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域名与网站(万网)产品自动续费服务问题集锦

我为什么不能设置自动续费?

不能设置自动续费的原因:

  • 您的业务距离到期日小于 20 天,无法设置自动续费。

  • 您的业务已经设置过自动续费。如果您要修改自动续费的购买时长,请单击 修改自动续费 进行修改。

我设置了自动续费,还可以自己提前手动进行续费吗?

设置了自动续费的业务随时都可以进行手动提交续费。如果您在自动续费扣款日前进行了手动续费,系统则按业务最新到期日期,重新计算下一次自动续费日期。

我为什么不能取消设置了自动续费的业务?

因为您的业务距离到期日小于 20 天,所以无法取消自动续费。

我的会员账号中没有现金余额,但设置了自动续费的业务,怎么办?

如果您的会员账号下余额为 0 或者没有足够进行业务续费的款项,系统会发邮件到您会员账号下的邮箱,通知您为会员账号入款。入款成功后的下一日,系统自动续费扣款才能成功。

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