调用CreateSkillGroup创建技能组。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
请求参数
| 名称 | 类型 | 是否必选 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| Action | String | 是 | CreateSkillGroup |
系统规定参数。取值：CreateSkillGroup。 |
| InstanceId | String | 是 | 9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d |
待创建的技能组所归属的呼叫中心实例ID |
| Name | String | 是 | 售前技能组 |
待创建的技能组名称 |
| AllowPrivateOutboundNumber | Boolean | 否 | false |
是否允许使用个人外呼号码 |
| Description | String | 否 | 售前坐席使用 |
待创建的技能组的描述 |
| OutboundPhoneNumberId.N | RepeatList | 否 | 2ead4b47-db37-43b3-8e32-ae71d81620af |
需要绑定到技能组的外呼号码的号码ID。 参数名称为OutboundPhoneNumberId.1意为只绑定一个外呼号码，如果绑定多个号码，则需要传多个，例如 OutboundPhoneNumberId.1、OutboundPhoneNumberId.2、OutboundPhoneNumberId.3，以此类推。 |
| RoutingStrategy | String | 否 | default |
匹配方式 |
| SkillLevel.N | RepeatList | 否 | 5 |
技能级别。 SkillLevel.1代表为上面的UserId.1设置技能组等级，如果userId为多个，则SkillLevel也需要多个，并且数量需要保持一致。 |
| UserId.N | RepeatList | 否 | 8b33d247-128c-4013-b79d-ec11a6a8f108 |
需要加入到技能组中的的坐席用户ID。 UserId.1意为只绑定一个坐席，如果绑定多个多个，则需要传多个，例如 UserId.1、UserId.2、UserId.3，以此类推。注意这里是RAM子账号在呼叫中心实例的唯一标识并非RamId，即UUID。 |
返回数据
| 名称 | 类型 | 示例值 | 描述 |
|---|---|---|---|
| Code | String | OK |
响应码 |
| HttpStatusCode | Integer | 200 |
HTTP状态码 |
| Message | String | 无 |
响应信息 |
| RequestId | String | 05B8C64B-008A-427B-8B27-84E372A291D6 |
请求ID |
| SkillGroupId | String | 8fc24faa-4e15-43af-9c94-5bb9ee568bb2 |
新创建的技能组ID |
| Success | Boolean | true |
是否成功 |
示例
请求示例
http(s)://ccc.cn-shanghai.aliyuncs.com/?Action=CreateSkillGroup
&InstanceId=9cfad875-6260-4a53-ab6e-b13e3fb31f7d
&Name=售前技能组
&Description=售前坐席使用
&OutboundPhoneNumberId.1=2ead4b47-db37-43b3-8e32-ae71d81620af
&OutboundPhoneNumberId.2=f7c9e11a-045b-4c16-a52f-3a96b877582c
&UserId.1=8b33d247-128c-4013-b79d-ec11a6a8f108
&SkillLevel.1=5
&UserId.2=b27644cb-f491-4929-bd51-58ec34274360
&SkillLevel.2=9
&UserId.3=64873c7c-f4aa-41ad-8e44-213b8b4ee720
&SkillLevel.3=3
&AllowPrivateOutboundNumber=true
&<公共请求参数>
正常返回示例
XML 格式
<CreateSkillGroupResponse>
<HttpStatusCode>200</HttpStatusCode>
<RequestId>05B8C64B-008A-427B-8B27-84E372A291D6</RequestId>
<Success>true</Success>
<Code>OK</Code>
<SkillGroupId>8fc24faa-4e15-43af-9c94-5bb9ee568bb2</SkillGroupId>
</CreateSkillGroupResponse>JSON 格式
{
"HttpStatusCode":200,
"RequestId":"05B8C64B-008A-427B-8B27-84E372A291D6",
"Success":true,
"Code":"OK",
"SkillGroupId":"8fc24faa-4e15-43af-9c94-5bb9ee568bb2"
}错误码
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