ListCampaigns - 获取预测式外呼活动列表

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调用ListCampaigns获取指定实例下的预测式外呼活动列表。

调试

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调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称

类型

必填

描述

示例值

InstanceId

string

实例 ID。

ccc-test

State

string

按预测式外呼活动状态过滤,非必填,默认为空。

枚举值:

  • Draft :

    草稿

  • Completed :

    已完成

  • Executing :

    执行中

  • Pending :

    待执行

  • Aborted :

    已终止

  • Paused :

    Paused

Draft

Name

string

按预测式外呼活动名称过滤,不支持模糊匹配,非必填,默认为空,表示不过滤。

test-campaign

PlanedStartTimeFrom

string

外呼活动计划开始时间,非必填,默认查询所有时间范围。

2021-10-14 00:00:00

PlanedStartTimeTo

string

外呼活动计划结束时间,非必填,默认查询所有时间范围。

2021-10-14 20:59:59

ActualStartTimeFrom

string

外呼活动实际开始时间,非必填,默认查询所有时间范围。

2021-10-14 20:59:59

ActualStartTimeTo

string

外呼活动实际结束时间,非必填,默认查询所有时间范围。

2021-10-14 20:59:59

PageNumber

integer

分页序号,范围 1-100。

1

PageSize

integer

分页大小,范围 1-100。

10

QueueId

string

按技能组 ID 过滤,非必填,默认为空,表示不过滤。

skillgroup@ccc-test

返回参数

名称

类型

描述

示例值

object

Schema of Response

RequestId

string

请求 ID。

6CCEF32F-8614-535F-A1D9-D85B8C0DC4F0

Message

string

响应信息。

HttpStatusCode

integer

HTTP 状态码。

200

Data

object

数据。

List

array<object>

预测式外呼活动列表。

object

预测式外呼活动信息。

ActualEndTime

integer

预测式外呼活动实际结束时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。

1634008800000

ActualStartTime

integer

预测式外呼活动实际开始时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。

1634000460000

CasesAborted

integer

预测式外呼活动的止呼数量,止呼指取消呼叫联系人。

0

CasesUncompleted

integer

预测式外呼活动的未完成数量,未完成指未接通且未达到最大重试次数。

0

CasesConnected

integer

预测式外呼活动的接通数量。

40

MaxAttemptCount

integer

预测式外呼活动的最大尝试次数,表示当活动的号码呼叫失败时,最多重呼几次。

1

MinAttemptInterval

integer

预测式外呼活动的最小重呼间隔,表示失败重呼时的最小间隔,单位秒。

1

Name

string

预测式外呼活动名称。

test-campaign

PlanedEndTime

integer

预测式外呼活动计划结束时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。

1634054400000

PlanedStartTime

integer

预测式外呼活动计划开始时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。

1633968000000

QueueName

string

技能组名称。

测试技能组

TotalCases

integer

号码总数。

100

State

string

预测式外呼活动状态。

枚举值:

  • Draft :

    草稿

  • Completed :

    已完成

  • Executing :

    执行中

  • Pending :

    待执行

  • Aborted :

    已终止

  • Paused :

    已暂停

Completed

CampaignId

string

预测式外呼活动 ID。

6badb397-a8b5-40b6-21019d382a09

StrategyType

string

预测式外呼活动的策略模式。

枚举值:

  • PACING :

    固定比例外呼,外呼数量=空闲坐席*比例。

  • PID :

    系统基于 PID 控制策略,自动调整外呼电话数量。

PACING

StrategyParameters

string

预测式外呼活动的策略参数,PID 策略下的格式参数示例:{"abandonRate":"5","historicalConnectedRate":"35"},PACING 策略下的格式参数示例:{"ratio":1}。abandonRate 表示期望呼损率,historicalConnectedRate 表示历史参考接通率,ratio 表示固定外呼比例。

{"ratio":1}

QueueId

string

关联的技能组 ID。

skillgroup@ccc-test

Simulation

boolean

是否为模拟活动。

false

CompletionRate

number

完成率,参数已废弃,可以使用(TotalCases-CasesUnCompleted) / TotalCases 计算得出

ContactFlowId

string

PageNumber

integer

分页序号,范围 1-100。

1

PageSize

integer

分页大小,范围 1-100。

10

TotalCount

integer

总数。

1

Code

string

响应码。

OK

Success

boolean

是否成功。

true

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "RequestId": "6CCEF32F-8614-535F-A1D9-D85B8C0DC4F0",
  "Message": "无",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Data": {
    "List": [
      {
        "ActualEndTime": 1634008800000,
        "ActualStartTime": 1634000460000,
        "CasesAborted": 0,
        "CasesUncompleted": 0,
        "CasesConnected": 40,
        "MaxAttemptCount": 1,
        "MinAttemptInterval": 1,
        "Name": "test-campaign",
        "PlanedEndTime": 1634054400000,
        "PlanedStartTime": 1633968000000,
        "QueueName": "测试技能组",
        "TotalCases": 100,
        "State": "Completed",
        "CampaignId": "6badb397-a8b5-40b6-21019d382a09",
        "StrategyType": "PACING",
        "StrategyParameters": "{\"ratio\":1}",
        "QueueId": "skillgroup@ccc-test",
        "Simulation": false,
        "CompletionRate": 0,
        "ContactFlowId": ""
      }
    ],
    "PageNumber": 1,
    "PageSize": 10,
    "TotalCount": 1
  },
  "Code": "OK",
  "Success": true
}

错误码

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