本文介绍云盒的计费项,以及云盒的支付、计费期、续费、退款方式等。

计费项

云盒的计费与云盒资源的类型、数量和订购时长有关,如下表所示。费用包括了资源放置的机柜、硬件(含维修保养)、软件(含运维)、现场交付和运送物流等。

资源类型 计费说明 计费方式 相关文档
计算资源 按购买的计算SKU类型、数量和订购时长计费。 预付费 计算资源计费
块存储 按云盘容量、单价和订购时长计费。 预付费 块存储计费

当您开始使用云盒,在云盒内创建ECS实例时,计算资源和块存储资源无需再付费。其他计费项,请参见云服务器ECS计费概述

注意 当您使用阿里公共云其他服务时,可能产生费用。具体计费方式,请参见各产品的帮助文档。

支付

在购买云盒资源时,您可以选择以下方式支付:

  • 支付途径:
    • 阿里云账号余额。
    • 代金券。请确保代金券的状态可用订单类型通用。 您可以登录用户中心,选择卡券管理 > 代金券管理查看代金券。
    • 其他途径支付:支付宝、个人网银、企业网银和线下汇款。
  • 支付类型:
    • 全预付:购买时一次性支付全部费用。
    • 半预付:购买时先支付50%的费用,剩余费用均摊到每月。阿里云每月底出账单,请您确保支付账号余额充足,并及时支付账单。如果在收到账单的7个自然日内,您仍未支付账单,云盒将无法为您提供正常服务。

计费期

在您支付云盒账单后,云盒并不会立即进入计费期。阿里云开始为期35个工作日的云盒交付流程,交付结束后向您申请验收云盒。验收通过后,云盒进入计费期。如果云盒交付后,您未及时验收,云盒会在15个自然日后自动验收,并进入计费期。

退款

自激活云盒起,如果在订购时长内,您的业务变更,不再需要使用云盒,您可以退订该资源,并申请退款。

到期

自激活云盒起,在订购时长即将结束前,您可以续费云盒,或者到期退订云盒,具体如下:

  • 续费:云盒到期前15个工作日,阿里云会通过云盒控制台和站内信提醒您续费。如果您想继续使用云盒,必须在到期前为云盒续费,否则云盒将无法为您提供正常服务。
    说明 续费后阿里云会根据机柜的使用情况,为您提供新旧机柜业务迁移服务,旧机柜由阿里云回收。
    • 续费时长:仅支持按年续费。
    • 续费范围:支持续费云盒的所有资源或者部分资源,不续费的资源到期按退订方式处理。
      注意 如果您仅续费云盒的部分资源,阿里云需要确保您的业务不受影响,可能无法按照您指定的资源量退订资源,请联系您的客户经理确认。
  • 退订:
    • 云盒到期前15个工作日,阿里云会提醒您续费。如果您不选择续费,到期后,云盒将无法为您提供正常服务,但阿里云会为您提供15个自然日的数据备份窗口期,您可以备份或删除您的数据。
    • 窗口期结束后,阿里云会和您联系,并预约上门拆除机柜的时间。拆除完成后,您与阿里云的合作正式终止。