本文介绍访问网站时,网页信息提示因主机过期暂时无法访问的处理办法。

问题现象

访问网站时,网页信息提示该网站因主机过期暂时无法访问,如下图所示。

主机无法访问

可能原因

  • 云虚拟主机已过期。
  • 您近期执行过以下任一操作,但没有将域名解析到新主机的IP地址,或者将域名同时解析到了新旧两个主机的IP地址。
    • 升级云虚拟主机
    • 更换云虚拟主机操作系统
    • 网站迁移到新购买的云虚拟主机

解决方案

  1. 登录云虚拟主机管理页面
  2. 找到出现提示信息的云虚拟主机,在主机对应到期日列下的信息中,确认主机是否过期。
    说明 如果您的主机是由代理商维护,请联系代理商确认主机是否过期。
    根据主机是否过期,执行如下操作。
    • 主机已经过期,请执行续费操作。具体操作,请参见续费云虚拟主机

      续费成功后,等待10分钟,查看网站是否恢复正常。如果网站恢复正常,问题解决。否则,请继续执行操作步骤3

    • 主机未过期,执行操作步骤3
  3. 查看域名解析是否正确。
    说明 如果您的域名不是在阿里云注册,请联系域名注册商确认域名解析是否正确。
    1. 登录阿里云域名管理控制台
    2. 域名列表页面的全部域名页签中,找到出现提示信息的域名,单击对应操作列的解析
    3. 查看域名解析的IP地址是否正确。

      如果域名同时解析到了新旧两个主机的IP地址,请删除解析至旧主机IP的记录,等待一段时间后(旧解析记录设置的TTL值+10分钟),再次测试网站是否恢复正常。如果问题仍未解决,请提交工单