文档

续费云虚拟主机

更新时间:

为了保证您的网站业务正常运行,请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间,避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍单个或者多个云虚拟主机的续费方法。

注意事项

  • 续费事项

    • 续费优惠策略:如需了解云虚拟主机的续费优惠策略,请在该云虚拟主机的续费页面的确认订单区域查看。不同云虚拟主机的续费优惠策略具体以云虚拟主机控制台的续费页面显示为准。

    • 续费对象:如果您为共享云虚拟主机增加了额外的网页空间,续费时不仅包含主机本身费用还需要同时为这部分网页空间续费。

    • 续费生效时间:云虚拟主机的续费生效时间约3~5分钟,网站才能正常访问,请您耐心等待。

      重要

      如果续费成功并生效后,网站还是无法访问,建议您重启云虚拟主机或清理缓存后再次访问。

  • 主机到期时间影响

    • 主机未过期或者过期在15天以内:网站数据和数据库数据还未释放,请您尽快备份数据并及时续费。

    • 主机过期15天内且未被释放

      • 手动续费:续费结果从原到期日开始计算。

        例如,云虚拟主机在2021年3月1日到期,2021年3月10日续费成功后(假设续费周期1年),则云虚拟主机的续费结果是从2021年3月1日算起,续费后的到期时间是2022年3月1日。

      • 自动续费:请确保您账户下的预付款大于续费金额,否则在主机到期日前15天内,因自动扣款无法进行而导致续费失败。

    • 主机过期15天后未及时续费:系统将自动释放该主机,释放后的网站数据无法找回也无法再进行续费操作,请您提前备份好网站数据,具体操作,请参见备份和恢复数据

    • 主机到期日前20天内:无法进行自动续费操作,请及时采取手动续费方式,以免影响您的正常业务。

操作步骤

续费单个云虚拟主机

  1. 登录云虚拟主机管理页面
  2. 根据云虚拟主机的到期情况,选择不同的续费操作。

    单个云虚拟主机未过期

    如果您的账户下单个云虚拟主机出现快过期提醒(例如还有3天过期等),但主机未过期时,该场景下支持手动续费和自动续费两种方式。

    • 自动续费

      1. 找到并选中待续费的云虚拟主机,单击页面底部的自动续费自动续费1

      2. 开通自动续费页面,选中我已阅读并同意阿里云自动续费协议,单击提交后进入续费管理页面。

        重要

        在开通自动续费操作时,请您认真阅读开通自动续费页面中的自动续费服务使用说明

      3. 确认续费是否成功。

        续费管理页面,您可以看到已设置自动续费的云虚拟主机到期日期列的日期已按照续费时间更新,表示自动续费成功。

        说明

        如果自动续费成功后,您还想再次进行手动续费,单击该主机对应操作列的续费后,手动续费完成后自动续费状态将继续保留。

    • 手动续费

      1. 找到待续费的云虚拟主机,单击对应操作列的续费

        您可以将主机列表按到期日排序,便于快速查找即将到期的云虚拟主机。如果您想恢复默认排序,请刷新主机列表页面。

        说明

        您也可以选中待续费的云虚拟主机,单击页面底部的主机续费。如果当前处于云虚拟主机管理控制台页面,则单击页面顶部的续费即可。

      2. 续费页面,选择续费年限(即续费时长),选中我已阅读,理解并接受[ 独享虚拟主机标准增强版在线服务条款 ],然后单击去支付

        确认续费时长

      3. 在弹出的对话框中,单击确定
      4. 在支付页面,选择支付方式和支付类型,单击支付

        支付成功3分钟~5分钟后,请返回云虚拟主机管理页面。如果您看到云虚拟主机到期日列的日期已按照续费时间更新,表示续费成功。

    单个云虚拟主机过期15天

    如果您的账户下单个云虚拟主机已过期,但过期时间在15天内,该场景仅支持使用手动续费方式进行续费。

    1. 主机列表页面,单击急需续费主机页签。

    2. 找到待续费的云虚拟主机,单击该主机对应操作列的续费

      说明

      您也可以选中对应云虚拟主机,然后单击页面底部的主机续费

    3. 续费页面,选择续费年限,选中我已阅读,理解并接受[ 独享虚拟主机标准增强版在线服务条款 ],单击去支付

      根据您的云虚拟主机产品类型,续费过程中涉及的服务条款名称也不相同,本步骤中以独享虚拟主机标准增强版为例,实际操作中以界面显示为准。

    4. 在弹出的对话框中,单击确定
    5. 在支付页面,选择支付方式和支付类型,单击支付

      支付成功3分钟~5分钟后,请返回云虚拟主机管理页面。如果您看到云虚拟主机到期日列的日期已按照续费时间更新,表示续费成功。

续费多个云虚拟主机

  1. 登录云虚拟主机管理页面
  2. 根据云虚拟主机的到期情况,选择不同的续费操作。

    多个云虚拟主机未过期

    如果您的账户下存在多个云虚拟主机出现快过期提醒(例如还有10天过期等),但多个云虚拟主机均未过期,该场景下支持手动续费和自动续费两种方式。

    • 自动续费

      1. 找到并选中待续费的多个云虚拟主机,单击页面底部的自动续费

        批量自动续费

      2. 开通自动续费页面,选中我已阅读并同意阿里云自动续费协议,单击提交后进入续费管理页面。

        重要

        在开通自动续费操作时,请您认真阅读开通自动续费页面中的自动续费服务使用说明

      3. 确认续费是否成功。

        续费管理页面,您可以看到已设置自动续费的多个云虚拟主机到期日期列的日期均已按照续费时间更新,表示自动续费成功。

        说明

        如果批量自动续费成功后,您还想再次进行手动续费,选中相应云虚拟主机,单击页面底部批量续费后,手动续费完成后自动续费状态将继续保留。

    • 手动续费

      1. 找到并选中待续费的多个云虚拟主机,单击页面底部的主机续费

        批量续费

      2. 续费页面,分别选择云虚拟主机对应的续费价格,然后单击去支付批量续费

      3. 在弹出的对话框中,单击确定
      4. 在支付页面,选择支付方式和支付类型,单击支付

        支付成功3分钟~5分钟后,请返回云虚拟主机管理页面。如果您看到云虚拟主机到期日列的日期已按照续费时间更新,表示续费成功。

    多个云虚拟主机过期15天

    如果您的账户下多个云虚拟主机均已过期,但过期时间都在15天内,该场景仅支持使用手动续费方式进行续费。

    1. 主机列表页面,单击急需续费主机页签。

    2. 找到并选中待续费的多个云虚拟主机,单击页面底部的主机续费批量续费过期主机

    3. 续费页面,选择主机对应的续费年限,单击去支付续费支付页面

    4. 在弹出的对话框中,单击确定
    5. 在支付页面,选择支付方式和支付类型,单击支付

      支付成功3分钟~5分钟后,请返回云虚拟主机管理页面。如果您看到云虚拟主机到期日列的日期已按照续费时间更新,表示续费成功。

常见问题

问题:自动续费功能设置后,如何取消该功能?

解决方法

  1. 登录云虚拟主机管理页面

  2. 在云虚拟主机管理页面顶部,选择费用 > 续费管理

  3. 续费管理页面,单击右上角其他产品续费后面的云虚拟主机,进入云虚拟主机产品续费管理页面。主机续费入口

  4. 云虚拟主机页面,选中右上角的显示自动续费产品

  5. 找到已设置自动续费的云虚拟主机,单击该主机对应操作列的取消自动续费

    说明

    您也可以选中对应的云虚拟主机,单击页面底部的取消自动续费

  6. 在弹出的对话框中,单击确定