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账号注销

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一键部署

当您不需要某个阿里云账号时,可以对其执行注销操作。本文为您介绍阿里云账号的注销流程和具体操作。

重要

账号注销后无法恢复。请您在注销前,确保所有业务数据已经进行了备份。

操作流程

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  1. 账号的归属人发起账号注销。注销时需要对账号身份进行安全验证。

  2. 系统判断账号是否满足注销条件。只有满足注销条件的账号才可以注销,否则将提示不可以注销。

  3. 账号不满足注销条件时,提示不可注销的原因。

  4. 需要您手动处理不可注销项(如欠费还款、释放资源实体等),处理完成后可重新发起注销。

  5. 满足注销条件时,您可以提交账号注销。

  6. 提交账号注销后,进入账号注销静默期。

  7. 账号注销静默期结束后,系统自动执行账号注销操作(您不需要重新提交注销任务)。

  8. 注销完成。账号注销成功后,将通过短信通知您注销结果。

说明

账号注销前请确认您要注销的账号下没有任何正在使用的云产品和资源实例、资金、账单、发票。账号注销条件以及注销常见问题,请参见账号注销常见问题

操作步骤

  1. 登录账号中心,先单击账号安全,再单击注销区域的开始注销

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  2. 验证身份对话框,通过手机号码、支付宝验证或扫脸验证,完成账号的身份验证。

    说明

    如果您的账号未进行实名认证,仅支持手机号码验证。

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  3. 请您仔细阅读以下须知和链接中的协议,确认进行账号注销,请勾选:我已了解《阿里云账号注销协议》,单击下一步

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  4. 资源处理页面,先处理必须手动处理的资源,再选中可放弃的资源,单击放弃/释放选中资源

    资源检查可能需要3分钟~5分钟,请您耐心等待。

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    重要
    • 必须手动处理:如果您的账号存在需要手动处理的资源,则需要您手动处理后,才能注销。具体处理方法,请参见账号检查项内容和处理方法说明

    • 可放弃:对于可放弃的资源,无需处理,可以直接放弃。当您的账号下有余额(余额范围:欠款小于等于10元,余额小于等于1000元)时,允许放弃并注销,注销后不可提现。

  5. 重要须知页面,先阅读放弃后的影响,再单击确认放弃/释放

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  6. 资源检查通过,显示账号可以注销,单击确认注销

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  7. 确认注销对话框,先选择注销原因,再单击确认注销

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  8. 查看注销结果,账号进入注销流程并处于静默期

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    说明

    账号注销中,请不要在此期间进行其他操作,否则可能导致账号注销失败。

  9. 在账号注销静默期,您可以登录阿里云官网,查看预计注销执行时间。

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    说明

    静默期结束后系统将自动开始注销,您不需要重新提交。注销任务执行完成后,会通过短信通知您注销结果。

  10. 提交账号注销后,系统可能会在您的账号下自动创建云产品服务关联角色,用于资源清理。

    关于可能创建的云产品的服务关联角色详情,请参见账号注销ECS资源清理服务关联角色