如果您忘记了域名所在阿里云账号的登录名和密码,且登录名和密码均无法找回,或域名过期后无法进行线上账号间转移,您可以将域名线下转移至其他阿里云账号。本文为您介绍线下转移域名的操作流程。

前提条件

  • 已完成转入方阿里云账号的实名认证,且实名认证主体名称与域名持有者名称一致。
    说明
    • 如果未完成转入方账号的实名认证,或实名认证主体名称与域名持有者名称不一致,请先办理账号实名认证或变更实名认证主体,具体操作请参见如何选择实名认证方式
    • 如果转入方为非中国内地的公司或个人,无法进行转入方账号实名认证,需提交声明书,且转入方账号名称需与域名持有者名称一致。单击可下载声明书模板
  • 域名持有者申请域名线下转移时,只允许转移到和域名持有者同名且已实名认证的阿里云账号,不支持转移到万网渠道商(代理商)和优惠客户账号。
    说明 优惠客户账号由审核人员或者系统自动判断识别。

可申请域名线下转移的场景

如果您的域名处于以下几种场景,您可以通过线下转移的方式申请域名账号间转移:
  • 域名持有者通过渠道商(代理商)注册域名后,希望自行管理域名,且不便使用渠道商的阿里云账号进行在线业务转移。
  • 域名所在阿里云账号的登录名和密码均无法找回,可由域名持有者申请域名线下转移。
    说明 找回阿里云账号的登录名,可在找回登录名页面通过手机找回。登录密码可在阿里云登录页面,单击忘记密码进行找回。
  • 域名已过期无法进行线上账号间转移,建议您先完成域名续费或域名代续费。具体操作请参见域名续费域名代续费

操作步骤

  1. 下载域名线下转移申请表
  2. 填写域名线下转移申请表,并准备域名线下转移所需材料。
    说明
    • 所需证件材料必须为原件拍照照片,不支持扫描、复印和打印等。
    • 为提高照片的识别度,请您拍照时带上背景,例如拍照时将周围环境适当拍入其中。相关样例照片请参见附录:线下转移材料样例照片
    域名线下转移申请表填写要求及需要准备的相关材料如下。
    申请人 申请表填写及所需提供的证件材料要求
    个人
    • 申请表上必须由申请人手写签名。
    • 提供申请人本人手持身份证(人像面)原件拍照照片。
    • 提供申请人身份证(国徽面)原件拍照照片。
    • 提供申请人的驾驶证、护照、户口本中的任意一种证件原件拍照照片。
      说明 户口本需包含您的户籍所在地派出所的公章,如果申请人本人户口页上已经加盖户籍所在地派出所的公章,则提供申请人本人户口页即可,否则需提供加盖户籍所在地派出所公章的户主页。
    企业
    • 申请表上必须由申请人单位盖公章、委托经办人手写签名。
    • 提供申请人单位证件原件拍照照片,正本或副本均可以。
      • 企业用户可提供营业执照拍照照片。
      • 国家政府、事业单位用户可提供组织机构代码证拍照照片。
      说明 提供的证件必须为最新颁发的有18位统一社会信用代码的有效证件。
    • 提供委托经办人身份证(人像面和国徽面)原件拍照照片。
    • 提供加盖申请人单位公章的委托书原件拍照照片,单击可下载授权委托书模板
  3. 提交资料。
    您需要将填写完成并签字或盖章的域名线下转移申请表及所需证件的原件拍照照片,企业用户还需提供 授权委托书原件拍照照片,一起发送至yewuzhuanyi@service.aliyun.com邮箱。
    说明 此邮箱只用于接收域名转移资料,不接受咨询其他问题。
    发送邮件之前,建议您查看以下邮件模板并根据模板要求编写邮件内容,邮件中具体需包含以下内容:
    • 邮件主题:《域名线下转移申请》
    • 邮件正文内容:
      • 请求转移的域名:填写您要转移的域名。
      • 转移到阿里云账号:填写域名即将转入的阿里云账号。
        说明 支持填写账号名或者账号ID,登录阿里云账号后您可以在账号管理页面查看账号ID。
      • 转移理由:根据您的实际情况填写,例如渠道商不配合、过期域名不支持线上转移等。
    说明 请您将域名线下转移申请表和所需提供的证件材料,上传至附件一并发送。
  4. 等待审核结果。
    阿里云收到资料后会在8个工作日内进行审核,审核不通过会发送通知至申请人邮箱,审核通过且域名转移成功后,会将通知发送至转入方阿里云账号绑定的邮箱。

附录:线下转移材料样例照片

线下转移域名时需要您提供相关证件材料的原件拍照照片,下表为您列出了部分证件的样例照片,供您拍照时参考。
说明
  • 证件材料必须为原件拍照照片,不支持扫描、复印和打印等。
  • 为提高照片的识别度,请您拍照时带上背景,例如拍照时将周围环境适当拍入其中。
证件材料名称 样例照片
域名线下转移申请表
单位证件照片(例如营业执照)
身份证人像面照片
身份证国徽面照片
授权委托书
手持身份证(人像面)照片
个人其他证件照片(例如驾驶证照片)