故障管理
相关设备故障：包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害，包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响，阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发，将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...
什么是应用实时监控服务ARMS？
产品计费 用户体验监控 专注于对Web场景、App移动应用场景和小程序场景的监控，以用户体验为切入点，完整再现用户操作过程，从页面打开速度（测速）、请求服务调用（API）和故障分析（JS错误、网络错误等）稳定性（JS错误、崩溃、ANR 等）...
归档存储服务等级协议
服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围：因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用，阿里云将对不可用时间进行赔偿，但不包括以下原因所导致的服务不可用时间：（1）阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...
新功能发布记录
2023-06-30 响应云盒维修事件 新增地域 新增以下两个地域：华东2（上海）华北1（青岛）2023-06-21 关联地域 2023年5月 功能名称 功能概述 发布时间 相关文档 故障服务器维修方案 云盒内的服务器出现故障时，阿里云将按照流程拆除和更换故障...
故障演练常见问题
故障不生效的原因较多，可能是参数配置不正确或无对应的请求命中，但故障规则已成功下发，故需要计费。刚刚购买的资源包为什么会被扣减次数？因为购买前已产生欠费，购买资源包后会先扣减所欠的次数。子账号的消费是否独立计费？不是，与主...
ECS灾备解决方案
为了保障企业业务稳定、IT系统功能正常以及数据安全，灾备解决方案变得越来越重要，并且正在迅速发展。在阿里云的ECS云服务器上，您可以使用ECS的快照或镜像、云备份服务或高可用部署架构来实现数据备份与应用恢复，以提高业务的可用性与...
云盒计算资源配置最佳实践
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
使用说明
背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致设备不可用。如果设备的业务程序与远程登录程序在同一进程，会导致设备不可使用远程登录...
关于请求数计费的常见问题
阿里云全站加速的请求数计费根据应用层（七层）的访问日志来统计，如果您请求的资源获取失败，访问次数仍会被统计，因为获取失败全站加速节点也会对您的请求做应用层解析。本文为您列出了关于请求数计费的常见问题。用户终端已经缓存了的...
关于请求数计费的常见问题
阿里云全站加速的请求数计费根据应用层（七层）的访问日志来统计，如果您请求的资源获取失败，访问次数仍会被统计，因为获取失败全站加速节点也会对您的请求做应用层解析。本文为您列出了关于请求数计费的常见问题。用户终端已经缓存了的...
价格总览
前端框架与 UI 组件 不计费 社交分享 不计费 设备标识 不计费 扫一扫 扫一扫组件的接入不计费，但在使用扫一扫组件的过程中，会收集日志以获得扫码次数、扫码成功次数、扫码失败次数等信息以对扫码性能进行监控和分析，日志的采集过程依赖...
如何管理故障
可对故障根因进行原因检查并结构化录入，检查点包括：故障原因、最近活动、注入方式、恢复方式等；关联故障期间的故障变更，新增故障改进措施等操作。故障状态 处理中：处理中仍未恢复的故障；已恢复：故障对处理中的故障做 恢复 操作后是...
什么是事件响应
当设备健康状态出现异常时，及时通知车间运维工程师进行及时检查修复，避免因设备故障造成的生产中断、产品不良、设备损坏等问题影响产能。医疗健康 可通过监控一个患者的血压、心率、运动状态，结合地域、海拔、时间、温度等因素，准确...
EMR Kafka磁盘故障运维
当出现磁盘故障时，需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求（是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用）、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用，但允许丢失部分数据，则应考虑在可能会丢失数据的情况下，...
故障复盘
复盘文档一般包含以下内容：故障简述：故障概述、影响面、处理人等 故障背景：故障发生时的业务链路 故障时间线：着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析：建议先一句话总结，再进行...
CLB计费概述
按固定带宽计费 私网 不涉及 计费组成 CLB 包年包月和 按量付费的计费项组成如下图所示：计费周期 CLB 的计费周期如下：计费周期 扣费及出账时间 适用的计费项 小时 按小时结算，账单出账时间通常在当前计费周期结束后下一小时，具体以系统...
概览
可以结合业务场景进行网络故障的定界定位、网络质量的优化以及与其他云产品联动。应用场景 全局用户网络质量概览 通过网络质量分析器，您可以了解分布在全球不同地域及运营商的终端用户访问您服务端的网络质量情况；了解不同地域及运营商到...
购买指引
DataWorks计费体系可概略视为由 功能费用 与 资源费用 两部分组成，计费体系中各计费项的计费模式包含 包年包月 与 按量付费 两种计费形式，以满足不同场景下用户选购使用的需求，本文为您介绍典型用户选购指引。说明 本文为您概要介绍...
使用前须知
阿里云全球加速服务联合日志服务提供访问日志功能，用于记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。本文介绍全球加速访问日志功能相关的资产、费用以及使用限制等信息。简介 您可以为全球加速实例的一个...
基础服务计费
阿里云CDN的基础服务支持 按流量计费、按带宽峰值计费 和 月结95带宽峰值计费，您可以根据实际业务场景选择合适的计费方式。通过本文您可以详细了解CDN基础服务的计费方式和注意事项。说明 无特别说明的情况下，CDN的按流量计费、按带宽...
DSW计费说明
计费项 计费项组成如下图所示：计费方式 请选择适合您业务的计费方式：计费方式 计费项 计费主体 计费规则 停止计费 后付费（按量计费）说明 为新用户提供免费试用额度，但需要自行领取，详情请参见 新用户免费试用。免费额度用尽或试用期...
基础服务计费
阿里云全站加速的基础服务支持 按流量计费、按宽带峰值计费 和 月结95带宽峰值计费，您可以根据实际业务场景选择合适的计费方式。通过本文您可以详细了解全站加速基础服务的计费方式和注意事项。按流量计费（默认）适用场景 计费规则 适用...
欠费和续费
欠费说明 欠费原因 按量计费的账单出账时间，通常在当前计费周期结束后4小时内。如果您账号的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，账号进入欠费状态。欠费影响 请确保账户余额充足，欠费可能导致设备不可用。重要 完成...
网络带宽
带宽计费 公网带宽支持按固定带宽计费和按流量计费两种计费方式，不同计费方式请参见 公网带宽计费。如果您期望地域级的带宽共享和复用，可以购买 共享带宽。您可以将同地域下的弹性公网IP（EIP）添加到共享带宽实例中，复用共享带宽中的...
包年包月实例变配
您可以对 传统型负载均衡CLB 包年包月实例执行升配、转按量付费及续费等操作，以满足更多业务需求。升配 规则 说明 变配规则 您可以根据业务需要对包年包月实例执行升配操作。性能共享型实例支持变更为性能保障型实例，同时支持调整带宽值...
故障协同处理（基于钉钉）
2.故障应急场景群：事件升级故障后，群内推出 故障处理中 消息卡片，如果满足自动生成故障场景群的需求（下文详细介绍创建故障场景群逻辑），故障场景群内同时推出 故障处理中 消息卡片。本群故障消息卡片包含按钮：签到、签到记录、应急...
实例概述
物联网平台提供公共实例和企业版实例，基于实例管理设备接入、设备通信、设备运维及设备相关业务运行。本文介绍公共实例、企业版实例以及如何开通和使用实例实现物联网设备的管理和运维。说明 物联网平台连接设备的工作原理、功能特性和...
购买企业版实例
物联网平台提供标准型和尊享型的企业版实例，帮助您针对不同业务需求管理产品、设备、消息转发、数据服务和监控运维等资源，进而实现对物联网设备业务的提效目的。背景信息 物联网平台实例的使用说明，请参见 实例概述。企业版实例分为标准...
什么是物联网平台
解决方案 物联网平台业务链路设计方案 设备数据安全解决方案 设备消息收发解决方案 消息保序递交解决方案 其他阿里云物联网服务 IoT设备身份认证 面向物联网的设备身份认证服务，提供设备与物联网平台云端的双向身份认证和链路加密功能。...
计费概览
纳管设备数计算规则：已管理设备数=网络类计费设备数+服务器类计费设备数/2+Iot类计费设备数/10+其他类计费设备数/10。其中，计费设备数=已启用状态设备数+自定义状态设备数+离线维保状态设备数/5。产品规格 产品规格分：企业版、专业版两...
转换计费方式
按量计费下各公网计费方式间转换 按量计费（按带宽计费）转包年包月 按量计费下各计费方式间转换 按量计费（按带宽计费）与按量计费（按主流量计费）：支持互相转换。按量计费下各公网计费方式间转换 按量计费（按带宽计费）与按量计费（按...
实例类型
计费模式 根据预留规格和弹性规格灵活计费，具体计费说明，请参见 Serverless版实例计费。包年包月。按照购买规格，以包年或者包月的形式进行预付费。具体计费说明，请参见 专业版实例计费 和 基础版/铂金版实例计费。适用场景 业务规模...
计费概述
计费组成 根据使用形式，云盒内的资源可分为三类，各类资源的计费情况如下：类型 资源 计费说明 计费方式 相关文档 随云盒硬件下沉的基础云产品（必选）计算资源（必选）以计算SKU的形式提供vCPU和内存。按计算SKU的单价、数量和订购时长...
设计方案
故障恢复 定位故障原因后，按照应急预案快速恢复业务，并在事后进行复盘总结。预案执行：在故障响应的过程中，需要按照事先制定的应急预案进行执行。应急预案包括了应急响应流程、各个岗位的职责、处理流程等。预案执行能够保证故障恢复和...
什么是表格存储
计费模式 描述 预留模式 根据业务提前规划硬件资源消耗后，预先购买计算能力等资源以供业务使用。此模式适用于业务峰值较为平稳，可预测的场景。同时也可以保障整体使用资源可控，避免异常流量导致的额外费用，是对于成本可控场景的更优...
计费方式
计费规则 计费模式：混合计费模式 计费单位：人民币（RMB）计费方式：预付费+后付费 计费项：安全带宽套餐（预付费）+请求次数等增值服务（后付费）+超出带宽（后付费）安全带宽套餐：日峰值带宽未超过保底值，则不额外收费。套餐含安全...
功能概览
保护组正常状态分为启动复制中、全量复制中、增量复制中、正在切换、故障切换完成、反向复制中、故障恢复中、故障恢复完成等；其异常状态包含复制出错、切换失败、恢复失败等。一个保护组下面的所有保护实例角色应该一致，因为保护组中的...
功能概览
保护组正常状态分为启动复制中、全量复制中、增量复制中、正在切换、故障切换完成、反向复制中、故障恢复中、故障恢复完成等；其异常状态包含复制出错、切换失败、恢复失败等。一个保护组下面的所有保护实例角色应该一致，因为保护组中的...
ACK Edge集群计费说明
本文介绍 ACK Edge集群 计费说明、欠费说明和计费常见问题等相关信息。ACK Edge集群Pro版 计费说明 计费组成 说明 以下计费示例仅供参考，实际费用以您购买产品的控制台页面（或购买页面）为准。集群管理计费 因为阿里云 容器服务 Edge 版 ...
什么是应用型负载均衡ALB
ALB支持通过流量分发扩展应用系统的服务能力，消除单点故障提升应用系统的可用性。ALB允许自定义可用区组合和在可用区间弹性伸缩，避免单可用区资源瓶颈。先进的协议支持 ALB支持HTTP、HTTPS和QUIC协议，具备超大规模的流量处理能力。在...
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