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续费操作手册

更新时间:2021-01-07 10:48

一、续费是什么?有什么用?

阿里云购买的资源有严格的生命周期管理规则,例如包年包月实例到期后会有停机、释放等生命周期动作。用户可以通过续费延长实例的有效期。图示如下:1说明:
•包年包月实例的续费按完成时间是否在到期前分两类:
· 到期前续费:续费成功后实例正常使用不停机;
· 到期后续费:实例到期后会先停机,在续费成功后会自动复机运行。
•关于延迟停机的说明:有些包年包月实例因云产品的生命周期规则在到期后会延迟一段时间触发停机,具体以各云产品规则说明为准。
•关于立即释放的说明:有些云产品的实例在停机后立即释放,只能在到期前操作续费,如:总量恒定型OSS资源包。具体以各云产品使用规则说明为准。
•对于按量付费实例,您只需保证账户可用额度充足即可正常使用,无需续费。

二、关于自动续费和手动续费:

1、自动续费和手动续费的介绍

2

续费方式 适用场景 操作时段限制
手动续费 当您想为实例延长有效期时,可以操作手动续费。 释放前
自动续费 当您担心会忘记为实例手动续费时,可为实例设置自动续费,系统会在实例在到期前自动操作续费。
注:
•设置自动续费后,只是设置了续费周期,并不是立即进行续费。系统会在实例到期前9日首次执行续费扣款,如果扣款失败,每天尝试1次,直至实例到期前1天或者续费成功。
•自动续费设置后也可以随时取消,方式有两种:设置“到期不续费、恢复手动续费”
到期前1天之前

2、具体的续费操作说明

方式1:手动续费

step1:登录阿里云官网后,点击“右上角我的阿里云 -> 用户中心 -> 续费管理”进入续费管理页面,4step2:单击手动续费页签,选择一种方式操作续费。 注:您也可以点击到期不续费页签,针对已经设置到期不续费的实例操作续费。
单个实例续费:找到实例,在操作列中,单击续费。图示如下: 5
批量续费:勾选实例,在实例列表底部单击批量续费。图示如下:注:ECS产品不可与其他产品一起批量续费6

step3:打开页面后,选择续费时长,选择后可在页面看到新的到期时间。并按页面提示完成支付7注:此页面有“批量设置”,可为页面上展示的实例批量一次性设置续费时长。

step4:支付完成后,可在step2的页面查看续费结果。(在“开始结束时间中查看”)

方式2:自动续费

step1:登录阿里云官网后,点击“右上角我的阿里云-> 用户中心 -> 续费管理”进入续费管理页面,4step2:单击手动续费页签,选择一种方式操作续费。 注:您也可以点击到期不续费页签,针对已经设置到期不续费的实例操作自动续费。
单个实例自动续费:找到实例,在操作列中,单击开通自动续费。图示如下:9
批量自动续费:勾选实例,在实例列表底部单击开通自动续费。图示如下:10注:批量自动续费只能操作同一个产品的的多个实例

step3:打开页面后,选择自动续费周期,点击开通自动续费。此时完成自动续费。11

step4:可在单击自动续费页签,查看自动续费设置结果12注:设置自动续费后,只是设置了续费周期,并不是立即进行续费。系统会在实例到期前9日首次执行续费扣款,如果扣款失败,每天尝试一次,直至实例到期前1天或者续费成功。

自动续费的相关说明:

1、自动续费你也可在购买时设置,

操作图示如下: 13

2、自动续费的修改、取消等操作

设置自动续费后,您还可以针对实例做如下操作。图示如下:
手动续费:针对设置自动续费的实例(还未真正续费),操作立即续费
修改自动续费:修改自动续费周期
不续费:针对设置自动续费的实例,操作已生效周期到期后不续费
恢复手动续费:针对设置自动续费的实例,恢复成手动续费14

三、续费的一些便捷功能

1、统一到期日功能

续费功能 适用场景 操作时段限制 操作手册
统一到期日 用户在持有多台ECS实例时,单台ECS实例的到期日期需要单独记忆,增加了管理成本,忘记续费导致ECS资源被释放的风险也随之增大。您可以通过统一到期日功能将ECS实例统一续费到各月份的同一天,方便统一管理。 操作的实例都需在到期前 统一到期日设置操作

2、续费变配

当您需延长实例有效期,且要同时变更实例的配置,可操作续费变配实现。具体操作在各个产品的业务控制台(假如业务支持),不同云产品实例,可提供的续费变配形式也不一致。下面用包年包月ECS实例为您介绍续费变配,可细分为:续费降配、续费变配两类。详情如下:16

功能 适用场景 操作时段限制 操作手册
续费降配 当您未来有延期需求,且当前实例配置过高时,可操作续费降配同时实现延长效期和降低配置(包括降配实例规格,修改公网带宽和数据盘计费方式)。 到期前15日内到释放前 续费降配操作
续费变配 当您未来有延期需求,且当前实例配置需要变更时,可操作续费变配同时实现延长效期和变更配置(包括修改实例规格、公网带宽和数据盘计费方式)。 释放前 续费变配操作

四、续费的常见问题?

1、为什么我的资源实例在续费管理界面看不到?

:续费管理界面能看到的资源实例是可以续费的,如果实例不能续费,则不在资源实例列表页面展示。不能续费的资源实例有如下几种常见场景:
•已经被释放的实例,不可续费
•部分不支持续费的实例,如云栖大会门票等
•部分云产品的实例,需点击“续费管理页面右上角的具体产品”跳转到控制台操作续费,图示如下:19


•资源包类型的实例,目前在“右上角我的阿里云 -> 用户中心 -> 资源包”页面单独操作续费,图示如下:18

2、我已设置自动续费,为什么续失败了?该怎么处理?


•失败的原因:设置自动续费后,系统会在实例到期前9日首次执行续费扣款,如果扣款失败,每天尝试1次,直至实例到期前1天或者续费成功。可能您的账户余额不足,导致到期前1天为止一直续费失败。
•处理操作:做手工续费处理。