功能概述
邮件安全网关是基于Qwen大模型的智能邮件安全防护系统，通过机器学习、自然语言处理和行为分析等算法，实时识别并拦截垃圾邮件、钓鱼邮件、恶意附件及诈骗内容，提供智能威胁识别、全量审计与一键恢复能力。
该服务需单独购买开通。
核心能力
AI增强扫描：利用行业领先的大模型技术，精准识别钓鱼邮件、商业邮件诈骗（BEC）、恶意附件、仿冒域名等高伪装性威胁，有效应对不断变异的新型攻击。
全量审计与一键恢复：所有被拦截的邮件（无论是AI判断还是规则触发）均完整保留30天，支持按条件查询并放行或丢弃，彻底告别“拒收即丢失”。
购买配置后，“邮件隔离区”升级为“邮件安全网关”。
开通与激活流程
管理员可通过阿里邮箱域管理后台完成网关的开通与策略配置。
购买服务
访问购买页面完成下单：立即购买 （购买的席位数需大于等于邮箱实例开通的账号数）
在订单详情页获取许可证密钥，如hz47xxxx2acfxxxxa7b53xxxx318xxxx68。
激活授权
登录 阿里邮箱域管理后台
路径：高级应用 > 邮件隔离区（升级后变为“邮件安全网关”），点击提示消息里的“了解详情”。
升级至AI「邮件安全网关」，点击 “立即开通”按钮。
输入获得的许可证密钥后，点击下一步。
点击确认激活。激活后，系统自动对受保护账号的收发邮件进行实时AI扫描与防护。
邮件网关功能模块
邮件网关管理控制台
进入网关控制台进行邮件审计、策略配置及隔离区管理。
功能开关
隔离区：详情请参考管理员如何使用邮箱隔离区？
隔离区总开关：全局启用/停用隔离功能
用户隔离区入口：控制普通用户是否能在邮箱看到“隔离区”
AI增强扫描
开启后启用Qwen大模型智能识别（默认开启）。
邮件网关管理控制台
进入控制台路径：
方式1：邮箱域管理后台 > 高级应用 > 邮件安全网关 > 点击【进入邮件网关管理控制台】 > 在页面右上角点击【进入邮件安全网关】。
方式2：点击链接：【邮件网关管理控制台】，输入管理员账号密码重新登录 > 在页面右上角点击【进入邮件安全网关】。
智能防护记录（核心操作界面）
查询条件
支持按以下条件组合查询历史邮件处理记录：
查询维度 | 可选项说明 |
收件人 / 发件人 | 支持使用邮箱地址、完整@前缀或域名搜索 |
邮件主题 | 关键词匹配 |
系统判决 | 拒收、丢弃、隔离、垃圾箱、放行、扫描中 |
投递状态 | 自动放行、自动拦截、手动放行、手动丢弃 |
威胁类型 | 垃圾邮件、钓鱼邮件、恶意软件&病毒、商业诈骗（BEC） |
判决来源 | AI增强扫描、标准安全扫描、自定义规则 |
时间范围 | 30天内自定义 |
操作按钮：重置条件、查询、刷新
邮件详情查看
点击任意记录的【查看】，可看到：
发件人、收件人、主题、时间
判决来源（如“AI增强扫描”）
详细原因（如“检测到仿冒银行登录链接”）
邮件正文（含原始HTML内容）
附件列表（如“1.jpg”）
人工干预操作
点击【放行】：对于疑似的邮件，管理员确认正常后投递给收件人收件箱。
点击【丢弃】：对于疑似的邮件，管理员确认为恶意邮件，永久删除。
技术原理
AI反垃圾邮件网关主要基于人工智能技术，通过机器学习模型（如深度神经网络、自然语言处理）对邮件的内容、发件人行为、邮件头信息、链接与附件特征等多维度数据进行实时分析。系统在海量历史邮件样本上训练，能自动识别垃圾、钓鱼、恶意软件等风险模式，并持续从新邮件中学习进化。同时结合发件人信誉评估、域名验证（SPF/DKIM/DMARC） 和动态行为分析，实现高准确率、低误判的智能过滤，有效提升邮件安全与投递体验。
通知和续费
通知
到期提醒通知
AI反垃圾邮件网关激活使用后，服务将持续到购买周期结束，在即将到期前，系统会通过不同方式进行提醒。
提醒规则：
T-30天（温馨提醒）： 提醒管理员开始走续费流程
T-7/T-3/T-1天（紧急预警）： 强调服务即将停止，风险提示
T-0天（到期通知）： 告知服务已终止
温馨提醒管理员：
邮件标题： 【续费提醒】您的邮件安全网关服务将于 30 天后到期
紧急预警邮件：（7天、3天、1天）
邮件标题： 【紧急】仅剩 x 天！请尽快续费以维持邮件安全防护
已到期通知：
邮件标题： 【已逾期】您的邮件安全网关已终止服务
账号超出上限的通知
当系统检测到 企业邮箱开通账号数 > 网关授权账号数 时，系统触发每7天发送一次通知。
邮件标题： 【超限警报】您的企业邮箱账号数已超出网关授权上限
许可更新成功通知
当许可更新成功后，系统将发送更新成功通知
邮件标题： 【成功确认】您的邮件安全网关服务已完成续费/升级
尊敬的管理员：您的企业 [企业名称] 订购的 邮件安全网关 许可证 已更新成功，服务状态已刷新。最新服务权益如下：
有效期止： YYYY-MM-DD
授权账号数： XXX 人
感谢您的使用！
[阿里邮箱安全产品团队]
续费
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