未实名认证账号认证引导

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本文为您介绍阿里云账号实名认证的常见问题解答及相关操作指引。

为什么需要实名认证?

为了落实《反电信网络诈骗法》和《网络安全法》的相关要求,阿里云将进一步加强对用户账号实名认证身份信息的核验。未进行实名认证的阿里云账号将无法完成产品的新购、续费等操作,请您尽快完成阿里云账号的实名认证。

怎样进行实名认证?

实名认证直接影响账号的归属。为确保您的账号安全,强烈建议个人账号不要用于企业资源的购买;企业账号也不要使用个人身份进行实名认证。实名认证的具体操作方法如下:

  • 个人实名认证

    具体操作,请参见个人实名认证

  • 企业实名认证(包括:普通企业、政府/事业单位、个体工商户)

    具体操作,请参见企业实名认证

不进行实名认证是否会影响已购买产品的正常使用?

已购买并在有效期内的产品使用不会受到影响。产品到期后,您将无法进行新购和续费等交易操作。

域名是否需要账号实名认证?

注册域名暂时未要求账号完成实名认证,但需要完成域名持有人信息资料的实名认证。阿里云域名注册必须选择已完成实名核验的信息模板。因此,您在注册域名之前,需提前创建好域名持有者信息模板,并提交实名认证。

如何查看自己手机号码下的所有阿里云账号及其实名认证状态?

一个手机号码下最多可以注册6个阿里云账号,一个个人主体最多可以认证3个阿里云账号,一个企业主体最多可以认证10个阿里云账号。您可以通过手机号码查看所有阿里云账号及其实名认证状态。

问题现象

当您收到与阿里云业务相关的短信时,请务必确认其对应的账号,再登录目标账号执行相关操作。例如:如果您的阿里云账号未进行实名认证,会导致免费版企业邮箱自动延期失败,请您及时登录提供服务的阿里云账号完成实名认证。

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说明

未实名认证的阿里云账号可以注册域名,也可以申请免费版企业邮箱。该企业邮箱的默认有效期为1年,到期后可以自动延期,前提是您已完成实名认证。

处理方法

  1. 先访问阿里云登录页面,再单击手机号登录,然后通过手机号码获取验证码,最后输入验证码并单击登录

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  2. 选择登录账号页面,您可以查看通过该手机号码注册的所有阿里云账号及其实名认证情况。

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  3. 根据账号名称和账号UID选择待登录的账号,单击立即登录

  4. 阿里云账号进行实名认证。

    具体操作,请参见实名认证