账号注销

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当您不需要某个阿里云账号时,可以对其执行注销操作。本文为您介绍阿里云账号的注销流程和具体操作。

重要
  • 账号注销后无法恢复。请您在注销前,确保所有业务数据均已备份。

  • 由于费用与成本出账周期变更为月结,因此您的账号需要在出账完成后(即下个月1号凌晨之后),再执行注销操作。此项变更将导致您只能在下月再次提交注销流程,给您带来的不便,敬请谅解。

操作流程

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  1. 账号的归属人发起账号注销。注销时需要对账号身份进行安全验证。

  2. 系统判断账号是否满足注销条件。只有满足注销条件的账号才可以注销,否则将提示不可以注销。

  3. 账号不满足注销条件时,提示不可注销的原因。

  4. 需要您手动处理不可注销项(如欠费还款、释放资源实体等),处理完成后可重新发起注销。

  5. 满足注销条件时,您可以提交账号注销。

  6. 提交账号注销后,进入账号注销静默期。

  7. 账号注销静默期结束后,系统自动执行账号注销操作(您无需重新提交注销任务)。

  8. 账号注销完成。账号注销成功后,将通过短信给您发送通知。

使用限制

注意事项

  • 个人实名认证和企业实名认证的账号注销方式相同。

  • 当您的1688账号与阿里云账号绑定时,两者都不能注销。您必须将1688与阿里云账号进行解绑后,再分别进行注销。更多信息,请参见如何解绑阿里云账号绑定的第三方账号

操作步骤

  1. 登录账号中心,先单击账号安全,再单击注销区域的开始注销

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  2. 验证身份对话框,通过手机号码、支付宝验证或扫脸验证,完成账号的身份验证。

    说明

    如果您的账号未进行实名认证,仅支持手机号码验证。

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  3. 请您仔细阅读以下须知和链接中的协议,确认进行账号注销,请勾选:我已了解《阿里云账号注销协议》,单击下一步

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  4. 资源处理页面,先处理必须手动处理的资源,再选中可放弃的资源,单击放弃/释放选中资源

    资源检查可能需要3分钟~5分钟,请您耐心等待。

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    重要
    • 必须手动处理:如果您的账号存在需要手动处理的资源,则需要您手动处理后,才能注销。具体处理方法,请参见账号检查项内容和处理方法说明

    • 可放弃:对于可放弃的资源,无需处理,可以直接放弃。当您的账号下有余额(余额范围:欠款小于等于10元,余额小于等于1000元)时,允许放弃并注销,注销后不可提现。

  5. 重要须知页面,先阅读放弃后的影响,再单击确认放弃/释放

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  6. 资源检查通过,显示账号可以注销,单击确认注销

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  7. 确认注销对话框,先选择注销原因,再单击确认注销

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  8. 查看注销结果,账号进入注销流程并处于静默期

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    说明
    • 账号注销中,请不要在此期间进行其他操作,否则可能导致账号注销失败。

    • 每个账号的注销静默期不同,具体以步骤 9显示为准。

  9. 在账号注销静默期,您可以登录阿里云官网,查看预计注销执行时间。

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    说明

    静默期结束后系统将自动开始注销,您不需要重新提交。注销任务执行完成后,会通过短信通知您注销结果。

  10. 提交账号注销后,系统可能会在您的账号下自动创建云产品服务关联角色,用于资源清理。

    关于可能创建的云产品的服务关联角色详情,请参见账号注销ECS资源清理服务关联角色

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