系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
Ubuntu18.04实例重启后网络不通
问题描述 Ubuntu 18.04重启后发现网络不通，配置/etc/network/interfaces 文件也不生效。执行 ifconfig 命令只能看到一个lo网卡，发现并没有eth0网卡的配置。问题原因 Ubuntu18.04的网络配置默认 使用的 是Netplan，由于Netplan的相关配置...
自建SNAT策略后网络不通
问题描述 在自建SNAT策略后，经常会出现访问资源不通的情况。问题原因 没有开启内核路由转发。...MTU的问题 在某些情况下，如果客户端ECS和网关ECS对MTU设置不同，也可能会出现网络不通的情况。所以请保证两端MTU的值一致。适用于 VPC专有网络
VPC实例加入云企业网后网络不通的排查方法
问题描述 阿里云VPC实例加入云企业网之后，VPC网络中ECS实例之间网络不通。问题原因 加入云企业网后网络不通的原因如下：ECS实例的安全组配置问题 ECS实例所在VPC不在同一云企业网 VPC内的路由异常 VPC下的交换机网段存在冲突 不同地域的...
跨账号VPC实例授权云企业网后网络不通
问题原因 VPC实例跨账号授权后网络不通的常见原因如下：授权完成后没有进行连接VPC实例的操作，需要将所有的VPC实例连接到云企业网，才可以实现VPC之间的相互通信。完成授权的VPC实例和另一个阿里云账号中的VPC实例没有加入同一个云企业网...
建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查...
确认是使用ping命令测试不通还是业务端口不通。在建立ClassicLink连接后，检查安全组允许访问的策略配置，确认在内网入方向分别添加了对端ECS内网IP。在 云服务器管理控制台 中，查看ECS实例列表，检查是否做了将经典网络ECS连接到VPC的...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
从公网客户端访问到阿里云ECS会经过多跳网络链路，此类网络不通有非常多的可能原因，此处介绍如下几种可能。公网客户端的自身网络问题。公网ISP运营商的管控。公网客户端访问的异常行为触发Windows实例的安全组策略导致网络管控。Windows...
Linux系统中设置错误路由后导致网络不通
问题描述 在服务器中设置路由时，可能由于设置错误导致网络出现问题，具体问题场景如下所示：服务器内部使用ping命令时，连接服务器网关失败。使用ping命令连接同网段中的其他不同服务时失败。问题原因 由于您使用Docker等服务导致在路由表...
VPN网关中使用IPsec-VPN连接AWS VPN网关时网络不通
问题描述 在阿里云VPN网关中，使用IPsec-VPN连接AWS VPN网关时，出现流量不通的现象。问题原因 AWS VPN网关单个加密通道不支持协商多个SA（Security Association），当您将阿里云侧IPSec连接的路由模式配置为感兴趣流模式并为IPsec连接设置...
Quick BI原来配置的所有数据源突然都连接失败了
问题描述 Quick BI原来配置的所有数据源突然都...检查发现网络配置有变动，网络策略组被删除了，导致Quick BI与数据库之间的网络不通了。解决方案 修改网络策略组的配置，使Quick BI与数据库之间的网络连通正常。适用于 Quick BI 独立部署环境
业务不通了怎么办？
本文为您介绍业务不通时的解决办法。SAG-100WM：请参见 ping不通云服务（SAG-100WM）处理。SAG-1000：请参见 ping不通云服务ECS（SAG-1000）和 无法连接本地客户端 处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
常见问题
热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
故障处理流程
具体操作，请参见 ping不通云服务（SAG-100WM）。SAG-1000故障处理流程说明 通过SAG-1000访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。登录交换机控制台，...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。...请通过终端尝试ping其他知名网站，如果也ping不通，需要检查运营商网络是否正常。
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体...设备无法连接服务器 从设备ping 10.249.XX.XX，如果ping不通，证明问题跟边缘服务器无关，请通知项目组检查设备或者网络，如果ping的通请继续步骤2；检查边缘服务器的IP地址是否配置正确。
Quick BI中VPC环境中无法调用API
问题描述 由于信息安全的要求，在上海region购买的ECS希望在不挂公网EIP的情况下调用Quick BI公网的API，后台显示timeout，ping不通。原来调用API的服务器绑定EIP可以调通Quick BI的公网API。解决方案 API分成PopAPI和OpenAPI，PopAPI就是...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
ECS实例存在黑洞 查看是否存在黑洞 ECS实例被恶意入侵 检查云安全中心是否存在安全告警 ECS实例为中国香港或海外实例 检查您的实例是否为中国香港或海外实例 某个客户端ping不通 检查是否为某个客户端环境ping不通 域名未备案或域名解析...
设备上线相关问题
若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台...
设备和交换机之间的链路故障
问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询页，没有查询到相应接口IP的路由项。可能原因 设备和交换机的连线问题...
解析不生效类问题FAQ
一般ping不通，多属于网络链路问题，如果您的服务器IP是阿里云提供的，您可以 提交服务器售后排查，如果您的服务器IP不是阿里云提供的，请联系您的服务器提供商来排查和测试。5.本地DNS解析不生效，怎么办？答：客户本地DNS服务器（也称...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
创建网络质量任务
监测超时 默认为20000ms，超过设置时间则认为Ping不通。package数量 设置数据包数量，默认为4个。执行间隔 在上一个数据包收到Ping回显数据后，经过该设置时间进行下一包Ping。切分package 当Ping数据包时选择是否要将数据包切分，可以...
无法远程连接ECS实例
需要逐步排查，直到可以正常ping通ECS实例，具体操作，请参见 ping不通ECS实例外网地址的排查方法。说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接...
发现异常与排查
更多信息 使用公网流量分析 使用混合云流量分析 使用跨域流量分析 使用同域流量分析 排查网络不通问题 如果网络不通，您可以通过路径分析排查断点。更多信息，请参见 使用路径分析。登录 网络智能服务管理控制台。在 路径分析 页面，单击 ...
边缘物业一体网络监测
而且局域网不稳定性导致一体机离线，或者网络不通。2.网络监测脚本 阿里云IoT 基于网络的问题开发一个网络监测工具,核心的监测列表：局域网内IP 通行是否正常 一体机跟阿里云公网DNS 通信是否正常 脚本下载：curl-s ...
配置数据库白名单
11.192.96.136/24 重要 配置内网（经典网络）白名单时，您可能会遇到11网段网络不通的问题，详情请参见下文的 11网段网络不通问题处理。内网（VPC）白名单 区域 白名单 华东1 100.104.70.0/24 华东2 100.104.81.0/24 华北2 100.104.83.0/24...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
说明 若开通ClassicLink功能后网络不通，请参见 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路。方法四：ECS实例使用RDS实例的公网地址连接RDS实例，如何申请外网地址请参见 申请外网地址。这种方式的性能、安全性、稳定性较差。...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
说明 若开通ClassicLink功能后网络不通，请参见 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路。方法四：ECS实例使用RDS实例的公网地址连接RDS实例，如何申请外网地址请参见 申请外网地址。这种方式的性能、安全性、稳定性较差。...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
说明 若开通ClassicLink功能后网络不通，请参见 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路。方法四：ECS实例使用RDS实例的公网地址连接RDS实例，如何申请外网地址请参见 申请外网地址。这种方式的性能、安全性、稳定性较差。...
ECS和RDS的网络类型不同，如何通过内网互通？
说明 若开通ClassicLink功能后网络不通，请参见 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路。方法四：ECS实例使用RDS实例的公网地址连接RDS实例，如何申请外网地址请参见 申请外网地址。这种方式的性能、安全性、稳定性较差。...
配置数据库白名单
11.192.96.136/24 重要 配置内网（经典网络）白名单时，您可能会遇到11网段网络不通的问题，详情请参见下文的 11网段网络不通问题处理。内网（VPC）白名单 区域 白名单 华东1 100.104.70.0/24 华东2 100.104.81.0/24 华北2 100.104.83.0/24...
单台设备离线排查
1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常，排查办法也简单：获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的；只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
如果ping不通，请检查本地网络状态。ping ecd.[$Region].aliyuncs.com 说明：[$Region]为云桌面所属的地域ID。登录 无影云桌面控制台。选择地域，在左侧导航栏，选择 云桌面管理>桌面管理。在 云桌面管理 页面，找到目标云桌面，选择以下一...
构建镜像超时/失败怎么办？
buildImage waiting callback timeout exit code 8 可能原因 buildImage waiting callback timeout 网络不通 带宽不足 VPC内网自建下载服务器 exit code 8 OSS URL签名过期。解决方案 buildImage waiting callback timeout 软件包下载超时/...
故障排查
具体操作，请参见 ECS实例间ping不通的排查思路。安全组是否配置有误？具体操作，请参见 安全组检查。关于如何配置ECS安全组，请参见 ECS安全组配置案例。使用的RAM用户（即子账户）是否被正确授权？具体操作，请参见 为RAM用户授权。采用 ...
如何查看ECS实例的网关
注意：云服务器ECS网关为固定配置，不要随意配置修改，否则会导致网络不通、路由异常等情况。Linux实例的查看方法 您可以在Linux实例中，使用 ip route show 命令查看路由信息。说明：default via 172.*.*.253 dev eth0 中指向的IP地址就是...
Ping健康检查
重要 检查地址若存在网络不通、icmp destination unreachable，此类情况不计入失败率，所以不产生报警。请及时修复地址网络问题，或更换为HTTP健康检查任务。失败比例 指在执行Ping监控时，健康检查异常的监控点占监控点总数的比例，当失败...
连接实例
注意：由于TSDB实例默认是专有网络VPC的模式，这种模式下如果访问机器和TSDB实例不在同一VPC环境内，会出现网络不通的情况，报出连接超时的错误：“Connection timed out”。解决办法如下：如果写入机器和TSDB实例在同一个地域内，可将写入...
接入层配置
在单元间网络不通的情况下，只能使用301，但是301会造成浏览器域名变化与页面刷新，不建议使用。选择 生效集群。单击 确定。接入类型 选择 IP。输入需要接入的IP地址，这个IP是单元的Frontend Service对外提供的IP。选择 纠错类型。反向...
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