我的号码管理-V2

更新时间:2025-03-13 10:22:58

我的号码管理:云联络中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云联络中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理,在这里可以查看所购号码的各种信息,也可对号码进行分组管理。

号码菜单

  1. 查询号码方式:可以通过号码,输入对应的信息,进行查找号码相关信息image

  1. 号码详细信息:

    号码:您所购买的云联络中心电话号码

    号码信息:包括号码的归属地、月租费、购买时间等。

    运营商:购买的号码供应渠道和运营商信息。

    号码类型:您开通的号码的类型。比如:普通固话、400号码等。

    号码状态:分为正常和释放状态。正常:可以正常使用 ;释放:号码到期未续期超过7天,号码已经被释放。

  1. 号码分组

    新建号码分组:

    1. 点击新建按钮,进入如下菜单,填写详细信息。image号码分组名称:自定义号码分组的名字,必填。

      描述:对号码分组的描述,必填。

    1. 确定后点击详情按钮,进入号码添加界面。image

    1. 点击添加号码按钮,选择所需要的号码添加进号码分组。image

  1. 线路管理

    进入线路管理后,可以查看到目前已有号码所在的线路,并且可以选择【启用、停用】。当选择停用时,云联络中心将限制这个线路的所有号码使用。image

添加到实例

  1. 点击蓝色的访问地址,进入到对应的实例工作台

    image

  2. 进入语音业务在号码管理中选择添加按钮。

    image

  3. 可通过【号码、号码分组】选择添加,并且选择用户和坐席类型。image

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