如何设置“临时关闭网站”和“404页面”
（注意：如果是因为服务器问题而打不开网站的话是不会出现该页面的）。4.临时关闭网站和404设置的区别?当临时关闭网站时，搜索引擎仍然会对网站进行抓取，设置404返回码后，就相当于告知搜索引擎停止对网站网页的抓取并屏蔽已收录网页。...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
域名检测工具
Ping IP地址不通，则代表无法Ping通网站IP地址，需要您联系IP地址的提供商进行排查与处理。4、网站状态检查 网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。如提示：网站...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
网络异常时如何抓取数据包
能ping通但端口不通时端口可用性探测说明 丢包或不通时链路测试说明 Linux系统的ECS中没有禁PING却PING不通的解决方法 Linux环境中的抓包工具 Linux环境中通常使用TCPDump工具进行抓包和分析，TCPDump工具是所有Linux发行版本预装的数据包...
我是数采实施商
模板表：技术属性模板excel表的简称，又称设备模板表，记录一批设备共用的配置信息，如点位在OT地址空间中的相对偏移地址。设备表：设备配置excel表的简称，记录设备相关的配置，如设备链接地址，设备在OT地址空间中的全局偏移地址，设备...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来无法打开
问题描述 Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来打不开了。问题原因 因为每次点击公开按钮都会生成新的链接，原来的链接就失效了。解决方案 取消‘生成新链接’的勾选或不要每次复制链接后去点击公开按钮。适用于 Quick BI
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
故障排查
排查第2层（数据链路）问题 本地IDC机房接入设备的指示灯正常，但接入设备无法ping通云上边界路由器VBR的IP，请通过以下步骤排查该问题：请检查是否已正确配置您的互联IP地址，确保互联IP地址在同一个网段，并且位于正确的VLAN中。...
ECS实例多次出现无法连接内网或外网服务器的端口
问题描述 ECS实例上多次出现无法连接内网和外网服务器的端口（任意端口都无法连接），但是能ping通，等待一段时间后，又会自动恢复。在查看系统日志时，发现以下信息。TCP/IP无法建立传出连接，因为选定的本地终结点最近用于连接到相同的...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
浏览器提示数字类错误时，通常表明客户端与服务端的网络是正常的，但网站资源或后端服务存在异常，具体操作，请参见 访问ECS实例中运行网站常见状态码的报错分析。首次搭建网站且无法访问网站。请确保您按照标准的建站流程进行操作。更多建...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
比如源站侧网络不稳定、回源跨境链路不稳定或者源站动态接口响应速度不稳定，就会有偶尔出现5xx的情况。解决方案 阿里云CDN（Content Delivery Network）建立并覆盖在承载网上，是由不同区域的服务器组成的分布式网络，也是将源站资源缓存...
常见问题
外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗...
端口探测
例如，一个服务暴露 12200 端口，正常情况下是可以 ping 通，但如果服务宕机了，那么这个端口就不通了。通过端口探测可周期性的判断应用服务的存活状态，以此保证应用可提供对外服务。本文主要介绍应用详情在可视化展示时，如何自定义监测...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
如果无法ping通，则需要进行一些链路诊断，具体信息请参见 链路诊断方法。如果是手机客户端，则需要借助一些第三方的应用来协助诊断，例如Android可以用“网络万用表”，iOS可以用“iNetTools”。搜集客户端IP和LocalDNS CDN的节点调度策略...
服务支持
外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗...
点播CDN常见问题
备注上一步添加的本地hosts解析，通过ping命令测试添加的加速域名，如果能ping通，说明CDN节点正常。开通全球加速后没有提高海外用户的访问速度 可通过以下几点进行排查：当海外用户访问时，查看访问请求中域名解析的IP地址，判断海外节点...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
第三方号码线路价格及可接业务介绍
代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商增值业务、POS机销售、扫码挪车、烟、酒、茶叶，游戏其他限制话术中含有：加微信、加QQ、抖音培训（创业）业务呼叫策略限制：包含但不限于时间限制早8点-晚22点（原则上休息时间不...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
无法ping通ECS实例的原因较多，您可以参考本文进行排查。问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时...
部署初始化
如果本机对应的网关无法ping通，请参照下一节 边缘服务器无法连接某个设备 进行排查。vlan对应的网关如果无法ping通：(1)单网卡方案：证明交换机VLAN划分未完成。(2)双网卡方案：先使用sudo route命令排查静态路由表是否与 双网卡方案配置 ...
边缘物业一体机网络配置错误
可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上电源，开机 2.准备好显示器和键盘鼠标 3.登录进服务器，...
本地设备通过公网无法连接Redis的常见问题排查
域名可以ping通，但telnet失败。如果您在本地设备使用redis-cli连接Redis公网地址，报错(error)ERR illegal address 或(error)ERR client ip is not in whitelist。常见原因 白名单配置错误，即未将本地设备的公网IP配置到白名单中。未配置...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
端口可用性探测说明，请参见 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法。ECS访问异常问题工单提交须知 如果您在上述排查操作中，需要进行相关的测试并记录测试结果，则您可以参考如下操作：客户端通过私网进行访问 如果客户端是通过私网进行...
常见问题
在2020年10月之前，每个Service IP会对应一张虚拟网卡，所以能ping通。但在2020年10月份之后，为了优化高并发，Service IP只存在ipvs的规则中，所以无法ping通（ipvs是基于IP+Port做数据转发的，所以ping包无法做转发）。为什么采集不到ECI...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
域名可以ping通，但telnet失败。如果您在ECS上使用redis-cli连接Redis专有网络地址，报错(error)ERR illegal address 或(error)ERR client ip is not in whitelist。常见原因 配置了错误的IP地址。例如：ECS连接时使用了Redis 专有网络的...
应用场景
CDN加速视音频点播业务可以帮您解决以下问题：终端用户访问视频时打不开视频或容易卡顿，观看不流畅。视频资源容易被劫持或盗用，版权得不到有效保护。高并发访问或者访问突增场景下对源站性能要求非常高，且源站的带宽成本也较高。如果您...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
Ping外网地址能Ping通。远程桌面正常。开启telnet功能，详情请参见 更多信息。执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP...
API FAQ
通过API创建的ECS实例，为什么无法Ping通ECS实例？ECS API绑定公网IP报错：The specified IP is already in use.ECS API修改实例带宽可以指定时间范围吗？通过API或SDK查询安全组规则，为什么无法显示所有的规则？为什么API、SDK和阿里云...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：...如果可以ping通，需要找技术同学进一步排查解决
无法连接Windows实例
故障现象 无法ping通ECS实例，在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统后，仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则，具体操作请参见 ECS实例安全组默认的公网规则...
通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例
参考 无法ping通RDS内网地址处理方法 解决。Cannot Connect to Database Server（多数情况）RDS白名单设置错误，请参见 设置IP白名单。（少数情况）不满足 内网互通的条件，却使用内网地址连接。Your connection attempt failed for user '...
通过客户端、命令行连接RDS MySQL实例
参考 无法ping通RDS内网地址处理方法 解决。Cannot Connect to Database Server（多数情况）RDS白名单设置错误，请参见 设置IP白名单。（少数情况）不满足 内网互通的条件，却使用内网地址连接。Your connection attempt failed for user '...
短信核验FAQ
短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的核验短信怎么办？如果您未收到管局发送的核验短信，请按以下信息进行排查。检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您...
Logstash FAQ
Logstash私网地址是否能ping通？Logstash在两个Elasticsearch之间同步数据，如何保证mapping一致？阿里云Logstash支持rubydebug模式吗？系统报错elasticsearch.errorcode.UnsafeKeyword.message，是什么原因？Logstash支持将数据源配置为...
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