RFM模型筛选

RFM模型筛选是基于RFM模型的受众筛选,可按分数或按客户类型进行筛选。

操作步骤

  1. 选择用户洞察>所在工作空间>受众管理>受众筛选,进入受众筛选页面。131

  2. 单击模型筛选页签,选择RFM模型,从右侧下拉框选择数据集。

  3. 选择按分数或者按客户进行筛选。

    • 当选择按分数时,分别设置最小交易间隔得分、交易频次得分、交易金额得分的筛选条件。

    • 当选择按客户时,选择客户类型。最终受众为被选择类型客户的并集,因为各类型客户之间没有交集。10

  4. 已选的条件加入右侧已选条件中,并显示相应的人数。鼠标移动至条件上,显示移除按钮,单击移除可删除此筛选条件。 33

  5. 输入受众名称和备注信息,选择受众保存的文件夹、关联的子活动(请参见营销活动文档),设置受众是否为公共受众,选择受众保存的ID类型。单击预览可查看最多100个满足条件的受众的RFM参数。单击保存,完成受众筛选。 334

    说明
    • 受众保存的ID类型从数据集包含的ID类型中选择,当选择非用户标识ID时,实际保存的受众人数可能与显示的基于用户标识ID筛选人数不同。

    • 受众用于推送和自动化营销时,可以使用关联出的该受众来源数据集包含的其他ID类型。

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