诊断项与诊断结果说明
阿里云和微软不再维护Windows Server 2008及之前的版本，请您视情况重装更高版本的Windows系统。具体操作，请参见 重置系统。总CPU的使用率过高 检查Windows CPU使用率总体超过85%。检查该实例的CPU使用率。如果CPU总使用率过高，请您定位...
公共镜像已知问题
Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 经典网络中Windows Server 2022镜像的实例无法自动激活...
VMware虚拟机无代理迁移
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
新功能发布记录
2023-05-25 全部 共享快照 2023年04月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 IP前缀 弹性网卡支持自动或手动分配私有IPv4或IPv6 CIDR格式的IP地址段，即IP前缀，通过IP前缀可以快速便捷地完成ECS实例批量IP地址的管理。...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
问题现象 无法远程连接轻量应用服务器实例，ping目标实例时出现ping丢包或ping不通情况，在/var/log/message 系统日志中频繁出现以下错误信息。Feb 6 16:05:07 i-*kernel:nf_conntrack:table full,dropping packet.Feb 6 16:05:07 i-*...
钉钉更新/重装之后为什么无法搜索以前的聊天记录？
详细信息 更新钉钉或卸载重装后可能无法搜索到以前的聊天记录，是因为钉钉的聊天记录是存在云端。当你更新钉钉或卸载重装，本地缓存的聊天记录可能被清除，所以搜索聊天记录时只能搜寻最近几天。如果需要搜索比较久的聊天记录，请在对话窗...
网络
10 网络连接没有打开，无法发送消息 请正常连接服务器后再调用 my.sendSocketMessage 发送数据消息，可通过 my.onSocketOpen 监听事件来判断与服务器建立正确连接。注意：通过 WebSocket 连接发送数据，需要先使用 my.connectSocket 发起...
处理挖矿程序最佳实践
服务器被挖矿病毒入侵后，挖矿病毒会消耗服务器的资源、降低生产效率、影响系统稳定性，对受感染的个人或企业用户构成严重的威胁。被入侵后，您需要及时响应并处理挖矿病毒，加固系统安全。本文介绍如何处理挖矿病毒。背景信息 挖矿程序的...
OpenAPI错误代码表
InvalidTimeStamp.Format Specified time stamp or date value is not well formatted.400 时间戳格式不对（Date和Timestamp）应为ISO8601格式化时间戳。InvalidTimeStamp.Expired Specified time stamp or date value is expired.400 用户...
更换操作系统（系统盘）
根据您的数据盘是否有重要数据，建议如下：没有重要数据时，建议重新初始化数据盘，再格式化数据盘。具体操作，请参见 重新初始化数据盘 和 初始化小于等于2 TiB数据盘（Windows）。有重要数据时，单独安装软件识别，例如Ext2Read和Ext2Fsd...
更换操作系统（系统盘）
根据您的数据盘是否有重要数据，建议如下：没有重要数据时，建议重新初始化数据盘，再格式化数据盘。具体操作，请参见 重新初始化数据盘 和 初始化小于等于2 TiB数据盘（Windows）。有重要数据时，单独安装软件识别，例如Ext2Read和Ext2Fsd...
资产中心常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 问题现象 云外服务器重装系统并重新安装客户端后，服务器列表中出现两个相同的服务器，客户端的状态为一个在线一个离线。问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是...
IIS模式解析
Logtail IIS模式插件支持根据IIS日志格式定义将日志内容结构化，解析为多个键值对形式。IIS日志简介 Windows服务器会根据您所选择的日志格式（IIS、NCSA和W3C）生成IIS日志。日志格式#Fields:date time s-sitename s-ip cs-method cs-uri-...
错误码和状态码说明
611 无法成功访问您的站点，失败原因包括但不限于DNS解析失败、Email格式不正确、初始化SMTP客户端失败等。616 登录被拒绝。703 禁止对服务器进行内网探测。内网探测可以使用 创建可用性监控任务。POP3 611 无法成功访问您的站点。703 禁止...
DBGateway常见问题
rm-rf/opt/dbgateway 重装DBGateway 删除DBGateway后，使用接入数据库实例时由DAS控制台获取的部署命令，在目标服务器重新部署DBGateway。DBGateway部署问题排查 使用集中模式的数据库网关 或者 使用主机模式的数据库网关 接入数据库实例时...
C100售后支持相关问题
如果Agent状态存在异常，请参见 安装Agent，使用云助手重装Agent。如果Agent状态正常，请执行下一步骤。通过Agent日志排查问题。通过云助手安装的Agent的日志目录为/data/dbAuditAgent/log，目录下保存以日期命名的log文件。如果您的问题仍...
ModifyImageShareStatus-共享、解除共享自定义镜像
当轻量应用服务器的配置不能再满足您的业务需要、或者您期望使用云服务器 ECS 部署业务时，您可以通过共享镜像将业务从轻量应用服务器转移至云服务器 ECS。说明 共享镜像在云服务器 ECS 中所属的地域，与自定义镜像所属的地域保持一致。当...
开源对比
消息轨迹信息以文本格式存储在服务器的log文件中，查询和定位问题效率较低。服务和性能 项目 云消息队列 RabbitMQ 版 开源RabbitMQ 集群TPS上限 无上限。云消息队列 RabbitMQ 版 采用集群分布式部署，无主架构，能够横向扩容、缩容集群规模...
短信发送状态回执错误码
如，短信查询 QuerySendDetails 接口的参数 SendDate 日期格式为yyyyMMdd，正确格式为20170101，错误格式为2017-01-01。isp.SYSTEM_ERROR 系统出现错误，请重新调用 原因：系统出现错误。解决方案：请重新调用接口。isv.MOBILE_NUMBER_...
业务错误码
错误码 含义 401 试用权限已经到期 500 服务器异常，请稍后重试 30001 参数不能为空 30002 市编码不能为空 30003 区编码不能为空 30004 factoryId不能为空!30005 aliyunpk不能为空!30006 企业类型不能为空 30007 所属类型错误!30008 时间...
常见问题
漏洞扫描问题 我有台服务器在资产中心无法开启漏洞检测怎么办？应急漏洞检测会不会对我的业务系统产生影响？为什么Fastjson类的应急漏洞多次扫描时每次检测结果可能不一致？漏洞扫描周期说明 漏洞扫描会扫描系统层面和应用层面的漏洞吗？...
ResetSystem-重置系统
接口说明 重置系统可以重新安装服务器的应用或者操作系统，达到重新初始化服务器的目的。重置系统有两种选择，重置当前系统和重置为其他镜像。重置系统包括以下两种方式：重置当前系统：不改变当前镜像，重新安装操作系统。重置为其他镜像...
Wireshark的常见提示
当服务器端收到3个“TCP Dup ACK”，于是在1177号包重传了Seq等于991851。注：快速重传机制，实现了另外的一种丢包评定标准。当接收方一连收到三个重复的ACK，那么发送方不必等待重传定时器到期，尽早重传未被确认的报文段。提示八：[TCP ...
安全告警概述
持久化后门 检测服务器上存在的被攻击者植入的持久化后门或入侵痕迹，对内存马注入、后门程序、异常注册表项修改等威胁行为进行告警。Web应用威胁检测 检测通过Web应用入侵服务器的行为。恶意脚本 检测资产的系统功能是否受到恶意脚本的...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
错误码
请确认初始化参数格式错误或缺少必须字段。240004 NECESSARY_PARAM_LACK 缺少必须参数。请确认接口调用时的必须参数。240005 NULL_PARAM_ERROR 参数为空。确认参数是否为空。240006 NULL_LISTENER_ERROR 未定义事件回调。确认回调事件是否...
错误码
请确认初始化参数格式错误或缺少必须字段。240004 NECESSARY_PARAM_LACK 缺少必须参数。请确认接口调用时的必须参数。240005 NULL_PARAM_ERROR 参数为空。确认参数是否为空。240006 NULL_LISTENER_ERROR 未定义事件回调。确认回调事件是否...
错误码查询
请确认初始化参数格式是否错误或缺少必须字段。240004 NECESSARY_PARAM_LACK 缺少必须参数。请确认接口调用时的必须参数。240005 NULL_PARAM_ERROR 参数为空。确认参数是否为空。240006 NULL_LISTENER_ERROR 未定义事件回调。确认回调事件...
迁移演练项说明
迁移演练项 您可以根据实际需求，在服务器迁移演练项和操作系统演练项页签下查看对应的迁移演练项，并根据修复建议修复问题。服务器迁移演练项 源环境检查 对迁移源系统的CPU使用率、内存使用率、防火墙等检查。Linux 迁移演练项 等级 演练...
什么是HTTPS加速
仅支持PEM格式的证书，其他格式的证书请参照 证书格式转换方式 进行格式转换。如果需要申请证书，您可以在 SSL证书控制台 申请免费证书或购买高级证书。您也可以在第三方服务商申请证书，签发的证书需满足证书格式要求。详细信息，请参见 ...
什么是Logtail
Logtail是日志服务提供的日志采集Agent，用于采集阿里云ECS、自建IDC、其他云厂商等服务器上的日志。本文介绍Logtail的功能、优势、使用限制及配置流程等信息。Logtail多年来一直承载着阿里巴巴集团重要服务的数据采集。每天采集数百万...
产品功能相关
需要注意的是，如果您的程序在OCR识别失败时有重试机制，当OCR接口返回Throttling.User错误码时，请不要重试，否则可能加重限流报错情况。更多错误码，详见 错误码文档；同时，阿里云官网已上线QPS叠加包服务，您可通过购买QPS叠加包进行...
导入镜像必读
如果是其他格式的镜像文件，需要转换格式后再导入。具体操作，请参见 转换镜像格式。虚拟磁盘大小 请根据镜像的虚拟磁盘大小而非使用容量配置导入的系统盘大小，系统盘容量范围支持5 GiB~2,048 GiB。文件系统和分区 支持NTFS文件系统，支持...
常用功能配置（精简版）
云安全中心为您提供告警通知、病毒查杀、网站后门查杀、客户端自保护、镜像安全扫描等安全能力，全方位保护您的云上资产和本地服务器安全。本文介绍云安全中心常用功能配置方法，帮助您简化产品使用流程。设置云安全中心通知 完成通知设置...
通信消息相关问题
本文介绍设备与物联网平台和物联网平台与服务器端的通信相关问题和解决方法。类目 问题 上下行消息 设备重复收到消息，如何去重？设备使用MQTT协议接入物联网平台后，接收不到通信数据，怎么办？物联网平台发送消息比较慢，存在超时情况，...
CreateReplicationJob-创建一个迁移任务
支持迁移源的迁移目标为 Docker 容器镜像，实现低成本容器化应用迁移。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权...
混合云接入
如果服务器已关机，则该节点将无法提供WAF防护服务，请您及时检查服务器关机原因，尽快修复异常。应用状态 表示节点上的WAF客户端应用程序vagent是否正常运行。正常 状态表示运行正常，已停止 状态表示vagent已停止运行。如果vagent已停止...
分区格式化数据盘
不同操作系统的数据盘分区格式化的操作不同，请您根据服务器实际的操作系统进行选择：分区格式化Linux服务器的数据盘的具体操作，请参见 分区格式化Linux服务器的数据盘。分区格式化Windows服务器的数据盘的具体操作，请参见 分区格式化...
日志服务采集数据常见的错误类型
确认MySQL配置的Checkpoint格式是否匹配对应字段的格式。AGGREGATOR_ADD_ALARM 向队列中添加数据失败。由于数据发送过快。如果真实数据量很大，则可忽略。ANCHOR_FIND_ALARM processor_anchor插件错误、配置错误或存在不符合配置的日志。...
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