本文介绍云盒资源的计费项、付费方式、欠费和退出机制等。

计费组成

根据使用形式,云盒内的资源可分为三类,各类资源的计费情况如下:

类型 资源 计费说明 计费方式 相关文档
随云盒硬件下沉的基础云产品(必选) 计算资源(必选) 以计算SKU的形式提供vCPU和内存。按计算SKU的单价、数量和订购时长进行计费。 预付费 计算资源计费
块存储(必选) 提供SSD或ESSD云盘,按云盘的容量、单价和订购时长进行计费。 预付费 块存储计费
对象存储(可选) 提供对象存储资源,按存储的容量、单价和订购时长进行计费。 预付费 对象存储计费
网络资源(必选) 支持以下两种网络连接方式,可选择其中一种:
  • 物理专线:物理专线由运营商部署,阿里云不提供,相关费用不记入云盒订单。
  • Internet,可使用智能接入网关SAG,云盒提供SAG设备,您需要购买SAG带宽,按带宽大小和订购时长进行计费。
预付费(SAG带宽) 网络带宽计费
通过on云盒形式下沉到云盒内的云产品(可选) 云数据库 Redis、无影云桌面等云产品资源 按各产品的on云盒形式的计费规则进行计费。 后付费 参见各产品帮助文档
复用云上能力的云产品(可选) 云安全中心、应用实时监控服务ARMS等云产品资源 按各产品现有的公共云计费规则进行计费。 预付费、后付费等 参见各产品帮助文档
注意事项:
  • 购买云盒时,订单仅包含随硬件下沉的云产品费用,即计算资源、块存储、对象存储和网络资源的费用,不包含其他云产品的费用。
  • 购买云盒时,您最少购买1个计算SKU和一定容量的块存储(最少12 TiB ESSD PL0云盘),阿里云将部署对应的硬件设备到您的本地机房。您购买的是硬件上的云服务,而非硬件设备,硬件设备仍归属于阿里云。
  • 使用云盒时,对于已付费的计算资源和块存储资源您无需再付费,但其他相关资源仍需付费。例如在云盒内创建ECS实例时,您无需支付实例规格(即计算资源)和云盘(即块存储资源)的费用,但如果使用快照,则需支付快照相关费用。

付费方式

在云盒控制台提交订单购买云盒资源(计算资源、块存储、对象存储等)时,您需要预先支付费用。付费方式如下:
参数 说明
付费类型
  • 全预付:购买时一次性支付全部费用。
  • 半预付:购买时先支付50%的费用,剩余费用按月支付。

    阿里云会在每个月1号生成账单(按剩余费用和订购时长计算,每月账单金额一致),请您确保支付账号余额充足,并及时支付账单。如果在收到账单的7个自然日内,您仍未支付账单,则后续云盒无法为您提供正常服务。

说明 关于如何查询云盒账单,请参见账单查询
支付方式
  • 阿里云账号余额。
  • 代金券。

    请确保代金券的状态可用订单类型通用。 您可以登录用户中心,选择卡券管理 > 代金券管理查看代金券。

  • 其他方式:支付宝、个人网银、企业网银和线下汇款。

计费周期

在您支付云盒订单后,云盒不会立即进入计费周期。阿里云会启动为期1~2个月的云盒交付流程,部署云盒设备到您的机房中。部署交付结束后,您可以自行对该订单进行验收。验收通过后,云盒开始进入计费周期。

扩容

如果当前云盒资源无法满足您的业务需要,您可以进行扩容。支持单独扩容计算、存储等资源。可扩容的资源如下:
  • 计算资源:支持购买计算SKU、计算扩容包和SLA增值服务包。
    • 计算SKU:购买新的计算SKU,以整机柜的形式扩容计算资源。
    • 计算扩容包:升级原有计算SKU,在现有机柜内扩容计算资源。
    • SLA增值服务包:购买增值服务,为计算资源提供SLA(Service Level Agreement)保证。
  • 存储资源:可在原有存储资源的基础上扩容存储容量;扩容块存储时,块存储类型需和原有购买的块存储类型保持一致。
  • 网络资源:可以新购或者提升智能接入网关带宽。

更多信息,请参见扩容云盒

续费

云盒交付验收计入计费周期后,或者云盒订购时长将要到期时,如果您想要延长使用期限,可以进行续费。续费时,您需要整体续费云盒订单,无法单独续费某个订单。更多信息,请参见续费云盒

欠费

如果您账号的可用额度(含阿里云账户余额和代金券)小于待结算的账单,即被判定为账号欠费。账号欠费15天后,您无法正常使用云盒,请尽快结清欠款,以免影响业务。
说明 对于on云盒形式使用的云产品,或者完全复用云上能力的云产品,如果出现欠费,按各产品的欠费策略处理。

退订

购买云盒时,您购买的是云服务资源,而非硬件设备。如果您不再需要使用云盒,可以退订服务,阿里云将回收相关硬件设备。云盒支持以下几种退订方式:
  • 到期终止服务
  • 中途违约退货

更多信息,请参见退订说明