故障处理流程
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
故障演练
一年左右一次的生产突袭演练，一般由CTO操作注入，验证从监控感知发现->报警快速响应->高效组织应急->定位排查止损的全链路故障处理流程。仿真环境（常态引流1%线上流量的全链路灰度环境，或者新业务建设环境）做高频的模拟演练：各业务...
电源故障定位
您可以参考以下方法定位电源故障并进行处理流程。诊断流程 电源故障详细处理流程，如下图所示。处理步骤 测量输入电压。使用万用表测量输入电压，根据电源适配器的工作电压范围判断输入电压是否异常。插拔电源适配器。把电源适配器以及电源...
故障复盘
故障复盘规范 故障复盘作为故障体系中的重要一环，整体复盘流程包括故障处理过程、改进分析、故障定责，基于包含标准化的复盘SOP、对应预防action推荐、问责管理机制，全面地回溯线上故障的发生，产出故障复盘报告和改进措施，避免故障重复...
故障应急协同
故障应急协同群 故障发生后，可以基于钉钉的沟通协同能力和API，自动创建故障处理应急协同场景群。将故障相关成员直接拉进处理群，相关成员包括故障受影响业务的“应急接口人”、可疑原因业务的“应急接口人”，并且系统自动电话通知。进群...
产品优势
提高开源组织版本管理效率，快速支持业务创新 更多开源软件支持 更高软件版本支持 覆盖从边缘到AI全场景 企业级的服务支持，降低运维成本，缩短故障处理时间 来自阿里云和Cloudera的7*24小时大数据专家服务支持 快速定位使用中遇到的问题，...
如何管理故障
故障过程 故障过程用于记录管理故障处理的全过程。当故障处于处理中/已恢复状态时，故障详情默认进入故障过程tab页；可以对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、编辑，并同步更新通告及故障...
设置Pod故障处理策略
如果您希望尽快得到创建结果以便及时处理故障，可以修改Pod故障处理策略。配置说明 在虚拟节点上创建ECI Pod时，可能会因为库存不足等原因导致Pod创建失败，默认情况下，系统会自动进行重调度，尝试重新创建Pod。您可以通过添加 k8s.aliyun...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
功能特性
媒体处理可以将一个音视频文件转换成另一个或多个音视频文件，以适应不同网络带宽、终端设备和用户的需求。对媒体的内容、文字、语音、场景进行多模态分析，实现智能审核、内容理解、智能编辑等多种处理功能。音视频转码 把音视频码流转换...
功能特性
当风险事件发生时，风险事件中心会推荐可执行的应急预案，供运维快速选择并自动化执行，从而通过标准化处理流程，实现故障快速恢复。故障演练 故障演练 提供了故障注入能力，通过演练平台主动触发故障，以此观测应用软件的高可用性。故障...
应用场景
故障跟踪：支持对故障进展、故障影响面、舆情反馈、Timeline进行在线化管理、协同，提升故障处理效率。故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上检查点，以产品的方式承载流程落地。故障改进：支持对...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
替换主机
当主机发生故障后，如果您创建 专属集群MyBase 时 主机故障处理策略 选择的是 手动替换主机，则您可以通过手动替换主机来解除故障。前提条件 专属集群MyBase 引擎的为MySQL，且主机存储类型为本地SSD盘。背景信息 当主机发生故障时，系统会...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
本文为您介绍如何将 云消息队列 RocketMQ 版 可观测性功能应用于 云消息队列 RocketMQ 版 的故障管理场景中，为您的日常运维和故障处理提供实践方案。设计思路 核心问题 运维场景下，故障处理的核心问题如下：服务出现异常如何预警并上报 ...
故障发现
故障处理过程需要人工组织跟进；故障应急争分夺秒，Oncall时效难以保障。7*24监控值班的主要考核指标有：通告及时率、通告准确率、快恢执行率。智能基线告警 智能基线告警是一套集成了统计学方法与机器学习算法，自动学习指标数据的历史...
实例的节点故障处理机制
本文档介绍云数据库MongoDB版实例的节点故障处理机制。单节点实例 由于单节点实例架构的特殊性，单节点实例仅拥有一个节点。当节点发生故障后，系统会对故障节点进行检查与修复。节点故障期间实例的相关服务不可用。说明 单节点实例适用于...
管理MySQL集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
管理集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
管理集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
CLB访问日志功能简介
在使用CLB的七层负载均衡（HTTP/HTTPS监听）期间，如果您需要通过负载均衡日志进行业务开发测试、故障处理、客户端用户行为数据分析等，您可使用CLB访问日志功能分析负载均衡日志。CLB结合阿里云日志服务提供的访问日志功能，可帮助您大幅...
故障基础数据管理
在设计相应的管理方案时，需要考虑以下内容：服务组：提供服务的人员群体，服务包括故障处理，工单处理等 值班表：可以对服务组成员进行排班，让故障应急工作更有计划性、不易遗漏 升级组：服务组的一种，通过服务组和升级组，可表达组与组...
运维服务内容说明
重大故障处理，原则上只针对P1级别的故障给出《故障处理报告》，其他情况由客户和运维服务专家协商是否输出。原则上阿里云不负责非阿里云平台（如第三方软件、应用系统）的运维支持工作。因客户自身原因导致的问题故障，不属于阿里云运维...
创建MySQL集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后自动...
创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
创建集群
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
功能发布记录
故障处理联动能力补全。9.新增故障协同处理、故障应急场景群创建和使用。10.新增事件协同处理-相似事件模块。11.事件和故障的消息卡片支持@关联人员。12.PC端移动应用开通模块支持展示钉应用（维蜜）的开通状态。13.PC端主RAM和子RAM账号...
支持计划
业务不可用分钟（包含专项应急小组会诊）一般问题小时一般咨询小时 7×24小时专属企业钉钉群快速响应，提供业务咨询、自动预警、故障处理等服务，并可由多位专家进行疑难应急会诊案例严重性的响应时间：业务不可用分钟（包含专项应急小组...
服务等级目标SLO概述
设置短时间窗口可以保障故障处理后，及时解除告警。以设置30天的SLO为例：当1小时内错误预算消耗2%（即该小时内错误率高于阈值的14.4倍）或6小时内消耗5%（阈值的6倍）时，会触发一个Page级别的告警；1天内错误预算消耗10%（阈值的3倍）或3...
服务等级目标SLO概述
设置短时间窗口可以保障故障处理后，及时解除告警。以设置30天的SLO为例：当1小时内错误预算消耗2%（即该小时内错误率高于阈值的14.4倍）或6小时内消耗5%（阈值的6倍）时，会触发一个Page级别的告警；1天内错误预算消耗10%（阈值的3倍）或3...
故障管理
故障追踪：支持对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、协同，基于统一视角协同处理故障，提升故障处理效率；故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上...
什么是故障
故障追踪：支持对故障的最新进展、故障影响面（影响服务）、舆情反馈、Timeline时间线进行在线化管理、协同，基于统一视角协同处理故障，提升故障处理效率；故障复盘：基于最佳实践经验，沉淀了对故障进行深度复盘的结构化要求，形成了线上...
强弱依赖治理概述
故障处理讲究的是争分夺秒，良好的强弱依赖，对于系统自动化诊断有非常大的助力作用。依赖容量评估：正常调用链路下的系统容量需要评估。例如当某个弱依赖挂掉时，需要注意整体的容量是否有变化。强弱依赖治理的演进 强弱依赖治理分为三...
查看应用分组
通过应用分组集中管理资源，便于您及时接收故障资源的报警通知，并及时处理故障。操作步骤 登录 云监控控制台。在左侧导航栏，选择 云资源监控>应用分组。在 应用分组 页签，单击目标应用分组名称链接。在 组概览 页面，您可以查看目标应用...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
EMR Kafka磁盘故障运维
此方案的优点在于不需要等待故障磁盘下线、维修、上线周期，故障处理周期短。适用场景 适合单个Broker只有一块数据盘的场景。如果Broker上数据较少、恢复速度较快、集群负载较低，您也可以选择此方式来进行故障节点的运维。说明 如果坏盘为...
概览
自定义监控为您提供了自定义监控项和报警规则的功能，您可以通过上报监控数据接口，将自己关心的业务指标上报至云监控，并在云监控上添加监控图表和设置报警规则，对于故障指标发送报警通知，便于您及时处理故障，保障业务的正常运行。...
工作流
处理流程 工作流的处理流程如下：准备工作：用户在控制台配置工作流。用户获取上传凭证，同时指定工作流。点播服务返回上传凭证。用户发起视频上传。上传完成后自动触发工作流。视频点播服务的工作流引擎根据工作流配置，自动进行媒体处理...
工作流概述
工作流指媒体处理中的云端自动化处理工作流，音视频上传完毕后自动执行处理流程。本文介绍工作流的基本概念及使用方式。功能概览 基本概念 基本概念 说明 媒体工作流（MediaWorkflow）工作流是预先编排好的一系列任务流程，可以实现在指定...
什么是事件
流转灵活：触发的事件支持处理人灵活的响应、转交、升级故障并完结处理故障；事件分级：事件支持根据其影响面和重要程度可以设置为P1～P4层级的优先级和高低的事件影响程度，最终实现事件分级处理，关键事件优先响应、完结；全生命周期动态...
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