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使用企业邮箱发送邮件提示“too frequently sending”

问题描述

使用企业邮箱发送邮件失败,提示以下错误。

Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[01201311R196xxxxx, c01a1xxxxx]: too frequently sending

问题原因

发送邮件失败的可能原因如下:

  • 该发件人的发信频率或数量超过企业邮箱限制。
    说明:为了全局邮箱用户的正常、安全使用,企业邮箱对发件人所发邮件有一定的频率和数量上的限制,包括每分钟、每小时、每日,若超过相应的发信量限制,系统会拒发并报错。 其中,以上频率或数量的限制数值属于阿里云企业邮箱保密数据,因为安全原因无法对外提供。
  • 该发件人邮箱账号密码设置的过于简单,系统对自动对外发送邮件的数量进行了限制。
    说明:弱密码账号容易被他人盗用恶意用于发送垃圾邮件,故企业邮箱系统端为避免此类情况,影响邮箱账号的自身安全,对弱密码的邮箱账号限制了发信规则,无法继续向外域邮箱发送邮件。

解决方案

请根据现场实际情况,选择下列对应的步骤。

降低发信频率

  • 请发信系统端降低发信的频率和数量,规范发信行为,即会自动解除收信拒收限制,详情请参考以下内容:
    • 超过每分钟、每小时限制的,需要暂停投递一段时间再重试投递。
    • 超过每日的限制,需要当日暂停投递,24小时后重试。
  • 企业邮箱系统端收信策略有多条并行,具体策略规则详情为系统机密,恕不对外公开。如当前需要收取的来信是有特殊使用场景的必须接收需求,请及时联系售后技术支持反馈获取对应协助。

修改邮箱密码

将邮箱账号密码修改为复杂格式,可自动解除弱密码限制恢复发信,具体步骤请参见如何修改邮箱密码

说明:设置密码的策略如下所示:
  • 密码长度8~64字符。
  • 须同时包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的任意三种。
  • 不能包含邮箱账号。

适用于

  • 企业邮箱
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