由于操作失误，将订单关闭了，该怎么办？

请提交工单，与技术支持人员确认是否能重新开启该证书订单。

订单已经提交了，但是有信息填写错误，该怎么办？

  • 如果错误信息不影响证书的审核、证书的颁发及使用，可不修改。
  • 如果确实需要进行修改，请提交工单，与技术支持人员确认是否能重新开启该证书订单，并修改相应信息。
    说明 请您务必正确填写信息，谨慎操作。

申请证书时出现订单处理异常，该怎么办？

购买了证书后，如果单击申请证书后控制台提示“订单处理异常”，您可以更换浏览器重新申请证书。