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简介

更新时间:2020-06-30 12:46:16

简介

欢迎您选择云呼叫中心 CCC(Cloud Call Center),我们提供了丰富的 API 供您使用,可以更方便的将云呼叫中心的核心功能嵌入到基于BS架构的第三方系统中。更多API详情,请参阅 API 概览

使用说明

我们支持 HTTP 或者 HTTPS 请求,允许 GET 和 POST 方法。也可以通过SDK调用,详情如下:

  • API URL 请求,这种方式可以调用全部的API,但是需要OAuth2令牌(access_token)的方式来调用API,令牌获取方式请参考:OAuth2单点登录

  • 不同编程语言的云呼叫中心 CCC SDK ,目前SDK已对全部云呼接口支持AK(AccessKey)形式的调用。

    • 点击上面的SDK,进入到Github,如下图,展示了阿里云各个语言版本的openapi-sdk。

    • 我们点击第一个 aliyun-openapi-java-sdk,已Java语言为例,如下图,展示了众多阿里云产品的java版的sdk,其中aliyun-java-sdk-ccc代表为云呼叫中心,也就是最后为ccc。

instanceId(呼叫中心实例ID)获取方式

使用阿里云主账号登录 云呼叫中心控制台 ,在呼叫中心里列表中,每个呼叫中心最右侧有一个 实例 按钮,鼠标放在实例按钮上,即可显示该呼叫中心,如下图所示: