端用户无操作的时间达到设置的锁屏时间,硬件终端将自动锁屏。默认永不锁屏。

    锁屏后进入休眠的间隔时长

    终端用户锁屏后,硬件终端到达设置的间隔时长将进入休眠。默认永不休眠。

    本地外设策略

    • 本地外设策略支持管理员管控和终端用户自定义两种管理方式。默认为管理员管控。

      • 当选择管理员管控后,仅管理员可以设置外设的策略项,终端用户无法在终端设备上修改策略项的配置。

      • 当选择终端用户自定义,允许终端用户在硬件终端上设置外设的策略项,此时管理员无法在控制台上设置策略项的配置。

    • 策略项支持设置为设备重定向和USB端口重定向,设备重定向数据传输速率更高,延时更低;USB端口重定向具有较好的兼容性,您可以按需设置。

    策略项

    说明

    USB 存储

    支持设备重定向和USB端口重定向。默认为设备重定向。

    云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。

    建议使用设备重定向以获得USB存储设备被各台云电脑共享使用的能力,但如果是bitlocker加密过的设备,请选择USB端口重定向。

    USB 打印机

    支持设备重定向和USB端口重定向。默认为USB端口重定向。

    内置 / USB摄像头

    支持设备重定向和USB端口重定向。默认为设备重定向。

    其它 USB 外设

    支持设备重定向和USB端口重定向。默认为USB端口重定向。

    根据外设识别码(VID 和 PID)进行设置

    您需要输入外设的VID和PID,然后选择策略,策略支持设备重定向和USB端口重定向。

    云电脑在使用外设的过程中,您还可以通过连接优化配置优化外设连接。

    重要
    • 该设置如果与上面的策略项发生冲突时,本设置为最高优先级。

    • VID(供应商识别码)和PID(产品识别码)可以在无影硬件终端设置中的外设列表中查看。

  6. 单击确定

    设置硬件终端的策略后,您可以在终端SN的详情页面查看或修改策略。

设置终端升级

设置硬件终端升级

  • 设置自动推送功能

    开启自动推送后,可以在控制台查看系统为您推送的升级信息,同时您可以根据需要选择是否升级。自动推送功能默认关闭。

    1. 终端管理页面选择硬件终端页签,然后单击终端升级

    2. 终端升级面板,打开自动推送开关即可自动向终端用户推送升级包,用户可选择是否升级。

    3. (可选)升级无影硬件终端

      待升级的设备列表中找到目标升级的终端型号并在操作列单击查看版本说明,在升级版本说明对话框中单击确定

      说明

      开启自动推送后,系统为您推送升级信息后,您可以在待升级的设备的列表中查看待升级终端的型号、目标升级版本等信息,同时您可以查看版本说明和设备升级详情。

  • 设置自动升级功能

    开启自动升级后,系统为您自动安装接收到的升级包升级无影硬件终端。自动升级为强制升级模式,不支持终端用户取消。自动升级功能默认开启。

    1. 终端管理页面选择硬件终端页签,然后单击终端升级

    2. 终端升级面板,打开自动推送开关,系统将为终端用户自动安装升级包并升级。

设置软件客户端升级

开启强制升级软终端后,系统为阿里云账号下的所有软件客户端推送强制升级任务,终端用户登录客户端时需要优先升级,然后才可正常使用。强制升级软终端功能默认关闭。

  1. 终端管理页面选择客户端页签。

  2. 按需打开或关闭强制升级软终端的开关。

删除硬件终端

如果您不再需要通过控制台管理硬件终端,可以在控制台将其删除。如果硬件终端没有绑定用户,可以直接删除;如果硬件终端已绑定用户,需要先解绑再删除,下文为您介绍如何删除硬件终端

警告

删除硬件终端后,您无法设置只能在控制台才可以设置的硬件终端策略,请谨慎操作。

  1. 登录无影云电脑控制台

  2. 在左侧导航栏,选择云电脑管理 > 终端管理

  3. 在顶部菜单栏左上角处,选择地域。

  4. 选择待删除的终端SN,选择以下一种方式删除硬件终端

    您可以通过终端型号软件版本或者标签快速找到待删除的终端SN。

    您可以删除一个或者多个硬件终端,具体操作如下:

    • 删除一个硬件终端SN:

      • 选择一个待删除终端SN,然后操作列单击3个点..png图标并选择删除

      • 选择一个待删除终端SN,然后在终端信息列表底部单击删除

      • 单击待删除终端SN,然后在终端信息详情页面单击删除终端

    • 批量删除硬件终端SN:选择多个待删除的终端SN,然后在终端信息列表底部单击删除

  5. 根据界面提示获取并输入验证码,然后单击确定

    说明

    如果阿里云账号已绑定的手机号码无法接收短信,您可以单击更换手机,然后根据界面提示修改手机号码。

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