如何申请合同

更新时间:

合同可用于财务报销、请款、审计或备案等场景,您可以根据订单或月账单自助申请电子合同。

合同类型说明

阿里云大部分自营产品支持线上自助申请合同。合同管理页面会展示支持自助申请的产品或订单信息。

合同包括订单合同万网合同信控合同等类型,请根据业务需求,参考下表选择适合您的合同类型。

合同类型

适用场景

申请入口

订单合同

云服务器ECS、云数据库RDS等绝大部分阿里云产品。

可按订单月账单进行申请。

线上自助申请

合同管理 > 合同申请> 订单合同

万网合同

适用于原万网体系下的产品,如在万网采购的域名、域名回购或虚机产品。

线上自助申请

合同管理 > 合同申请> 万网合同

框架/信控合同

适合企业用户,包含专属折扣、授信额度等商务条款的合同。

无法自助申请,请联系客户经理

以下场景不支持通过合同管理自助申请:

  • 云市场商品:云市场订单的合同需前往云市场 > 我的订单页面申请。若无申请入口,请联系服务商获取。

  • 充值金额不支持申请合同。

  • 特定产品或操作:如为云虚拟主机变更操作系统等特殊场景。对于不支持线上申请合同的其他订单或产品,您可以提交工单联系对应的产品咨询如何处理。

在线申请合同

线上申请的电子合同带有阿里云电子红章和骑缝章,可直接用于报销或归档。

前置准备:申请前请确认您的阿里云账号已完成实名认证。合同甲方主体将默认为账号实名认证信息。

说明

如需使用RAM用户申请,主账号必须为其授予合同管理的相关权限。

根据您购买的资源类型,您可选择申请订单合同万网合同

申请订单合同

  1. 登录阿里云控制台,进入费用与成本>合同管理点击页面右上角的合同申请

    image

  2. 在弹框中选择订单合同

  3. 进入订单合同申请流程后,您可以根据财务和项目需求,选择按订单申请按账单申请

    申请方式

    适用场景

    特点

    按订单申请

    需要为特定产品订单或采购批次打包合同,或在付款前获取合同用于内部审批。

    支持关联已支付未支付的订单。合同内容为具体的订单明细。

    按账单申请

    适用于将按量付费资源在一个结算周期内(如一个月)产生的所有消费账单合并到一份合同中,方便进行月度财务对账。

    仅支持关联已出账的月度账单。

    image

  4. 关联订单或账单

    勾选您希望包含在此合同中的一个或多个订单或账单,然后单击下一步

    说明

    单个合同最多允许关联400个订单。如需关联更多订单,请分批创建多个合同。

  5. 订单合同申请确认

    系统将展示合同的基本信息,确认关联订单和总金额无误后,点击创建草稿合同

    image

    在弹窗中确认甲方名称联系人和地址,核对无误后点击确定

    1. 甲方名称:合同的甲方主体(公司名称或个人姓名)取自您阿里云账号的实名认证信息,无法在草稿中直接修改。如需变更合同甲方主体,您必须先完成企业实名认证变更。此操作将影响您账号下所有资源的归属、发票信息和法律责任,请在变更前充分评估影响。

    2. 选择联系人和地址:如需修改合同中的联系人或联系地址,请参考如何修改订单合同中甲方联系人和地址信息?

    image

  6. 将草稿合同转为正式合同

    草稿合同创建成功后,您可在合同管理页面看到一份状态为待生效的合同。如果草稿合同信息有误或您想放弃此次申请,可以进行删除

    下载草稿合同并核对所有信息,确认无误后,在目标合同的操作列,单击转为正式

    image

    将合同转为正式是不可逆操作,请在操作前知悉以下关键信息:

    • 法律效力:正式合同将加盖具有法律效力的阿里云电子红章,您无法自行修改。

    • 不影响订单状态:此操作仅代表合同在法律上生效,与关联订单的支付状态无关。您可以为未支付的订单申请正式合同,用于内部审批或请款。

    • 生成时间:操作后,系统将在约5-10分钟内生成正式合同,届时您即可下载。

    • 合同有效期:合同的有效期通常与您所关联订单的服务周期保持一致。

  7. 下载与查看合同

    合同转正后,您可以在合同管理页面单击合同编号或在操作列单击下载,获取PDF格式的正式合同。

申请万网合同

如果您在万网采购的域名、域名回购或虚机产品,请选择万网合同进行申请。

  1. 登录阿里云控制台,进入费用与成本>合同管理点击页面右上角的合同申请

    image

  2. 在弹框中选择万网合同,点击确定按钮进入申请界面。

    image

  3. 选择订单,点击右侧的合同申请按钮,确认订单信息无误后,点击下一步

  4. 确认您的客户信息,包括甲方名称、地址、联系人和电话信息,提交申请。

  5. 提交申请后您可返回合同管理页面,查看待生效状态的万网合同。下载草稿合同并仔细核对所有信息。确认无误后,在目标合同的操作列,单击转为正式

  6. 合同转正后,您可以在合同右侧的操作列点击下载,获取PDF格式的正式合同。

其他操作

订单合同生效后申请纸质合同

如您因工商备案等特殊要求,必须使用加盖物理鲜章的纸质合同,可在生成正式电子合同后,按以下步骤申请。

说明

申请纸质合同前,必须先将线上订单合同转为正式状态。

每份正式合同仅可申请一次纸质版,每次最多可申请6份。

  1. 合同管理页面,找到已转为正式的合同,点击右侧操作列中的纸质合同申请,进入纸质合同申请页面。

    image

  2. 核对合同编号,选择是否用于增值电信经营许可证,确认邮寄信息,选择邮寄份数,并勾选申请原因

  3. 点击提交申请。我们会在收到申请后的3-5个工作日内完成邮寄。您收到合同后不需要再回寄。

变更合同甲方主体

合同的甲方主体(公司名称或个人姓名)直接取自您阿里云账号的实名认证信息,如需变更甲方主体请先进行实名认证的变更,实名变更将影响您账号下所有资源的归属、发票信息。

如您已充分评估风险并确认需要变更,请参见变更企业主体或更新企业名称文档完成账号实名认证信息的变更。

合同日常管理

合同管理页面,您可以对已申请的合同进行查询、下载和管理。

  • 查询与筛选:使用页面顶部的筛选功能,按合同类型合同编号订单编号创建时间快速定位合同。

  • 查看详情:单击合同操作列的合同详情,可以查看合同关联的订单、金额等详细信息。

    image

    对于框架合同,您可以在合同详情中查看折扣信息并下载详细的优惠折扣列表。

  • 下载合同:单击合同号列右侧的下载图标,即可下载合同的PDF文件。为确保带签章的合同能正确显示,建议使用 Adobe Reader 打开PDF文件,因为部分浏览器内置的PDF阅读器可能无法正常显示电子红章或骑缝章。

根据合同的状态,您可以执行不同的管理操作。

合同状态

可执行操作

说明

待生效(草稿合同)

转为正式

确认合同信息无误后,将其转为具有法律效力的正式合同。

确认通过

适用于由客户经理发起的框架合同,表示您同意签署该合同

删除

如果合同信息有误或不再需要,可以删除该草稿合同。

拒绝

适用于由客户经理发起的框架合同,表示您拒绝签署该合同。

已生效(正式合同)

纸质合同申请

为该正式合同申请邮寄盖有鲜章的纸质版本。

作废

填写作废原因,对正式合同进行作废。合同作废不改变资源或订单的正常状态。

常见问题(FAQ)

我需要先拿到合同去申请款项,可以申请未支付订单的合同吗?

可以。您可以在下单后不支付,然后通过按订单申请的方式,为这个未支付的订单生成一份正式合同,用于内部请款流程。

如果是域名交易订单且未支付,仅支持域名回购类型订单申请合同。

云市场购买的商品如何申请合同?

云市场商品的合同由服务商提供,需前往云市场控制台 > 我的订单页面申请。如果订单旁没有申请合同按钮,请直接联系服务商获取。

电子合同的有效期是多久?

合同的有效期通常与您所关联订单的服务周期保持一致。您可以在合同详情中查看具体条款。

合同甲方信息和发票需要一致么?

需要保持一致。

如何获取服务条款?

  • 云产品:在线申请的合同信息中包含有订单信息,故服务条款无需申请。如需要服务条款,您可以下载阿里云产品服务协议

  • 万网产品:如域名和虚机申请合同,自带服务条款。

申请合同时如何修改甲方联系人和地址?

  1. 登录账号中心控制台,选择地址和联系人,新增或修改您的地址信息。

    image

  2. 在创建草稿合同的弹框中,出现的联系人和地址为在账号中心设置的默认地址。若需要修改合同中甲方的联系人和地址信息,单击重新选择,即可选择新增或更新后的地址信息。image

更多问题,请参见合同常见问题