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支付宝代扣相关常见问题

更新时间:2017-11-27 18:03:56

支付宝代扣服务

签约代扣服务后,阿里云账号无需预留现金,欠费账单可直接通过签约的支付宝账号自动扣费。

签约支付宝代扣服务的支付宝账号,只可以是阿里云账号绑定的支付宝账号,并且已完成实名认证,否则无法绑定和签约。

设置代扣服务后,需扣费金额超出一定额度时,支付宝会发送确认短信到绑定手机,您须在 30 分钟内有效回复,方可支付成功。

由于银行网关问题,阿里云代扣新签约功能已于 2017 年 1 月 3 日关闭。但不影响目前已签约的用户使用代扣服务,且用户可以解约代扣服务。一旦解约,将不能再次开通代扣服务。

支付宝代扣服务目前支持的业务范围及限制有哪些?

目前支付宝代扣服务只支持按量付费账单的自动代扣。

解约支付宝代扣服务

登录阿里云官网,进入管理控制台 费用中心,单击 支付宝代扣解约 按钮,然后按流程操作解约。

解约成功后,您的手机上将会接收到短信通知。

签约支付宝代扣服务后,账单扣费顺序?

签约支付宝代扣服务后,账单扣费会优先扣除您的阿里云账号中适用代金券及现金余额,当您现金账户余额不足时,才会通过支付宝代扣缴费。

账单进行扣费先后顺序依次为:

  1. 阿里云账号中有效代金券

  2. 阿里云账号现金余额

  3. 签约的支付宝余额

  4. 签约时支付宝指定的银行卡

  5. 其他支付宝绑定的快捷银行卡(包含信用卡)

  6. 签约支付宝的余额宝余额(需要用户在支付宝中开启余额宝消费代扣开关)。

支付宝代扣扣费时,是否需要我确认?扣费后是否有短信提醒?

  • 账单金额为:单笔 0 - 2000 元,单日 0 - 2000 元,单月 0 - 10000 元的情况下,代扣扣费无需用户确认,直接扣除。

  • 账单金额为:单笔 2000 - 5000 元,单日 2000 - 5000 元,单月 10000 - 50000 元的情况下,需要您在 30 分钟内回复短信确认后,才能正常扣费。

  • 代扣缴费成功后,支付宝没有短信提醒;银行卡的短信扣费提醒会按银行的现行通知规则执行。

  • 代扣服务的金额限额为:单日 5000 元,单月 50000 元。超过限额,账单将代扣失败,需通过其他支付方式支付。请根据实际账单业务金额情况,选择支付宝代扣服务。

如何设置余额宝余额进行代扣?

签约支付宝代扣服务后,默认开通余额宝余额进行账单代扣。

但当用户在支付宝系统中,关闭了余额宝消费代扣服务,便无法进行余额宝余额代扣。

开启/关闭余额宝余额代扣:请登录您的支付宝页面,然后进入 我的支付宝 > 账户资产 > 余额宝,在 消费代扣服务 后选择 开启关闭 代扣服务功能。

签约了支付宝代扣后,账号现金余额不足时,可以先扣账号现金余额后,再从代扣中扣款补充吗?

不能。目前还没有实现现金余额扣款和支付宝代扣功能的联调。

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