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云原生数据库PolarDB对集群到期和欠费采取了不同的处理规则。请根据集群的计费类型查看相应的处理规则。如您的集群已到期或存在欠费,您可以选择续费或充值以解锁该集群。
集群到期或欠费后有停机风险,系统会通知您。请您及时续费或充值,避免对您的服务造成影响。
操作建议
到期或欠费的处理规则
包年包月
PolarDB集群所属账号在PolarDB集群到期前168小时、72小时、24小时均会收到电话、短信和邮件提醒。
时间段 | 集群状态 | 费用说明 | 如何恢复集群 |
到期日 | 集群将停机,处于锁定状态,无法访问。 |
| 在锁定状态下,您可以对集群进行手动续费,以解除集群的锁定状态。 |
到期后第8天(即停机7天后) | 集群将被释放。 说明 阿里云会在该集群释放前1天通过短信或邮件提醒您。 | 释放后,集群内数据保留策略如下: |
按量付费与Serverless
阿里云账号欠费后,该账号下所有按量付费集群和Serverless集群将会变成欠费状态。
时间段 | 集群状态 | 费用说明 | 如何恢复集群 |
欠费时 | 如果在延期免停权益额度内,您的集群将不会停机。在此期间,您每天会收到一次短信提醒。 说明 阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益。 | 集群计费规则不受影响,将根据各计费项的相应计费标准进行正常计费。 | 在锁定状态下,您可以给阿里云账号充值,充值后,集群将解除锁定状态并恢复正常。 |
超出延期免停权益额度后,集群将停机,处于锁定状态,无法访问。 |
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停机后第8天 | 集群将被释放。 说明 阿里云会在该集群释放前1天通过短信或邮件提醒您。 | 释放后,集群内数据保留策略如下: |
常见问题
更多常见问题,请参见常见问题。