本文用于简单介绍首页功能使用方法。
功能概述
首页是指登录智能对话机器人后，始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人首页中，主要展示的内容有重要通知、版本状态、近30天调用趋势、使用引导、日常运营和视频课程。通过学习了解首页中的内容，将有助于您快速了解产品使用步骤与提高产品使用效率。
重要通知
当前线上有关产品的重要通知分为两类：系统公告和版本升级。一般产品活动信息和问卷调查等信息会在系统公告中展示，产品版本更新迭代信息会在版本升级中展示。首页中默认按时间展示最近的若干则通知，若需要查看更多以往历史通知，点击“查看更多”按钮即可。具体界面如下图所示：
版本状态与近30天调用趋势
版本状态中主要展示您当前使用的产品的版本规格、开始结束时间、版本免费调用量等关键数据，并且提供了
进行版本续费、升级、降级等操作的快捷入口。近30天调用趋势统计的是该租户最近30天的每日调用情况，包括OpenAPI（含Chat/Associate两种类型）的调用量，不考虑租户在此时间段内是否有升降配行为。有关信息含义及具体界面如下：
开始时间：即购买当前版本的时间；
结束时间：即当前版本到期时间；
版本免费调用量：系统根据您购买版本的月周期发放免费版本流量，若有升降版本则根据新版本产生时间的月周期来发放，免费流量按天统计扣除使用，剩余可用是截止昨日24时剩余的可调用量。
使用引导
使用引导包括新手引导、高阶引导和视频课程，您可以通过参考相关教程，逐步完成机器人配置、FAQ配置、对话流配置、渠道部署等功能，快速掌握机器人配置与部署的流程与基础功能。
新手引导
通过完成新手引导的全流程，你可以快速上手，熟悉产品基本功能和使用流程，并能够创建一个可线上部署的文本对话机器人实例。具体内容如下图所示：
当您熟练掌握机器人使用方法后，您可以主动关闭引导功能。
高阶引导
通过完成高阶引导的全流程，你将会熟悉常用高级功能和使用流程掌握机器人对话效果优化方法。具体内容如下图所示：
视频课程
视频课程中主要展示了智能对话机器人的主要功能的介绍视频，方便您清晰而又快捷地了解产品功能以及如何使用。具体展示界面如下图所示：
不同版本功能不同，请以功能清单为准。
由于产品迭代速度较快，部分功能和视频内容可能会略有差别，请以实际功能为准。
日常运营
日常运营中展示了智能对话机器人当前核心数据：机器人配置数据、机器人接待数据以及优化建议，可帮助您直观地了解机器人的运营效果，快速定位配置问题，提高维护效率效果。
关注机器人
若您需要查看有关机器人的日常运营数据，您需要先将对应机器人设置为“关注”状态，此后即可在首页中进行有关数据查看。具体“关注机器人”步骤如下：
进入首页后，点击“日常运营”按钮，进入有关日常运营界面；
点击日常运营右上角相关按钮，进入机器人关注界面，根据实际业务需求点击对应机器人的“关注”按钮，即可完成机器人的日常运营数据关注；
机器人配置数据
机器人配置数据中主要展示机器人所绑定配置的各种知识类型的数量：如FAQ、对话流、表格和闲聊。具体界面如下图所示：
过去七日接待情况
整通会话层面
从整通会话层面，系统将自动评估过去七日机器人与用户通话中答非所问通话数在通话总数中的占比，并展示过去七日答非所问率趋势图，基于此，您可把控检测机器人与用户交互的整体会话效果，为优化机器人与用户交互打下基础。具体界面如下图所示：
答非所问是算法通过对一通对话拒识次数、对话轮次、话术过长等特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的问题。
“任务标注”中支持创建仅包含“答非所问”通话的标注任务，使优化机器人与用户交互的整体会话效果的工作更加具有针对性，具体可参见《任务标注》文档。
单条消息层面
从单条消息层面，系统将自动评估过去七日机器人与用户在问答中，机器人无答案、播放澄清话术和播放答案次数在问答总数中的占比，并展示过去七日有关数据的趋势图。基于此，您可快速了解当前机器人与用户交互中具体存在哪些类型问题，为优化机器人与用户交互效果打下基础。
无答案：即用户问题机器人无法获取到答案。包括：机器人定位到知识但知识无答案，及机器人未定位到知识两种情况。
澄清话术：即用户问题和某知识相关，但不是高度相关时，允许机器人反问用户，引导用户确认，再根据用户确认结果回复。
优化建议
优化建议是系统对机器人有关配置进行巡检后所给出的建议，可参考有关建议点击“优化”按钮，进行相关问题的优化，提升机器人问答交互能力与效果。具体有关界面如下所示：
