基础版不支持RFM分析。

  1. 单击受众人群后面的选择框选择受众人群。

  2. 单击RFM分析页签，选择RFM分析所涉及的数据集，进行RFM分析。

    说明 右边所选数据集是与受众相同数据源下的RFM模型,客户数据和交易数据都是RFM模型。

  • 核心指标

    • 当选择数据集为客户数据类型的RFM模型时，核心指标展示RFM模型覆盖人数、交易金额、人均交易金额、人均交易频次的具体数值。

    • 当选择数据集为交易数据类型的RFM模型时，核心指标展示RFM模型覆盖人数、交易金额、人均交易金额、人均交易频次的变化趋势。

  • RFM用户构成

    您可以从用户人数、消费金额、消费频次三个维度查看RFM用户信息。单击某一类型客户可查看该类型客户的明细信息。