产品计费

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本文介绍无影云电脑个人版的售卖模式、套餐配置及价格、计费方式、退款方式等计费信息。

计费概述

无影云电脑个人版采用云电脑套餐无影灵豆结合的计费模式。云电脑开机需要确保在套餐周期内并且有无影灵豆余额。

  • 云电脑套餐:在使用无影云电脑个人版时,需要先采购套餐,不同的套餐决定云电脑的数据磁盘配置与每月无影灵豆额度。云电脑可在套餐生效周期内开机使用,如果套餐过期则无法开机。

    重要
    • 每个云电脑套餐仅可用于开通1台云电脑,不可以合并。

    • 每个用户最多购买5个云电脑套餐。

  • 无影灵豆:无影灵豆是云电脑和云游戏按运行时长计费的统一计量单位,本质是对单位时间内资源消耗的标准化度量。当云电脑处于运行中状态时,即按小时持续消耗灵豆。不同规格模式和游戏类型对应各自独立的费率,每小时消耗的灵豆数不同。如果无影灵豆消耗完,即使云电脑还在套餐生效周期内也无法开机。

云电脑套餐

套餐配置及价格

默认的公网带宽为 10 Mbps。各套餐的系统盘容量、数据盘容量、每月无影灵豆额度、价格等因套餐类型而异,具体参见下表:

重要

本文所列的所有价格均为目录价,实际价格可能因营销活动、优惠活动等因素而异,以客户端界面显示为准。详细信息,请参见云电脑套餐价格页

订阅套餐

系统盘(GiB)

数据盘(GiB)

每月无影灵豆额度

每月自动续费

到期后续费

每季自动续费(首季)

每年自动续费(首年)

单月

单季(3 个月)

单年

黄金款 Plus

80

40

40

4.90 元(首月,4.9 折)

9.90 元/月

19.90 元(7.1 折)

79.90 元(8.0 折)

14.90 元

39.90 元

139.90 元

白金款 Plus

180

100

160

24.90 元(首月,8.3 折)

29.90 元/月

69.90 元(8.2 折)

249.90 元(7.8 折)

39.90 元

79.90 元(限时 7.3 折)

399.90 元

钛金款 Plus

580

500

640

99.90 元(首月,7.1 折)

139.90 元/月

299.90 元(7.7 折)

999.90 元(7.1 折)

149.90 元

419.90 元

1,449.90 元

说明
  • 不同的云电脑套餐对应不同的数据盘容量、无影灵豆配额,与CPU、GPU等性能规格无关。相关性能规格由云电脑开机时所选的运行模式决定,所有套餐均支持全部运行模式。

  • 每个计费周期内的无影灵豆按所选运行模式的费率消耗,折算为对应的云电脑运行时长。各运行模式的性能规格及灵豆费率,请参见云电脑无影灵豆费率

套餐规则

  • 套餐对云电脑的使用同时受计费周期每月灵豆额度限制。

    • 当月灵豆用完后,即使套餐还在有效期内,云电脑也无法开机。需等待下月灵豆重置,或购买无影灵豆包补充。

    • 套餐到期后,即使灵豆有剩余,云电脑也无法开机。需续费才能继续使用。

  • 对于连续订阅,每款套餐的每种订阅方式只有在第一次订阅时可享受首期优惠价格。即使先取消订阅再重新订阅,也无法享受该优惠价格。

  • 云电脑套餐的每个计费周期的起点是购买成功的时间点,终点是计费周期结束日期当天的23:59:59。结束日期的计算规则为:

    • 连续包月:月份+1,日期不变。若结束月份没有该日期,则以结束月份的最后一天为准。

      • 示例1:购买成功的时间点是20240703日,则该计费周期的结束日期为20240803日。

      • 示例2:购买成功的时间点是20240131日,则该计费周期的结束日期为20240229日。

    • 连续包季:月份+3,日期不变。若结束月份没有该日期,则以结束月份的最后一天为准。

      • 示例1:购买成功的时间点是20240703日,则该计费周期的结束日期为20241003日。

      • 示例2:购买成功的时间点是20240131日,则该计费周期的结束日期为20240430日。

    • 连续包年:年份+1,月份和日期不变。若结束年份没有该日期,则以结束年份同月的最后一天为准。

      • 示例1:购买成功的时间点是20240703日,则该计费周期的结束日期为20250703日。

      • 示例2:购买成功的时间点是20240229日,则该计费周期的结束日期为20250228日。

重要

每个云电脑套餐仅可用于开通1台云电脑,最多可以持有5个处于有效期内的套餐,这意味着最多可以拥有5台有效的云电脑。

套餐购买方式

云电脑套餐支持以下购买方式:

  • 连续订阅:按月订阅,每月自动续费,价格更优惠、使用更省心。

  • 单次购买:一次性付清一个计费周期的费用,无订阅费用。

连续订阅

支付方式

使用支付宝付费。首次订阅时还需要签署《无影云电脑自动续费服务协议》,允许无影云电脑个人版定期从你的支付宝账号自动扣除续费费用。

自动扣款

连续订阅时,每个计费周期的倒数第5天的11:30:00将开始从你的支付宝账号扣除下一个计费周期的费用。下图以连续包月为例,连续包季和连续包年同理。

重要

若第一次尝试扣费时失败,则第二天重试。若第二天仍然失败,则连续订阅将自动失效。

连续订阅自动扣款时,如果阿里云账号下有可用的优惠券,系统将优先使用优惠券抵扣费用,剩余部分再从支付宝账号扣除。

image

单次购买

支付方式

可以选择以下支付方式:

  • 阿里云账户余额

  • 在线支付

  • 代金券

    说明

    可以登录费用与成本控制台,在左侧导航栏中选择账户>卡券,并在优惠券页签上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用。

关于如何取消订阅或退订,请参见如何取消订阅以及如何退订已经购买的云电脑套餐或无影灵豆包

续费套餐

  • 当单次购买的套餐到期时,无论套餐内是否还有剩余的无影灵豆,云电脑都将关机且无法使用。

  • 如需继续使用,需要在套餐到期后的15天内续费。

  • 续费时,可以选择改为连续订阅或继续单次购买。

警告

如果套餐到期后的15天内未完成续费,则云电脑将被释放,所有数据将被删除且无法恢复。您也可以主动删除过期的云电脑以释放资源,具体操作请参见如何主动删除过期的云电脑

操作步骤

重要
  • 续费套餐是在原云电脑的套餐上进行变更,而不是通过购买新的套餐实现对旧套餐进行续费。

  • 购买新的套餐将视为购买一台新的云电脑。

  1. 点击目标云电脑设置按钮。

  2. 在套餐页签点击续费套餐

  3. 选择续费方式并点击立即下单

变更套餐

云电脑套餐支持变更,可点击目标云电脑卡片设置按钮,在套餐页签点击变更套餐配置进行变更。

重要
  • 变更套餐不影响云电脑上的现有数据。

  • 操作前建议备份重要数据。

  • 建议趁不用云电脑的时候进行变更操作,变更套餐将会对非关机状态下的云电脑进行关机操作。

  • 套餐升级后,到期时间与当前的套餐相同。

  • 如果当前云电脑套餐为连续订阅模式,下个周期自动续费价格将与变配后套餐连续订阅单价一致。

  • 暂时不支持降配套餐或网络。

无影灵豆

基本概念

  • 无影灵豆是衡量云电脑和云游戏单位时间内资源消耗量的标准单位。

  • 当云电脑处于开机状态时,将根据规格模式消耗无影灵豆。当云电脑处于休眠或关机状态时不会产生无影灵豆消耗。

  • 云电脑的不同规格模式下,无影灵豆费率不同,不同类型云游戏的无影灵豆费率也不同,即每小时消费的无影灵豆数不同。

云电脑无影灵豆费率

通过购买云电脑套餐获得的云电脑每次开机时,可以选择不同的规格模式,每种模式对应的计算资源规格不同,因此每小时消耗的无影灵豆数也不同。

具体对应关系如下:

  • 对于普通规格(无显存),每小时消耗的无影灵豆数等于核数:

    说明

    规格模式中的均指vCPU。

    • 经济模式:4CPU/8GiB内存,费率为4无影灵豆/小时。

    • 流畅模式:8CPU/16GiB内存,费率为8无影灵豆/小时。

    • 性能模式:16CPU/32GiB内存,费率为16无影灵豆/小时。

  • 对于图形型规格(有显存),由于包含的显存也会纳入计费因素,所以每小时消耗的无影灵豆数会大于核数:

    • 电竞模式:12CPU/46GiB内存/11G显存,费率为60无影灵豆/小时。

假设选择的开机模式是经济模式,并在该模式下运行了5.2小时,则这段时间抵扣的无影灵豆数为5.2 × 4 = 20.8无影灵豆。

云游戏无影灵豆费率

不同类型的云游戏的无影灵豆费率不同:

  • 消耗资源较多的大型游戏(例如《黑神话:悟空》《鸣潮》):80无影灵豆/小时。

  • 消耗资源较少的小型游戏(例如《植物大战僵尸》):10无影灵豆/小时。

无影灵豆最低消费额

云电脑和云游戏每次启动均有无影灵豆最低消费额,即每次启动云电脑或云游戏之后立即断开连接后会扣除的最低无影灵豆数。

  • 云电脑:

    • 经济模式:1无影灵豆

    • 流畅模式:2无影灵豆

    • 性能模式:3无影灵豆

    • 电竞模式:10无影灵豆

  • 云游戏:10无影灵豆

无影灵豆包

基本概念

  • 无影灵豆包是包含一定数量无影灵豆的套餐,可以供账号下所有套餐云电脑(时长包云电脑除外)和云游戏进行无影灵豆抵扣。

  • 无影灵豆包具有独立的有效期,如果到期时仍有未使用的无影灵豆,则这些无影灵豆将作废。

  • 当云电脑套餐内的可用无影灵豆已耗尽但云电脑套餐尚未到期时,云电脑将关机且无法使用,如需继续使用,可以等到下个月无影灵豆额度恢复再使用,也可以购买无影灵豆包来立即恢复使用。

  • 与云电脑不同,云游戏无需购买,可以直接使用无影灵豆包中的无影灵豆来运行。

类型及价格

  • 按照有效期的长度,无影灵豆包可分为年度季度月度无影灵豆包。

  • 按照所含无影灵豆数量的不同,不同类型的无影灵豆包可能有多个档位。

  • 关于无影灵豆的具体价格信息,请参见客户端内的购买页面或无影灵豆包价格页

购买无影灵豆包

支持购买无影灵豆包的无影客户端包括:

  • Windows客户端/macOS客户端V7.3及更高版本)

  • Android客户端V7.4及更高版本)

  • Web客户端

  • 无影云电脑支付宝小程序

  • 无影云电脑微信小程序

支持使用云游戏的无影客户端包括:

  • Windows客户端/macOS客户端V7.5及更高版本)

  • Android客户端V7.4及更高版本)

  • Web客户端

购买无影灵豆包的步骤如下:

说明

iOS客户端暂未支持购买无影灵豆包。

支付宝/微信小程序

  1. 在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。

  2. 在首页顶部点击其他,然后选择灵豆充值

  3. 灵豆充值界面选择所需灵豆包并点击确认下单

  4. 根据页面提示完成后续操作流程。

Windows/macOS/Web客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在左侧导航栏中点击云电脑

  3. 点击顶部的无影灵豆卡片,然后点击购买

  4. 在弹出窗口的无影灵豆页签上选择要购买的无影灵豆包,并点击立即下单

  5. 根据页面提示完成后续操作流程。

Android客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在首页顶部点击其他,然后选择灵豆充值

  3. 灵豆充值界面选择所需灵豆包并点击确认下单

  4. 根据页面提示完成后续操作流程。

无影灵豆抵扣规则

  • 云电脑套餐内所含的无影灵豆与套餐的有效期一致,即每个订阅周期结束时到期,如果届时仍有未使用的无影灵豆,剩余无影灵豆将作废。下一个订阅周期开始时,套餐内所含的无影灵豆恢复为初始值。

  • 如果你同时拥有云电脑套餐与无影灵豆包,则当你使用云电脑时,优先抵扣该云电脑套餐所含的无影灵豆,抵扣完毕后,再抵扣无影灵豆包所含的无影灵豆。

  • 如果同时拥有多个无影灵豆包,将优先抵扣到期日期更近的无影灵豆包。

查询无影灵豆增减明细

支付宝/微信小程序

  1. 在支付宝或微信中搜索并打开无影云电脑小程序。

  2. 在首页底部点击我的

  3. 我的账号界面点击无影灵豆明细

  4. 可以在消耗增长页签上查看无影灵豆增减的明细记录。

    说明

    无影灵豆明细记录每10分钟生成一次,按1小时的维度聚合。

Windows/macOS/Web客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在左侧导航栏中点击云电脑

  3. 点击顶部的无影灵豆卡片,然后选择使用明细

  4. 可以在消耗增长页签上查看无影灵豆增减的明细记录。

    说明

    无影灵豆明细记录每10分钟生成一次,按1小时的维度聚合。

Android/iOS客户端

  1. 打开客户端,并登录个人版

  2. 在首页底部点击我的,然后点击无影灵豆使用明细

  3. 可以在消耗增长页签上查看无影灵豆增减的明细记录。

    说明

    无影灵豆明细记录每10分钟生成一次,按1小时的维度聚合。

成本预估

购买后不关机长期运行

黄金款 Plus 套餐(每月自动续费 4.90 元首月,含 40 灵豆/月)+ 经济模式(4 灵豆/小时)为例 + 每月连续使用不关机 720 小时为例:

费用项

计算方式

金额

套餐月租

黄金款 Plus 每月自动续费(首月)

4.90 元

套餐内含灵豆

40 灵豆(可运行 10 小时)

已包含

额外灵豆需求

720 小时 × 4 灵豆/小时 - 40 灵豆 = 2,840 灵豆

需另购灵豆包,推荐选择季度无影灵豆>4000无影灵豆

月度总费用为:”黄金款 Plus 套餐 4.90 元(首月)”+”季度无影灵豆>4000 无影灵豆 129.9 元” = 134.8 元。

说明

此时购买的无影灵豆仍剩余 1160,因选购的是季度无影灵豆,下月仍可使用,所以最终成本实际低于 134.8 元。

每月偶尔使用

黄金款 Plus 套餐(每月自动续费 4.90 元首月,含 40 灵豆/月)+ 经济模式(4 灵豆/小时) + 每月总使用时长≤10 小时为例:

费用项

计算方式

金额

套餐月租

黄金款 Plus 每月自动续费(首月)

4.90 元

灵豆消耗

10 小时 × 4 灵豆/小时 = 40 灵豆

套餐内含,无需额外购买

月度总费用为:黄金款 Plus 套餐 4.90 元(首月)。

成本优化建议

  1. 及时关机:仅开机状态的云电脑消耗灵豆,休眠与关机不消耗。

  2. 选择合适模式:轻度办公用经济模式(4 灵豆/小时),避免电竞模式(60 灵豆/小时)。

  3. 配置自动休眠:设置断开连接后自动休眠,避免忘记关机(默认开启)。

常见问题

购买套餐后期限内可以无限使用吗?

不可以,云电脑开机需要确保在套餐周期内并且有足够的无影灵豆余额,套餐会赠送一定数量的无影灵豆。无影灵豆余额不足时无法开机,可通过购买无影灵豆包补充无影灵豆。

只购买了无影灵豆包,为什么无法打开云电脑?

无影灵豆包仅提供灵豆额度,不包含云电脑。您必须先购买云电脑套餐才能获得和使用云电脑。灵豆包属于算力补充包,用于套餐内灵豆耗尽时补充灵豆,或直接用来玩云游戏。购买云电脑套餐的操作步骤,请参见获取和配置云电脑

我套餐买错了如何退订?

可前往自助服务,点击无影个人版右侧立即退订,选择需要退订的套餐。

我关闭了连续包月为什么还是续约了?

可能由于关闭订阅较晚,系统已进行续约并扣费。系统将在每个计费周期到期前5天的当天从您的支付宝账号扣除下一个计费周期的费用。

无影云电脑个人版是否支持海外节点?

不支持,无影云电脑个人版仅支持在中国内地地区创建资源。

如何主动删除过期的云电脑?

套餐到期后,如果不再需要该云电脑且无需等待系统自动释放,您可以主动删除过期的云电脑。操作步骤如下:

  1. 登录无影云电脑个人版控制台,在概览页找到已过期的云电脑。

  2. 单击目标云电脑的设置按钮。

  3. 在弹出的对话框中选择更多选项卡,单击删除云电脑

警告

删除云电脑将立即清除该电脑内所有数据,且不可退款,该操作不可逆,请谨慎操作!如需保留数据,请先在镜像选项卡中单击新建镜像创建备份。

关于无影云电脑个人版的更多常见问题,请参见常见问题