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续费变配

更新时间:

本文用于说明续费升级功能的使用方法。

一、什么是续费变配

续费

续费特指版本规格维持不变,仅延长版本到期时间的行为。

支持续费的版本

  • 标准版、轻量版、企业版、旗舰版、英文版:可支持续费。

执行续费的时机

  • 推荐您在版本到期至少14天完成版本续费,以确保线上服务稳定可用。

  • 您也可以选择自动续费。

续费的价格

  • 您需要按照续费页当前版本的价格及所选时长,支付对应金额。

续费的影响

  • 在版本到期前续费:则在原版本到期时间之后,叠加新购买的时长。

  • 在版本到期后停机前续费:则版本开始时间为付款时间,到期时间为付款时间叠加本次采购时长。

升级

升级特指变更版本规格,将版本规格升级到更强版本。

支持升级的版本

  • 轻量版、标准版、企业版:可支持升级

  • 旗舰版、英文版:不支持升级。

执行升级的时机

  • 您可以按照企业实际需求,决定是否要升级到更高版本,并随时手动执行升级操作。

  • 仅允许在当前版本没有到期时,做版本升级。

升级的价格

  • 您可以在升级页选择目标版本,并按照页面提示金额完成支付。

升级的影响

  • 升级后,版本规格将自动变更为所选版本,版本到期时间不会发生变化。

降级

降级特指变更版本规格,将版本规格降级到更低版本。

支持降级的版本

  • 标准版、企业版、旗舰版:可降级。其中标准版可降级到轻量版,企业版可降级到标准版或轻量版,旗舰版可降级到企业版、标准版或轻量版。

  • 轻量版、英文版:不支持降级。

执行降级的时机

  • 您可以按照企业实际需求,决定是否要降级到低版本,并随时手动执行降级操作。

  • 仅允许在当前版本没有到期时,做版本降级。

降级的价格

  • 您可以在降级页选择目标版本,在您提交确认后,系统会自动计算退款差价并退款到您的阿里云账户

降级的影响

  • 降级后,版本规格将自动变更为所选版本,版本到期时间不会发生变化。

二、续费变配的方法

在产品停机前,您可以登录对话机器人控制台,通过“续费升级”功能完成续费变配。

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