学生身份验证
阿里云为中国内地高校的在校大学生（不包含中国香港，中国澳门和中国台湾）提供了代金券，低价云服务器等多项学生专属权益，您可以按照本文指引完成学生身份验证，然后前往阿里云高校用云支持计划领取权益。
学生身份验证的限制
在您开始验证学生身份前，请了解以下几条重要规则：
账号绑定：每位同学（以身份证号为准）只能认证一个阿里云账号。一旦认证成功，无法取消，也无法更换到其他账号。所以，请务必选择您自己长期使用的账号。
说明如果已完成学生验证的阿里云账号不再使用，需要更换成新账号，请先注销原认证账号，再用新的个人实名认证账号完成学生验证。注销操作可以参考：注销您的阿里云账号。
有效期：学生身份的有效期为30天。到期后，如果您仍是在校生，可以随时再次认证续期。身份过期不影响您已经购买的资源，但会影响您再次购买时能否享受学生优惠。
毕业/升学：当您毕业后（学籍信息以学信网为准），将无法再享受学生优惠。如果您升学了（如本科升研究生），需要在新的学习阶段重新进行认证。
前置条件
在您开始验证学生身份前，请确保您已满足：
您是中国内地高校的一名在校生（专科、本科、硕士、博士均可）。
您的阿里云账号已经完成了个人实名认证（企业认证账号不支持）
验证步骤
您可以选择在PC端登录aliyun.com或通过阿里云App来完成验证。
PC端
进入学生验证页面。
通过账号中心进入
登录账号中心，在概览页面的我的账号区域，单击学生验证后面的未验证。
使用账号实名认证相同的手机支付宝扫一扫，扫描学生验证面板的二维码进行扫码验证。
通过权益中心进入
访问阿里云高校用云支持计划，点击我是学生下的立即申请。
使用与账号相同实名认证的手机支付宝扫一扫，扫描请扫码完成学生验证对话框的二维码，进行扫码验证（二维码认证）。
进入支付宝的阿里云学生频道，确认账号和实名信息后，点击进行学生验证。
点击同意，验证您在阿里云实名认证中提供的身份信息是否与当前支付宝的实名信息一致。
点击同意，阿里云将向支付宝查询您的学生身份。
验证通过后，完成学生身份验证，您将享有阿里云提供的学生专属权益。
阿里云App
打开阿里云App，先在底部导航栏点击发现页签，再在上方区域点击普惠权益，然后单击高校页签，最后点击完成学生认证后领取。
若在App内遇到领取失败弹窗，请点击弹窗内的完成学生认证后领取，跳转至支付宝的阿里云学生频道进行扫码验证。
确认账号和实名信息后，点击进行学生验证。
点击同意，验证您在阿里云实名认证中提供的身份信息是否与当前支付宝的实名信息一致。
点击同意，阿里云将向支付宝查询您的学生身份。
验证通过后，完成学生身份验证，您将享有阿里云提供的学生专属权益。
常见问题
学生验证有哪些权益？
您可以访问阿里云高校用云支持计划，并领取300元无门槛抵扣金，该优惠券可用于购买学生用券中心的包年包月和按量付费产品。
学生验证后未收到优惠券怎么办？
请您根据以下步骤逐步排查：
一位学生的身份证在一年内（365天）仅可领取一次300元的优惠券。
说明在一年内，只要您领取了300元的优惠券，即使学生身份验证已过期，该优惠券仍然可用。在一年内，未使用的优惠券将自动过期，您可以在来年重新领取。
访问阿里云高校用云支持计划重新领取。
请提交工单咨询。
自动验证失败应该如何处理？
当自动认证失败需转人工审核时，请提前准备以下材料：
学信网截图：必须包含学信网标志、学生照片、姓名、身份证号、学籍状态等信息，且清晰可见。若学信网无照片，需额外提供手持身份证照片。
学生证/替代证件：
首选：手持学生证正面照片，需包含本人上半身、学生证信息页（含照片、钢印、学号、姓名）。
替代：若学生证未下发，可使用包含学号、姓名、照片的学生卡或其他学校官方证件。
注意：录取通知书封面通常不作为唯一有效凭证，需配合其他材料。
境外/特殊证件：留学生或持非中国内地身份证用户，需提供护照/通行证、学生证及录取通知书等组合材料。
如何处理在学生验证过程中无法查询到学籍信息的问题？
可能是由于学信网的数据同步存在延迟或输入的信息不准确。您可以按照以下步骤尝试解决此问题：
检查您在认证时填写的个人信息（如姓名、身份证号、入学年份等）是否与学信网上的信息一致。
确认您的学校是否在阿里云的合作学校范围内。不是所有学校都支持阿里云的学生验证。
等待一段时间，因为学籍信息的更新可能需要一定时间同步到支付宝。
提示「当前身份已认证其他UID」或「身份证已绑定其他账号」怎么办？
原因：每位同学（以身份证号为准）只能认证一个阿里云账号，一旦认证成功无法取消或更换。若提示此错误，说明该身份证名下已有其他阿里云账号完成了学生认证。
处理方法：
学生认证失败、提示「实名信息不一致」或「账户异常」怎么办？
请根据以下不同场景排查和处理：
支付宝与阿里云实名信息不一致
确保支付宝实名认证信息与阿里云账号实名认证信息完全一致（姓名、身份证号）。
若支付宝实名信息有误，请联系支付宝客服修改；若无法修改，建议变更阿里云账号实名认证或使用已正确实名的支付宝扫码。
针对留学生、港澳台同胞或证件特殊导致自动校验失败的情况，需提交人工审核：提供学信网截图、手持学生证/学生卡、手持护照/身份证等材料。
账户异常/风控限制
若提示「账户异常」或「不符合准入标准」（如疑似恶意占取资源），可通过自助服务工具进行诊断并提交申诉材料，专员将在1个工作日内审核。
浏览器或网络问题
若页面无法打开或验证无响应，建议使用谷歌浏览器（Chrome）并开启「无痕模式」重试。
学生认证成功后，如何领取300元优惠券？未收到或无法领取怎么办？
领取入口
认证成功后，请访问阿里云高校用云支持计划页面，点击我是学生下的立即申请，完成学生验证后即可领取。
未收到/无法领取排查
确认认证状态：登录账号中心确认「学生验证」状态显示为「已认证」。
领取限制：同一身份证一年内（365天）仅可领取一次300元优惠券。若之前已领取且未过期，不可重复领取；若已过期，可重新领取。
系统延迟或跳转失败：若认证成功但页面提示无法领取，可尝试清除浏览器缓存或更换浏览器重试。
权益消失：若登录后权益显示消失，请检查是否登录了正确的账号（参考上方「身份证被占用」FAQ找回原账号）。
学生认证时填写的入学时间/毕业时间与实际情况不符怎么办？
月份选择：若实际入学月份（如9月）在下拉选项中不存在，可选择最接近的月份（如8月或10月），不影响认证结果。
信息修改：学生认证成功后，认证信息（如毕业时间）通常不支持自行修改。若填写错误但已通过认证，无需担心，以系统显示的「已认证」状态为准，不影响权益使用。
修改账号绑定手机号后，学生认证是否会失效？
认证跟随账号：学生认证是与阿里云账号（UID）绑定的，而非直接与手机号绑定。
修改影响：修改账号绑定的安全手机号后，学生认证依然保留在该账号下，用户可使用新手机号登录并继续享受学生权益。
阿里云是否支持教师认证？如何将账号与学习通绑定？
阿里云目前仅提供学生身份认证，不支持教师身份认证。
学习通绑定
阿里云账号与学习通账号为一一对应关系，每个阿里云账号只能绑定1个学习通账号。
绑定方法：可查看相关课程指引，或直接访问绑定链接进行操作。