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产品计费

本文介绍无影云电脑个人版(原标准版)的产品规格与配置、计费方式、价格、退款方式等计费信息。

产品规格及价格

规格

配置

计费方式

价格

云电脑基础款

  • 4 vCPU

  • 8 GiB内存

  • 60 GiB系统盘

  • 40 GiB数据盘

  • 5 Mbps(峰值)公网带宽

时长包(有效期1年)

  • 800小时:549.00元

  • 1800小时:999.00元

云电脑精英款

  • 8 vCPU

  • 16 GiB内存

  • 60 GiB系统盘

  • 40 GiB数据盘

  • 5 Mbps(峰值)公网带宽

时长包(有效期1年)

  • 800小时:799.00元

  • 1800小时:1549.00元

云电脑基础款Pro

  • 4 vCPU

  • 8 GiB内存

  • 60 GiB系统盘

  • 120 GiB数据盘

  • 5 Mbps(峰值)公网带宽

包年包月

262.00元/月

云电脑精英款Pro

  • 8 vCPU

  • 16 GiB内存

  • 60 GiB系统盘

  • 120 GiB数据盘

  • 5 Mbps(峰值)公网带宽

包年包月

362.00元/月

支付方式

您可以选择以下支付方式:

  • 阿里云账户余额

  • 在线支付

  • 代金券

    您可以登录用户中心,在左侧导航栏中选择卡券管理 > 代金券管理,并在代金券页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。

欠费

个人版支持时长包和包年包月的计费方式,均需要预先支付费用,因此您的账户欠费时不影响云电脑的使用。

退款

常见问题

为什么我无法为自己购买更多个人云电脑?

可能的原因有:

  • 已达到购买数量上限,您至多可拥有3台个人云电脑。如果您此前使用影钻兑换过云电脑,那么该数量限制也包括小程序回收站中的已删除云电脑。

  • 有尚未支付的订单。这种情况下请及时完成支付。

为什么我无法为团队购买更多云电脑?

可能的原因是已达到购买数量上限。您最多可为您创建的所有团队合计购买300台云电脑,即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台:

  • 未激活的云电脑:包括从经销商处购买后在该团队下兑换的,和管理员已购买但尚未分配给用户的。

  • 已激活的云电脑:即团队已购买且已分配给用户的。

  • 已过期但处于15天保留期内的云电脑。

为什么在阿里云退订中心无法找到我的订单?

可能的原因包括:

  • 如果是个人云电脑或者已经分配给成员的团队云电脑(即已激活的团队云电脑):请检查是否满足阿里云产品退订条件。另外,订单有可能归属于其他分类下,请尝试使用不同的筛选条件,例如五天无理由退订非全额退订等。 ex_user_center_orders.png

  • 如果是尚未分配给成员的团队云电脑(即尚未激活的团队云电脑):只有分配后才会开始计费,同时产生订单记录,因此需要先完成云电脑的分配才能退订。

为什么我的云电脑无法续费?

以下情况可能导致您的云电脑无法续费。

  • 若为内测款云电脑,则无法续费。您可以购买一台新的云电脑,并使用镜像功能迁移数据,以继续使用云电脑。具体操作,请参见如何使用镜像迁移云电脑数据?

  • 若为时长包云电脑,则当可用时长耗尽或时长包到期后方可续费。

  • 若为兑换来的包年包月云电脑,则需要向您购买云电脑时使用的商家咨询如何续费。

  • 若为管理员分配给您的团队云电脑,则必须由管理员续费。