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网站访问提示:该网站因主机过期暂时无法访问,如何处理

更新时间:2017-06-07 13:26:11

问题描述

客户使用虚拟主机,访问网站提示”该网站因主机过期暂时无法访问”,具体截图如下:

1

问题原因

1、虚拟主机空间到期。2、升级主机空间,导致域名解析指向的还是原来旧主机空间 IP。

解决方法

1、登陆会员中心—管理控制台—产品与服务—云虚拟主机—云虚拟主机,查看主机是否已经到期,如果主机是通过代理商购买,需要联系代理商确认

如果主机已经到期,需要点击右边续费按钮进行续费,或者联系代理商进行续费。

2

2、如果主机没有到期,请确认近期是否有操作过主机升级、更换操作系统或者新购主机的行为,因为这些操作之后是换了一台新的主机,主机IP会发生变化,需要在管理控制台产品与服务—域名—域名列表,点击域名右边的解析按钮,查看域名是否已经解析到当前使用的新主机的IP地址;

3

请注意:如果您的域名同时解析到了新主机和旧主机两个不同的 IP 地址,如下图,请将解析到旧主机IP的A记录删除,然后等待旧解析记录设置的TTL值+10min的时间之后观察测试;

4

如果您的域名不是在阿里云注册,请联系域名注册商确认以上问题,谢谢。

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