消息中心使用指南

核心概念

在使用消息中心前，建议您了解以下核心概念，以便更好地管理来自阿里云的各类通知。

• 消息类型：站内消息主要分为账户消息、产品消息、服务消息、安全消息等，不同类型的消息对应不同的业务场景。

  消息大类	子类型示例	描述与建议接收人
  账户资金消息	账户资金相关信息通知	账户余额不足、信用额度不足、退款、汇款到账及代金券相关的通知等。 建议财务人员接收。
  产品消息	产品教育内容，产品的创建、开通信息通知，产品到期通知等	实例、证书等资源到期前及续费成功/失败的通知。 建议运维或业务负责人接收。
  安全消息	云盾安全信息通知，违法违禁通知，账号安全告警等	高危漏洞、DDoS攻击、账号异常登录等安全事件的实时通知。 建议安全工程师或SRE接收。
  异常通知	ECS故障通知，云数据库故障或运维通知，云监控主动报警等	云产品的故障信息同步。 建议运维或业务负责人接收。
  活动消息	优惠活动，新产品上线或商业化通知等	阿里云产品的升级，优惠活动，产品功能更新等。 建议运维或业务负责人接收。
  服务消息	合同通知，账单类消息通知，发票类消息通知等	合同财资类问题及部分服务信息。 建议分类设置财务人员或运维接收。

• 权限说明：默认情况下，只有主账号可以查看和管理账号下的所有消息。RAM用户需要主账号授予AliyunNotificationsReadOnlyAccess或AliyunNotificationsFullAccess后才能访问。

• 通知渠道关系：站内消息是信息最全面的官方通知渠道。部分重要通知会根据您的订阅设置，同步通过邮件、短信、钉钉、Slack等渠道发送。

查看站内消息

1. 登录消息中心，在站内消息页面中，您可查看全部的消息，也可选择具体的消息类型进行查看。

   

2. 您也可以通过页面上方的条件精确过滤所需消息。

   • 阅读状态：筛选全部消息、未读消息或已读消息。

   • 关键字：输入关键字，系统将对消息标题和内容进行模糊匹配搜索。

   

管理站内消息

为了保持信息列表的整洁并有效追踪待办事项，您可以对消息进行标记或删除操作。

标记消息

• 单条标记：在目标消息的操作列，单击标记已读按钮。

• 批量标记：勾选多条消息后，单击列表上方的标记已读按钮。

• 全部已读：单击全部已读按钮，可将当前筛选条件下的所有消息置为已读状态。

删除消息

• 勾选需要删除的一条或多条消息，单击删除按钮。

• 全部删除：单击全部删除按钮，可删除当前筛选条件下的所有消息。

订阅站内消息

阿里云消息中心提供基本消息接收、语音通知和机器人通知的组合触达机制，帮助您在“信息过载”与“关键告警遗漏”之间找到平衡。