• 发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试”

发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试”

更新时间:2020-11-17 16:45

问题描述

发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试”。

问题原因

如果在发送邮件过程中,某封邮件提示此信息,可能的原因如下:

  • 由于目前邮件的发送数量与频率过高,导致超过系统限制。
  • 因为发送大量垃圾推广邮件被封禁。

解决方法

发送频率过高

请控制发信频率与数量,详情请参见发信频率或数量超过企业邮箱限制

邮箱处于封禁状态

请规范发信行为,即会自动解除收信拒收限制。因发送广告推广(除色情、政治、非法)导致被封,首次申请可以给予解封,二次被封将永久冻结,第二次申请将不予解封。如何解封请参见企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封

说明:阿里云企业邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求,用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件,不支持发送推广邮件及大量群发邮件。例如触发类、推广类等邮件的发送,如果您要发送推广邮件可以使用邮件推送服务,详情请参见邮件推送

适用于

  • 企业邮箱