关于WhatsApp计费规则变更的通知及最新目录价_Chat App 消息服务(Chat App)-阿里云帮助中心

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规则更新说明

自2025年7月1日起，Chat App将同步更新WhatsApp消息计费规则。更新后的计费政策如下：

营销类消息、服务对话外发送的交易相关消息、身份验证消息（包括国际类）将按条数计费。
服务对话仍按会话计费，计费周期为服务对话开始后的24小时，仅收取Chat App消息服务平台服务费。
服务对话有效期内发送的交易相关模板消息将不再收取费用。

同时，Chat App消息服务平台的服务费将同步更新为按“条数”或“会话”（仅限服务对话）进行收取。

举例说明

示例一：用户与企业之间不存在服务对话窗口

企业向用户发送了1条营销模板消息和2条交易相关模板消息。企业需要支付的费用为：

1条营销模板消息的WhatsApp消息费用（WhatsApp消息目录价）。
1条营销模板消息的Chat App平台服务费。
2条交易相关模板消息的WhatsApp消息费用。
2条交易相关模板消息的Chat App平台服务费。

说明

由于当前计费规则已更新为按条计费，因此每条消息对应一条平台服务费。

示例二：用户与企业之间已存在服务对话窗口

企业向用户发送了1条营销模板消息和2条交易相关模板消息。企业需要支付的费用为：

1条营销模板消息的WhatsApp消息费用（WhatsApp消息目录价）。
1条营销模板消息的Chat App平台服务费。
1个服务对话的Chat App平台服务费。

说明

由于企业与用户之间已存在服务对话窗口，该对话窗口内发送的交易相关模板消息不再收费。

WhatsApp 消息目录价

消息接收国家（或地区）	消息类型
消息接收国家（或地区）	营销类消息（元/条）	交易类消息（元/条）	身份验证类消息（元/条）	身份验证-国际类消息（元/条）	优化营销类消息（MML）（元/条）	服务对话类消息（元/会话）
阿根廷	0.472	0.221	0.221	-	0.472	0
巴西	0.477	0.052	0.052	-	0.477	0
智利	0.678	0.153	0.153	-	0.678	0
哥伦比亚	0.095	0.002	0.002	-	0.095	0
埃及	0.819	0.04	0.04	0.496	0.819	0
法国	1.093	0.229	0.229	-	1.093	0
德国	1.042	0.42	0.42	-	1.042	0
印度	0.082	0.011	0.011	0.214	0.082	0
印度尼西亚	0.314	0.191	0.191	1.038	0.314	0
以色列	0.269	0.04	0.04	-	0.269	0
意大利	0.527	0.229	0.229	-	0.527	0
马来西亚	0.656	0.107	0.107	0.319	0.656	0
墨西哥	0.333	0.065	0.065	-	0.333	0
荷兰	1.219	0.382	0.382	-	1.219	0
尼日利亚	0.394	0.051	0.051	0.572	0.394	0
巴基斯坦	0.361	0.041	0.041	0.572	0.361	0
秘鲁	0.537	0.153	0.153	-	0.537	0
俄罗斯	0.612	0.305	0.305	-	0.612	0
沙特阿拉伯	0.347	0.088	0.088	0.456	0.347	0
南非	0.289	0.058	0.058	0.153	0.289	0
西班牙	0.469	0.153	0.153	-	0.469	0
土耳其	0.083	0.04	0.04	-	0.083	0
阿拉伯联合酋长国	0.293	0.12	0.12	0.389	0.293	0
英国	0.404	0.168	0.168	-	0.404	0
北美洲	0.191	0.031	0.031	-	0.191	0
非洲其他地区	0.172	0.031	0.031	-	0.172	0
亚太其他地区	0.559	0.086	0.086	-	0.559	0
中欧和东欧其他地区	0.656	0.162	0.162	-	0.656	0
拉丁美洲其他地区	0.565	0.086	0.086	-	0.565	0
中东其他地区	0.26	0.069	0.069	-	0.26	0
西欧其他地区	0.452	0.131	0.131	-	0.452	0
其他地区	0.461	0.059	0.059	-	0.461	0

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