如何检查Windows实例注册表中的磁盘驱动残留项？

问题现象

• 在ECS控制台挂载云盘到Windows实例后，在Windows实例中无法识别新挂载的云盘。

• Windows实例中无法访问磁盘。

可能原因

Windows实例的注册表中存在磁盘驱动残留项。

解决方案

1. 远程连接ECS实例。

   具体操作，请参见连接方式概述。

2. 进入注册表编辑器。

   1. 在Windows桌面左下角，搜索框中输入注册表编辑器。

   2. 在弹出的面板中，单击注册表编辑器。

      进入注册表编辑器。

3. 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}路径下，查看UpperFilters中是否存在残留项。

   • 单击鼠标右键修改UpperFilters，如果数值数据（V）中只有partmgr字段，则表示不存在残留项。

   • 单击鼠标右键修改UpperFilters，如果数值数据（V）中除了partmgr字段外，还存在其他字段，则表示存在残留项。例如，数值数据（V）中新增test_filter字段，则表示存在test_filter残留项，如图所示：

4. 在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\SCSI路径下，查看每个磁盘的注册表项中是否存在磁盘驱动器残留项。

   • 如果磁盘注册表项中无UpperFilters，则Windows系统中不存在磁盘驱动器残留项。

   • 如果磁盘注册表项中存在UpperFilters，则Windows系统中存在磁盘驱动器残留项。

     此时，在Windows系统的磁盘驱动器中，该磁盘对应的磁盘驱动器会变为异常状态，将导致磁盘无法访问，如图所示：

5. 清除磁盘驱动残留项。

   1. 进入HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318}路径。

   2. 单击鼠标右键修改UpperFilters，在数值数据（V）中删除驱动残留项对应的字段，例如删除test_filter字段。

      警告

      您需要确保待删除的字段所对应的驱动已经被删除，否则会误删除该驱动残留导致存在引用的驱动无法使用。您可以在您安装驱动的目录下（例如C:\Windows\System32\drivers）查看是否存在test_filter对应的驱动，如果没有，说明对应驱动已被删除。

      

   3. 单击确定。

6. 重启Windows实例。

   具体操作，请参见重启实例。

   警告

   重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。