技能组报表

技能组报表模块提供完整的技能组视角的数据统计报表。

1主要功能包括:

  • 支持快速按时间筛选或者自定义时间范围

  • 支持按技能组ID/名称搜索

  • 支持自定义选择展示/隐藏表头字段

  • 可对坐席、外呼、呼入电话详细数据的表单单独查看,多达30+个字段

  • 下载报表(2.0即将上线)