新手引导

本文为初次使用云解析DNS的用户提供简明的操作指南及常见问题解答,帮助您快速添加域名解析,适用于网站和邮箱配置。

解析前准备

在设置解析前,请务必检查以下项,避免因以下原因导致解析不生效

使用whois工具查询您的域名当前状态,如果显示为“ClientHold”或“ServerHold”,则表示您的域名处于锁定状态,域名将无法正常解析

  • 如果您的域名为阿里云注册的域名,解决方法可参见解除域名锁定状态

  • 若您的域名为其他厂商注册,请您联系该服务商寻求帮助和支持。

步骤一:添加域名

登录云解析DNS控制台,在权威域名解析页面,权威域名页签下,单击添加域名按钮。

  • 阿里云注册域名:无需执行添加域名的操作,您可以直接跳至步骤二进行后续设置。

  • 非阿里云注册域名:在弹窗中输入主域名,然后选择需要绑定的实例,如果没有可以绑定的付费实例,点击前往购买套餐实例按钮便可弹出购买页在购买页完成购买后,再次点击绑定实例下拉框,选中新的实例并点击确定按钮。

说明

不同版本的实例区别可查看版本对比,免费版不承诺可用性、无中国境外解析节点,不建议用于正式业务,适用于产品功能体验。

步骤二:检查域名DNS服务器地址

为了确保使用阿里云解析DNS进行解析,您需要保证您当前域名使用的DNS服务器地址为云解析系统分配的DNS服务器地址。

  1. 进入权威域名解析页面权威域名页签下, 可查看到DNS服务器地址状态的检测提醒。

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  2. 状态为“正常”则忽略此步骤,其他状态请参考DNS服务器状态文档进行解决。

步骤三:快速添加解析记录

  1. 权威域名解析页面,单击目标域名操作栏的解析设置,进入解析设置页面。

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    说明

    如果您的域名使用的是DNS免费版且有image标示,意味着您有未绑定的付费版实例,可点击此标示进行快速绑定。

    如果您的域名使用的是DNS免费版且没有image标示,您可以点击免费版,在弹出的窗口中,点击立即开通正式版即可跳转至购买界面,购买完成后便可开通付费版DNS。

  2. 解析设置页面中,单击新手引导

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  3. 快速设置解析:支持网站解析邮箱解析,请根据您的业务需求进行选择。

    快速添加网站解析

    1. 在弹出的新手引导窗口中,单击网站解析,如下图所示:

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      • 业务需求:根据您网站部署情况和业务需求进行选择。示例:选择将网站域名解析到服务器IPv4地址。

      • 网站域名:指您需要为该网站设置的访问域名(即用于访问网站的域名地址),可以使用当前域名的主域名或任意子域名,若勾选多个,点击确定后,则会自动创建多个解析记录。示例:勾选主域名和主机记录为www的子域名。

      • 网站的IP:网站解析中的IP地址通常指的是您网站所部署服务器的公网IP地址。示例值:192.0.2.0

        • 如果您使用阿里云ECS服务器可以通过阿里云ECS控制台查看您的公网IP地址。

        • 如果您使用非阿里云的服务器请联系您的服务提供商获取服务器的公网IP地址,并将其用于域名解析设置。

    2. 单击确定,云解析DNS将会自动帮助您创建网站解析记录。

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    快速添加邮箱解析

    1. 在弹出的新手引导窗口中,单击邮箱解析

    2. 邮箱解析选项中选择您需要的邮箱厂商。

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    3. 单击 确定,云解析DNS将会自动帮您创建邮箱解析记录。

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    说明

    邮箱解析设置完成后,还需要联系您的邮箱服务商继续完成邮箱验证流程才可使用。

步骤四:解析生效检测

  1. 解析设置中,找到您刚刚添加的解析记录,然后单击其右侧操作栏中的生效检测按钮。

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  2. 在拨测工具页面,等待查询结果。如果解析结果与您设置的记录值一致,则表示解析已生效;如果不一致,则需等待运营商DNS缓存更新后,再次进行测试。

    (在本示例中,设置的记录值为192.0.2.0,查询的解析结果与设置的相同,代表解析正常生效)

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说明

如需其他生效检测方法,请参见解析生效测试方法

常见问题

  • Q:什么是主机记录,如何设置子域名?

    答:主机记录是指您创建子域名时所添加的域名前缀。例如:

    • 若要为域名www.example.com添加解析记录,主机记录输入www

    • 若要为主域名本身example.com添加解析记录,主机记录输入@

    新手引导网站解析默认提供了主域名和主机记录为www的子域名,只需要勾选即可,若需要自定义子域名,则勾选对应选项并填写自定义主机记录即可。

  • Q:网站解析中,IP地址是什么,在哪获取IP地址?

    答:网站解析中的IP地址通常指的是您网站所部署服务器的公网IP地址。

    • 如果您使用阿里云ECS服务器,可以通过阿里云ECS控制台查看您的公网IP地址。

    • 如果您使用非阿里云的服务器,请联系您的服务提供商获取服务器的公网IP地址,并将其用于域名解析设置。

  • Q:添加邮箱解析或者网站解析过程中,提示解析冲突,怎么办?

    答:DNS解析过程,各记录类型之间是有优先级的,所以在主机记录相同、解析线路相同的情况下,有几种记录类型是不能共存使用,否则会给用户造成配置风险,从而导致业务不可用的情况发生,一般可以通过删除冲突记录或修改主机记录的方式解决,详情您可以参阅 解析记录冲突规则文档。

  • Q:添加/修改/删除解析记录后多久生效?

    答:

    • 首次添加解析记录 解析将实时生效。

    • 修改/删除已有解析记录 生效时间取决于您设置的TTL(生存时间)值。默认情况下,TTL通常为10分钟。这意味着在您修改记录值后,最多可能需要10分钟才能看到更新后的解析结果。

  • Q:修改DNS服务器地址后,解析记录多久生效?

    答:由于各地网络运营商存在缓存,修改后一般24小时内刷新生效,最长需要48小时,请耐心等待。

  • Q:常见解析不生效的原因有哪些?

    答:影响域名解析不生效的常见原因:

    • 新注册的域名

    • 域名状态异常

    • 域名已过期

    • 子域名被托管

    • 修改过解析记录

    • 修改过域名DNS服务器

    • 未使用云解析DNS服务器

    • 域名解析未配置默认线路

    详细内容以及解决方案,请参见域名解析为什么不生效?

  • Q:测试解析生效,但网站无法访问?

    答:解析正常但网站无法访问,说明问题不在域名解析。域名解析只是网站建设的一部分,完成解析不等于网站能访问。建议检查其他原因:

    • 根据工信部要求,域名解析至中国内地服务器必须先完成网站备案,才能正常开通访问。请检查是否是备案原因导致的网站无法访问,具体排查方法可参考域名或网站无法访问如何排查?

    • 检查服务器所在的安全组80443端口(当网站使用到https时,需开放443端口)是否开放。如果服务器使用的是阿里云ECS服务器,安全组设置,请参见检查ECS实例安全组规则

    • 检查服务器,该服务未启动/开启或服务对应端口是否被监听,详情请参见检查服务状态及端口监听状态

    • 检查服务器内防火墙是否开放,以及对应的端口是否放行,详情请参见检查ECS防火墙设置

    如果以上检查均无误,建议联系服务器IP或网站空间技术人员,排查网站无法访问的原因。

更多解析相关问题,请参见常见问题导航文档。