远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 确认是否存在CPU负载过高的情况，如果存在，则参考本步骤解决...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
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安全FAQ
为什么我配置安全组后还是无法访问服务？弹性网卡如何加入到安全组？普通安全组和企业级安全组是否支持相互转换？安全组规则问题 什么场景下我需要添加安全组规则？安全组规则中协议和端口之间是什么关系？安全组规则授权对象中的IP地址和...
读写访问文件类问题
当您访问文件系统中的文件时，文件系统中的文件会受到某些限制影响，导致文件操作错误、挂载点无响应或访问无响应等。您可以在本文中查找一些常见文件操作错误、文件属主、数据不同步或访问无响应的解决方案。交叉挂载兼容性问题 Linux挂载...
常见问题
本文列举了对象存储OSS的用户经常咨询和关注的一些问题，帮助您快速了解OSS。一般常见问题 什么是阿里云OSS？阿里云对象存储服务OSS（Object Storage Service），是阿里云提供的海量、安全、低成本、高持久性的云存储服务，并可无限扩展。...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
CLB健康检查FAQ
由于TCP对上层业务状态无感知，同时，为了降低负载均衡健康检查成本和对后端业务的冲击，当前负载均衡针对TCP协议服务端口的健康检查只会做简单的TCP三次握手，而后直接发送RST包断开TCP连接。数据交互流程如下：负载均衡服务器向后端负载...
网站管理常见问题
如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。执行 tracert 命令：tracert 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况异常，根据数据包在网络...
新功能发布记录
本文介绍对象存储OSS每次发布涉及的功能变更及对应的文档，帮助您了解OSS的发布动态。2024年04月 功能名称 功能概述 发布时间 支持地域 相关文档 文档智能处理 由智能媒体管理（IMM）提供的针对文档的AI处理功能，包括文档内容翻译、文档...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
点播CDN常见问题
无法访问/访问异常 使用配置好的域名访问视频点播资源返回404 定位CDN访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通全球加速后没有提高海外用户的访问速度 视频点播中加速域名已开启试看功能但MP4视频试看不生效 添加域名/域名解析 视频点播支持...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
本文介绍Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”的错误原因和解决方案。问题现象 Windows系统的ECS实例ping外网地址时提示“一般故障”错误。问题原因 出现该问题可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例中安装了第三方杀毒...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
基本概念
变更中心 业务开通场景管理中心，以自动化模板为原子操作的网络变更编排引擎，所有业务无论配置开通、例行维护还是故障自恢复都能使用方案通过工单的方式简单执行，支持人工步骤、自动步骤任意组合控制工单逻辑的流转与执行。自动化模板 ...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
macOS客户端通过Kerberos协议访问SMB协议文件系统 SMB协议文件系统默认只支持NTLM鉴权协议，无论macOS客户端以什么身份挂载，鉴权后得到的身份均为Everyone，默认拥有所有权限。而阿里云NAS SMB协议文件系统支持基于AD域的用户身份认证和...
安全组规则
安全组规则是您自定义的访问控制规则，用于控制安全组内ECS实例的出入站流量，可以实现对云资源的访问控制和网络安全防护。使用安全组规则时，您应了解以下信息：在VPC网络下，安全组规则分为入方向和出方向，规则同时控制公网和内网流量。...
加速跨地域应用实现高可用容灾
您可以使用全球加速服务（GA）加速跨地域部署的应用，并实现应用访问流量的多地域负载和高可用容灾。背景信息 某金融公司总部和分部分别设立在美国（硅谷）和美国（弗吉尼亚）地域，并分别在阿里云对应地域创建了服务器ECS01和ECS02，用于...
网站接入
接入WAF后，访问受防护域名的流量支持公网和私网回源（即源站服务器部署在公网或私网中）。前提条件 已购买WAF实例，且当前实例支持接入的域名数量未超过限制。说明 支持接入的域名数量由WAF的实例规格和扩展域名包数量决定。更多信息，请...
网络架构容灾
服务中心某IP地址故障后，快速发现并实现隔离，地址恢复后自动添加至解析列表，完全无需人为干预。当某中心故障发生时，快速切流到其他中心，减少中断时间。阿里云全局流量管理（Global Traffic Manager，简称GTM）可以有效解决上面几个...
加速资源请求场景实践
通过DCDN加速ECS源站资源，域名接入DCDN后，通过域名访问的静态和动态资源将被智能识别并区分，实现静态资源、动态资源和动静态混合资源加速：纯静态加速 静态内容缓存在DCDN的边缘节点，供用户就近访问。纯动态加速 针对POST请求等响应...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
概述 当用户使用CDN加速域名后进行访问，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点，再通过L1—L2—源站的网络路径回源获取资源。因此如果访问过程中出现问题就可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时就会出现5XX的错误，主要...
全球加速联动WAF和GTM实现企业ERP应用加速
步骤二：配置访问策略 访问策略可为不同网络或区域来源的访问用户设置不同的解析响应地址池，并最终实现用户就近访问接入和故障自动切换的效果。完成以下操作，为GTM实例配置访问策略。登录 阿里云云解析DNS控制台。在左侧导航栏，单击 ...
部署初始化
请输入：用户名：owner 密码：changepassword 登录成功后，显示下面的界面：输入命令：ls/etc/sysconfig/network-scripts 上面示例，显示有6个网卡配置文件（ifcfg-enp61s0f0、ifcfg-enp61s0f1、ifcfg-enp95s0f0、ifcfg-enp95s0f1、ifcfg-...
FAQs
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS、全局...
挂载文件系统失败故障排查
当挂载文件系统失败后，优先推荐您通过自动脚本或排查思路定位问题。部分挂载操作的报错，自动检查脚本无法排查处理，NAS也提供了常见报错FAQ便于您查阅。本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在...
常见问题-FAQ
两者的对比如下表所示：对比项 网络层 后端地址 加权轮询 跨Region难度 故障隔离时间 会话保持 全局流量管理 3层 域名、IP 支持 简单 分钟级 不支持 负载均衡SLB 4层、7层 IP 支持 困难 秒级 支持 全局流量管理（GTM）、云解析DNS有什么...
网格优化中心概述
基于访问日志分析自动推荐生成Sidecar资源对象的工作实现原理如下：通过分析数据平面网格代理产生的访问日志获取数据平面服务之间的调用依赖关系，为数据平面中的每个工作负载自动推荐生成相应的Sidecar资源对象。根据分析结果生成出...
常用端口
应用场景 网络类型 方向 策略 协议 端口范围 对象类型 授权对象 优先级 SSH远程连接Linux实例 专有网络VPC 入方向 允许 自定义TCP SSH(22)地址段访问 0.0.0.0/0 1 经典网络 公网入方向 RDP远程连接Windows实例 专有网络VPC 入方向 允许 ...
添加负载均衡CLB
在EDAS中的容器服务Kubernetes集群中创建应用后，可以为应用添加公网或私网负载均衡CLB来实现应用的公网或私网访问。本文介绍如何为容器服务Kubernetes集群中的应用添加公网CLB和私网CLB。背景信息 如果需要为应用关联负载均衡CLB，必须在...
阿里云CDN的五大竞争力
基于内容调度，提高访问命中率：在大文件下载和视频点播这两个应用场景上经常使用302调度这种基于内容的调度技术，302调度是一种中心调度方案，用户在请求某一个资源的时候，在完成域名DNS解析之后，用户请求将会先访问到中心调度系统上，...
自建SQL Server通过物理网关迁移上云
该功能采用物理网关协议的接入方式，具有速度快、操作简单、稳定性好、场景覆盖全等特点，能够有效提高迁移效率。使用场景 若您的自建SQL Server数据库所在服务器可以访问公网，您可以采用本文操作将自建SQL Server数据库迁移到RDS SQL ...
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无法连接Linux实例的排查方法
方式一：快速添加安全组规则 授权策略：允许 端口范围：SSH（22）授权对象：0.0.0.0/0（代表所有IP访问）方式二：手动添加安全组规则 授权策略：允许 优先级：1（代表安全规则中优先级最高，数字越小优先级越高）协议类型：自定义（TCP）...
专线连接类
阅读文档→选择合适的接入点→控制台购买物理专线接口→申请LOA→运营商施工→用户报竣并等待阿里云施工→支付资源占用费→启用物理专线→配置边界路由器→加入云企业网或者创建对等连接→配置路由→从两端主机互相做连通测试（一般能ping...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
存储空间地域属性
✓ ✓ 传输加速 OSS传输加速利用全球分布的云机房，将全球各地用户对您存储空间（Bucket）的访问，经过智能路由解析至就近的接入点，使用优化后的网络及协议，为云存储互联网的上传、下载提供端到端的加速方案。✓×绑定自定义域名至Bucket...
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