发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试”

问题描述

发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试”。

问题原因

如果在发送邮件过程中，某封邮件提示此信息，可能的原因如下：

• 由于目前邮件的发送数量与频率过高，导致超过系统限制。
• 因为发送大量垃圾推广邮件被封禁。

解决方法

发送频率过高

请控制发信频率与数量，详情请参见发信频率或数量超过企业邮箱限制。

邮箱处于封禁状态

请规范发信行为，即会自动解除收信拒收限制。因发送广告推广（除色情、政治、非法）导致被封，首次申请可以给予解封，二次被封将永久冻结，第二次申请将不予解封。如何解封请参见企业邮箱因发送垃圾邮件导致账号被封。

说明：阿里云企业邮箱主要是为了满足正常的商务通信需求，用户使用过程中不得散布电子邮件广告、垃圾邮件，不支持发送推广邮件及大量群发邮件。例如触发类、推广类等邮件的发送，如果您要发送推广邮件可以使用邮件推送服务，详情请参见邮件推送。