管理时间同步服务
正常 仅能适应一定程度的网络不稳定。NTP是一种经典的时间同步服务，是NTP协议的一个实现。NTP适用于长期运行的服务器，特别是在网络条件比较稳定的环境下。更多信息，请参见 NTP。阿里云NTP服务器地址列表 各网络下的阿里云NTP服务器地址...
流量防护规则适用场景
配置并发隔离规则 熔断规则 对不稳定的弱依赖调用进行自动熔断降级，暂时切断下游不稳定的调用，避免局部不稳定因素导致整体的雪崩。避免局部不稳定因素（某个慢调用、异常服务）导致整体的雪崩，例如切断某个RT高的第三方服务调用。配置熔...
VPC常见问题
专有网络与经典网络的区别是什么？ECS实例是否可以绑定多张网卡？每个专有网络可以有多个路由器吗？每个路由表可以建立多少条路由条目？每个专有网络能够容纳多少个交换机？每个专有网络支持云资源使用多少个私网网络地址？专有网络与经典...
弱依赖降级
然而依赖方的稳定性是不可控的，若依赖方出现不稳定的情况，则请求和调用依赖方的方法响应时间变长，线程产生堆积，最终可能耗尽自身的线程数，导致应用本身不可用。在复杂链路中，若某一环不稳定，就可能最终导致整个链路都不可用。针对...
弱依赖降级
若依赖方出现不稳定的情况，则请求和调用依赖方的方法的响应时间变长，线程产生堆积，最终可能耗尽自身的线程数，导致应用本身不可用。在复杂链路中，若某一环不稳定，就可能会层层渲染，最终导致整个链路都不可用。针对以上情况，可以使用...
常见问题
专有网络FAQ 一般性FAQ 什么是CIDR？VPC与经典网络的区别是什么？VPC是否支持VPN功能？如何选择VPC的网段？如何选择交换机的网段？附加网段FAQ 同VPC下，主网段内的ECS实例与附加网段内的ECS实例是否可以互通？同VPC下，主网段内的ECS实例...
消费幂等
适用场景 在互联网应用中，尤其在网络不稳定的情况下，消息队列RocketMQ版 的消息有可能会出现重复。如果消息重复会影响您的业务处理，请对消息做幂等处理。消息重复的场景如下：发送时消息重复 当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久...
消息幂等
适用场景 在互联网应用中，尤其在网络不稳定的情况下，消息队列的消息有可能会出现重复。如果消息重复会影响您的业务处理，请对消息做幂等处理。消息重复的场景如下：发送时消息重复。当一条消息已被成功发送到服务端并完成持久化，此时...
消息幂等
适用场景 在互联网应用中，尤其在网络不稳定的情况下，云消息队列 RabbitMQ 版 的消息有可能会出现重复。如果消息重复消费会影响您的业务处理，请对消息做幂等处理。消息重复的可能原因如下：发送时消息重复 当一条消息已被成功发送到服务...
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？
本文主要介绍使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移后，启动Others Linux实例后，网络服务不正常。问题原因 如果是非主流的Linux系统，可能会被识别为Others ...
解析不生效类问题FAQ
12.网站时好时坏，是解析不稳定的原因吗？答：需要明确是属于网站打开不稳定？还是网站访问慢？还是解析不稳定？网站打开不稳定和网站访问慢：这两项都不在云解析DNS的控制范围内，域名解析的主要功能就将域名解析到网站服务器IP地址上，...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
错误编码：HSF-0077
问题原因 该问题一般是由于Redis服务器不稳定或连接时网络环境异常造成。解决方案 该异常不影响HSF服务的发布、订阅和调用，可忽略，或参考以下方法处理：您可以查看Redis服务器性能是否稳定，详情请参见 Redis的性能测试方法及Redis-...
SDK相关FAQ
切换网络过程中网络不稳定，出现超时的概率较大。H5本机号码校验类FAQ 为什么使用中国联通4G网络，依然获取不到本机号码校验Token？原因有以下几种：使用了物联网卡。物联网卡通过装置在各类物体上的SIM卡、传感器、二维码等，经过接口与...
监控、诊断和故障排除
所以当出现E2E延时突然升高的情况下，如果服务器延时并没有很大的变化，那么可以判定是网络的不稳定因素造成的性能问题，排除OSS系统内部故障。最大延时，包括E2E最大延时和服务器最大延时 成功请求操作分类 流量 流量指标从用户或者具体的...
词汇表
高速通道的专线可避免互联网网络质量不稳定的问题，同时可免去数据在传输过程中被窃取的风险。更多信息，请参见 什么是高速通道。可用区 可用区AZ（Availability Zone）是指在同一地域内，电力和网络互相独立的物理区域。例如，华北2（北京...
日志信息
Ping 610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应 Ping 613 无法通过host解析出IP地址 TCP 550 无法打开socket（通常是因为系统资源耗尽）TCP 610 接收回应失败（超时或无回应）TCP 611 连接失败（超时或对端拒绝）TCP 615 内容不匹配 ...
Kibana FAQ
1核2 GB规格不稳定，只适合于测试场景，不适用于生产环境，建议尽快升配。具体操作请参见 升配集群。如何在Kibana控制台中查看分片、索引信息？通过 GET_nodes/stats 命令查看索引信息。在 Monitoring 页面下，查看某个节点下索引的分片...
告警日志
什么是告警日志 告警日志是GTM 针对健康检查报警/恢复、地址池集合不可用/恢复、主备地址池切换等行为记录的日志信息。功能说明 健康检查报警 当健康检查发现地址池集合中的地址出现异常时，会记录在日志信息里。记录内容包括：异常时间、...
挂载访问FAQ
通过控制台一键挂载文件系统时，为什么在ECS列表中查询不到刚刚创建的ECS实例？使用一键挂载功能时，新的协议类型或者挂载参数为什么没生效？通过控制台批量挂载文件系统 批量挂载功能支持哪些操作系统和文件系统协议？批量挂载支持经典...
各端播放器公共常见问题
在播放过程中，引起卡顿情况，一般来说是由于网络不稳定。如果卡顿时间过长引起播放器报错，那么大概率和CDN动荡有关。如果经常发生卡顿，则需要看一下网络请求，可能是网速和该视频的码率不匹配，需要提高网速或者降低码率。OSS视频播放...
各端播放器公共常见问题
在播放过程中，引起卡顿情况，一般来说是由于网络不稳定。如果卡顿时间过长引起播放器报错，那么大概率和CDN动荡有关。如果经常发生卡顿，则需要看一下网络请求，可能是网速和该视频的码率不匹配，需要提高网速或者降低码率。OSS视频播放...
网站管理常见问题
FTP服务器端网络收到DDoS攻击，导致网络不稳定。FTP客户端网络带宽低，导致网络不稳定。传输中的文件太大，长时间占用FTP服务器资源。传输文件数量多，某些文件传输失败。您可以参考以下方法排查和解决问题：退款其他国家和地区地域下的云...
短信发送FAQ
云通信采用智能决策通道，遇到通道不稳定、网络抖动及机房断电等不可抗拒的因素时，会自动切换通道，通道号会发生变化。群发助手一次性能发送多少条短信？单次能导入多少条？和日常类验证码的发送数量有关系吗？群发助手导入文件的大小不可...
播放器SDK通用问题
在播放过程中，引起卡顿情况，一般来说是由于网络不稳定。如果卡顿时间过长引起播放器报错，那么大概率和CDN动荡有关。如果经常发生卡顿，则需要看一下网络请求，可能是网速和该视频的码率不匹配，需要提高网速或者降低码率。OSS视频播放...
支持的云服务
高速通道的物理专线数据传输过程可信可控，避免网络质量不稳定问题，同时可避免数据在传输过程中被窃取。什么是高速通道 智能接入网关 智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）是阿里云提供的一站式快速上云解决方案。企业可通过智能接入...
错误处理
建议检查一下相应so包是否添加，可参考 出现“1105，网络不稳定或连接异常错误”怎么解决？TAIR_ERROR 10209 服务器错误。INVALID_DEVICEID 10210 无效deviceid。INVALID_PACKAGE 10211 包名与配置不符。ACCS_CHANNEL_INIT_FAIL 10212 静默...
热线接入环境要求
A：这种问题基本是网络质量导致，首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题，如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现，则联系技术人员协助排查。Q：接听电话...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
各源环境迁移至阿里云
如果是跨国际地域，由于网络环境较不稳定，具体操作，请参见 跨国际地域迁移的操作步骤。如果您的网络可以打通VPC内网，建议在创建迁移任务时网络模式选择内网传输。使用内网传输能获得比通过公网更快速更稳定的数据传输效果，提高迁移工作...
常见问题
解除黑洞并不能防御攻击，频繁的黑洞路由翻滚也会影响网络稳定。解决DDoS攻击导致黑洞和业务不可用的最佳方案是提高防御带宽，采用商业防护。比如购买阿里云的DDoS原生防护、DDoS高防服务，或者选择第三方DDoS防护服务。更多信息，请参见 ...
如何排查无法连接MongoDB实例的问题？
说明 导致实例发生主备切换的原因有很多种，具体请参见 为什么实例会发生主备切换。解决方案：手动切换实例的节点角色，将业务实际连接的单节点地址对应节点切换为主节点。如何切换节点角色，请参见 切换节点角色。推荐生产环境的应用程序...
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并享受更大的价格优惠，帮您更大程度节省支出。本文主要介绍包年包月ECS资源的适用场景、到期后影响、退款说明等...包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并享受更大的价格优惠，帮您更大程度节省支出。本文主要介绍包年包月ECS资源的适用场景、到期后影响、退款说明等...包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
升级内核小版本
答：没有自动升级可能是以下三种原因引起的：如果您的网络是经典网络，则不能自动升级，需要将经典网络切换为专有网络。代理小版本过低，需要先升级代理小版本。自动升级是定时下发的运维任务，不是有新的版本就立即升级。问：经典网络无法...
IPsec-VPN连接常见问题
本文汇总了建立IPsec-VPN连接时...如果IPsec连接协商状态不稳定，隧道频繁重新协商导致网络间歇性中断，请根据日志信息排查IPsec连接的问题。具体操作，请参见 自主排查IPsec-VPN连接问题。MTU相关问题 本地数据中心用户MTU配置超过1300字节...
概览
云产品 典型异常 异常可能原因 监控指标 报警条件 对象存储OSS 请求成功数突降或请求错误数突增 网络连接不稳定或存在问题；对象存储OSS文件无权限、不存在等；API调用自身代码问题。AppendObject成功请求数 DeleteObject成功请求数 ...
常见问题
每种开发语言通过SDK连接云数据库ClickHouse对应的端口是什么？Go、Python语言对应推荐什么SDK？如何处理客户端工具连接集群时报错：connect timed out？为什么MySQL、HDFS、Kafka等外表无法连通？为什么程序无法连接ClickHouse？如何处理...
点播CDN常见问题
如何提升视频点播缓存命中率 如果发生命中率过低的情况意味着用户的每次请求都会通过CDN回源，公网链路的不稳定可能导致加速的效果反而变差。您可以通过预热URL、配置资源缓存规则、过滤URL中可变参数提升视频点播的缓存命中率。具体方案...
网络FAQ
网络基础问题 什么是BGP机房？什么是广域网和局域网？什么是CIDR？如何表示子网掩码？如何划分子网？网络类型问题 ECS实例是否均支持经典网络及专有网络配置？ECS实例的网络类型能否进行变更？限额问题 如何查看资源的限额？不同地域内的...
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