快速创建云联络中心体验版

体验版开通

• 体验版开通。体验版包含云联络中心演示实例，测试号线，您可以在测试期间验证产品功能是否满足业务诉求，同时进行号线申请。

• 体验版仅供测试期间使用，最多支持拨打/接听50通电话。体验版使用期间及到期后，均支持购买标准版，进行正式呼叫。

创建演示实例

1. 登录云联络中⼼控制台后台：https://ccc.console.aliyun.com/AccV2Instance，点击创建“演示实例”，进⾏创建。

1. 填写外呼白名单，就是自己这边要测试的手机号，云呼叫中心测试实例会分配一个外呼主叫号码，只能呼叫填写的5个白名单号码，否则会报错，建议一次性填写5个，请务必填写正确，建立后不可更改和增加的

   说明

   输入号码后，一点要点击后面的【添加】按钮，输入短信验证码

   

2. 创建好之后点击访问地址进入到实例中

   

3. 进入到实例中，可以点右上角切换业务模块后台

   

4. 坐席工作台上线呼出

   

5. 坐席工作台接听

   说明

   分配的测试号码⼀般为669开头的号码，如：6690594502****02

   呼⼊需要去掉测试号码开头的三位和最后的两位，分机号是测试号码的最后2位数。

   如6690594502****02，手机呼入0594502****，会听到请输入分机号，分机号就是02，

   就可以转到自己的建立的测试实例中的ivr流程中。

常见问题

不允许该操作，受DoNotCal或呼出白名单影响，无法呼叫被叫。

当您希望体验语音业务实例的呼叫效果时，可以创建体验版实例。体验版实例仅供测试使用，最多支持拨打和接听50通电话。在体验版使用期间及到期后，您可以购买标准版以进行正式呼叫。

体验版实例仅支持在创建时添加5个白名单号码。在测试期间，您可以使用平台分配的测试号码与这些白名单号码进行呼入和呼出测试。如果测试号码不在白名单中，系统将报错提示“不允许该操作，受DoNotCall或呼出白名单影响，无法呼叫被叫”。

请注意：当前演示实例删除后，不允许重新创建演示实例，一个账号只能创建一次演示实例。