数字员工是智能运维助手提供的自定义智能体能力,用户可以为智能体配置特定权限、技能(Skill)、MCP 服务、行为规则等,灵活定制符合特定业务场景的专属运维智能体。
前置说明
使用数字员工功能前,请先完成权限配置:
创建数字员工
登录云监控2.0控制台,单击工作空间名称,进入目标工作空间。
在左侧导航栏选择智能运维助手,单击数字员工。
在数字员工列表页,单击页面右上角创建数字员工:
ID:数字员工 ID 信息,创建后不允许修改。
显示名称:建议使用具备业务属性的名称,如“订单系统监控专家”、“大数据集群巡检员”。
RAM 角色类型:指定数字员工所使用的 RAM 角色类型,支持服务角色或自定义角色。
RAM 角色 ARN:指定数字员工所使用的 RAM 角色 ARN,配置后允许数字员工使用此服务角色来访问数据。
服务角色ARN:
ServiceRoleForCloudMonitor,数字员工将自动获得云监控 2.0 数据读取权限(包括日志服务 SLS、应用实时监控服务 ARMS)。自定义角色ARN:如果您需要更精细的权限控制,限制其访问范围,需配置已完成授权的自定义RAM 角色ARN。
描述信息:详细阐述该员工的职责范围与能力特长,例如负责订单中心核心应用(app-order-center)的日常巡检、异常告警分析及根因定位,具备 MySQL 慢查询分析能力。
默认规则:指导数字员工工作的默认规则,推荐使用 Markdown 语法。
最佳实践:持续优化数字员工
冷启动:创建初期,先配置基础的角色设定,在测试环境进行小范围试用。
观察与反馈:收集 AI 答非所问或推理错误的典型案例。
迭代规则:针对错误案例,在默认规则中增加具体的“负向约束”(例如:“不要在这个场景下查询全量日志”)。
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