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发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试”

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更新时间:2021-03-01 10:18

问题描述

发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误,请您稍后再试”。

问题原因

如果在发送邮件过程中,某封邮件提示此信息,可能的原因如下:

  • 由于目前邮件的发送数量与频率过高,导致超过系统限制。
  • 因为发送大量垃圾推广邮件被封禁。

解决方法

邮箱处于封禁状态

如果发送第一封邮件时有相应的报错提示,请进行以下相应的检查操作:

  1. 请检查邮件内容是否符合规范,规范发信内容,修改后重新进行尝试。若并非本人发送使用,请及时更改密码,做好邮箱的安全防范,以防被盗用,避免此情况再次发生。
  2. 请规范发信行为。因发送广告推广(除色情、政治、非法)导致被封,首次申请可以给予解封,二次被封将永久冻结,第二次申请将不予解封。如何解封请参见企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封。
    说明:阿里云企业邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求,用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件,不支持发送推广邮件及大量群发邮件。例如触发类、推广类等邮件的发送,如果您要发送推广邮件可以使用邮件推送服务,详情请参见邮件推送

发送频率过高

如果在发送邮件过程中,某份邮件出现相应的报错提示,这是由于目前邮件的发送数量和频率过高,导致超过系统限制。因此,请控制发信频率与数量,规范发信行为,即会自动解除发信限制。详情请参见发信频率或数量超过企业邮箱限制

适用于

  • 企业邮箱