本文为您介绍购买号码及号码处理的流程,号码处理后才可被智能联络中心服务使用。
由于申请号码的入口已转移至语音服务控制台,故以下前提条件请您根据指引,在语音服务控制台进行操作。
已提交企业资质,并审核通过。详情请参见提交企业资质。
已新增话术,并审核通过后。详情请参见新增话术。
该话术主要用于申请号码的用途报备,并非“智能外呼机器人-话术”。
已开通智能语音交互功能。您可以登录语音服务控制台,在左侧导航栏进入通用设置页面开通。
您可以在语音服务控制台申请号码,根据选择的号码类型决定申请的是普通号码还是400号码。详情请参见真实号申请。
号码申请完毕后,请您提交工单,或者与阿里云小二对接进行号码的处理。工作人员处理号码完毕后,该号码即可被智能联络中心服务使用。
您可以登录语音服务控制台,在真实号管理页面查看号码。