本文为您列出了域名注册相关的常见问题。

想注册的域名被他人注册了怎么办?

域名具有唯一性,当一个域名被注册成功后,不能再被其他人注册。您可以尝试搜索其他后缀的域名并进行注册,例如,您希望注册的域名“example.com”已被他人注册,您可以注册“example.net”或“example.org”域名,使用上没有区别。

如果您希望获取到已被别人注册的域名,一般只能联系当前域名持有者进行沟通,咨询是否可以转让该域名,或者您也可以在阿里云域名交易平台查看该域名是否有在售卖,可委托域名中介等服务机构进行购买

可以为同一个网站注册多个域名吗?

可以。每个主体(个人或企业)注册域名的数量不受限制,同一个网站也可以注册多个不同的域名。注册不同后缀的域名或注册内容相似的域名,可以应用在以下多个方面。
  • 为同一个域名注册多个后缀,例如“www.公司名.net”和“www.公司名.com”,可确保公司品牌的唯一性,并保证其不被他人抢注。这些具有不同后缀的域名还可以用来与其他国家民众进行交流,以当地语言创建多个网站。
  • 注册的多个不同的域名可以指向同一个网站,让互联网用户更容易找到您的网站。甚至当输入错误或根本不知道具体怎么拼写您的网站名字时,也能找到您的网站。
  • 将不同的域名与特价促销、广告活动网站相关联,以此来宣传某项活动,助力新品推荐或新项目运行。
  • 您还可以注册一个“.com”或“.net”后缀的域名用来发送邮件,这样沟通起来会更加专业。邮件地址中有您公司或品牌的名称,而不是一般的电子邮件服务,如Hotmail或Gmail。

域名一次性最多可以注册多少年?

目前,除“.co”域名最多只能注册5年外,其他域名,如常见的“.com”、“.net”、“.cn”等域名,最多可注册10年。

使用相同信息注册多个域名,是否需要提交多份相同资料?

不需要。使用相同的信息注册多个域名,如果您将多个域名同时加入购物车并同时结算成功,您只需要提交一份资料即可。如果您在不同的时间提交相同的信息注册域名,且第一次提交注册域名的实名制资料审核成功后,阿里云会保存您的实名制资料,您下次使用相同的信息注册域名时,系统会匹配您的资料,您只需要选择是否使用系统为您匹配的资料即可。

如何判断域名是否已经注册成功?

您可登录阿里云域名注册首页,输入您注册的域名进行查询。

如果查询结果显示已注册,且WHOIS信息中也有该域名的注册信息,说明域名已经注册成功。您可以核对域名注册信息是否正确,如果不正确,您可以登录域名所在的阿里云账号修改域名注册信息。详细信息请参见域名持有者信息修改(过户)

刚注册的域名才几天就不能用了怎么办?

根据注册局规定,“.xin”域名和“.cn”国内域名注册成功后,必须在5天内提交实名认证资料并通过审核后才能正常使用。如果5天的信息审核期结束后仍未通过实名审核,该域名将被注册局锁定,域名解析会暂停,网站将无法访问。需提交域名实名认证并审核通过后,次日恢复ok状态。

“.com”、“.net”域名一旦注册成功,将自动提交命名审核,命名审核通过后(审核时间1~2天)域名状态将短暂解除锁定,即显示ok状态。域名实名认证请参见实名认证操作指导

购买域名后一直在处理中怎么办?

购买域名并付款成功后订单一直显示在处理中,主要有以下几个原因:
  • 商标保护域名

    商标保护域名属于注册局的保护域名,不允许注册。阿里云当日会对处理中的订单进行审核,如果您注册的域名是注册局的商标保护域名,阿里云会将此订单修改为失败状态,并发送注册失败的邮件通知,此种情况表示域名注册失败。

  • 域名注册信息有误

    您填写的域名注册信息有误,注册局审核无法通过。阿里云当日会对处理中的订单进行审核,如果审核发现注册信息填写有误,会协助您修改后重新提交注册局审核,直至域名购买成功。此种情况最迟会在1个工作日内处理完毕,请您耐心等待即可。

  • 系统升级导致升级过程中存在短暂的订单处理中状态,系统后端会进行订单重提,最终助您完成购买。如遇到此情况,您可以耐心等待30分钟再查看。

“.hk”域名注册后有争议如何处理?

“.hk”域名的注册管理机构是香港域名注册有限公司(HKDNR)。“.hk”域名以“先到先得”形式处理,若对域名有争议,可联系Hong Kong International Arbitration Centre处理。
说明 中文“.hk”域名的争议处理与英文“.hk”域名一样。由于汉字的繁异体字的多样性,仲裁庭做出的决定包括所有可能的繁体、异体字组合。

非中国内地企业如何在阿里云注册域名?

非中国内地企业与中国内地企业在阿里云注册域名的方式并无不同,具体请参见域名注册基本流程

域名注册成功后您可使用境外机构证件尽快完成域名实名认证,具体操作请参见通用域名实名认证
说明 CNNIC未授权阿里云中国站为中国台湾及其他国家和地区的企业用户提供“.cn”域名的注册服务,中国台湾及其他国家和地区的企业用户如需注册“.cn”域名,请前往阿里云国际站注册。